Firefox keeps crashing, gives my a blue screen and computer keeps restarting
Hello,
Firefox keeps having problems. Several bugs are still not solved. Updating does nothing! Everyone or so what makes it more worse. Firefox keeps crashing at random. Become slow, not responding, delays or lag.
Currently, Firefox keeps crashing, then gives my a blue screen and computer restarts. My computer keeps shutting down, when I'm logged in, see my desktop again, with 10 seconds and just do nothing.
1 Keep Firefox open for hours and the Firefox stops responding, the window gets white, gray or dark. 2 Clicking on something and nothing will happen. In other cases, this is slow. This might let close Firefox too. 3 Right menu doesn't open or this takes more time then before. 4 Icons from extensions don't appear anymore in right side from top, next to the address bar. 5 When open a site in a new tab, this tab is still empty. In other cases, content in strange, incomplete. Also I can see just 1 or more dots jumping from left to right on the top from this tab. 6 Some sites seems to not work with Firefox, there is an error message, a strange message or empty window. Others keep giving floating messages or popup windows. 7 Sites opened in new tab don't load. When I copy the URL and open a new tab by my itself, this can work. Same when do this with new window or private mode for last attempt. 8 Pressing the C key seems not longer always working in Firefox and Thunderbird. Letters, search, text with the C become difficult, as the CTRL+C action. 9 When keeping Firefox and Thunderbird open together for longer time, one seems to like crash, just itself or both. 10 Bugs in playing YouTube videos: -They don't play at all or wrong video is played. -Selected video stops playing somewhere between 10 an 59 seconds. -Subtitles are not remembered. Settings, which language, when subtitles should be showed. -There is some delays or lag while playing some videos. Some videos stop for a second or few seconds, before continue playing. Other videos can do some jump or have some flickering, before continue playing. -Some videos don't play in current or new opened tab, until I copy their URLs and open an new tab or window by myself to paste their URLs in it. -Switching to full screen should be fast, direct. I see for maybe a full minute a black screen. This video is still play and I can hear the audio from it. Switching back is done fast. -There is no or damaged content on the video page. Just a black box with nothing else. Gray shapes where video, title, and description should be. Right side with recommendations is white or gone. -Video quality is not set to highest, must do this by my self. 11 In some case Windows shows messages about: -Firefox does harm to my computer / Windows, must be closed to prevent further problems. -Firefox takes to much memory. -Firefox doesn't respond anymore. With the wait or close options. 12 How to disable that when site shows your language, without asking, but you don't like this and want to see these sites in English / their default language?
Updating Firefox as Thunderbird is not a solution, these bugs are still there. On my other computer the closing random, not responding, become slow, problems playing YouTube videos are there too.
Both have Windows 10 and a cable internet connection.
Who can help me? Is there a good and long time solution?
Regards.
Alle antwoorden (16)
Ik zie dat u deze vraag post met een oude versie van Firefox, allereerst zou ik u adviseren deze bij te werken. Verder heeft u de afgelopen jaren al vele malen gepost over dit soort problemen. In die andere topics zijn al veel oplossingen gegeven, heeft u die allemaal nog recent geprobeerd?
Er wordt niet om de versie wordt niet om gevraagd.
Updaten heeft geen zin, problemen blijven terugkeren in diverse versies.
Rapha-L Pherdiux zei
Er wordt niet om de versie wordt niet om gevraagd. Updaten heeft geen zin, problemen blijven terugkeren in diverse versies.
Bij het plaatsen van het bericht is versie 132.0.1 opgegeven. Het is altijd aan te raden om allereerst bij te werken naar de nieuwste versie van Firefox om te zien of dat het probleem verhelpt; soms is het ervaren probleem één van de zaken die in een update worden opgelost. Mocht dit niet werken, dan kunnen we verder kijken.
U kunt ook eens proberen of dezelfde problemen zich voordoen als u Firefox uitvoert in de Probleemoplossingsmodus. Is dat niet zo, dan zou een add-on (of een set van add-ons) en/of een instelling het probleem kunnen zijn.
Hallo,
Zoals ik al aangaf, dat het updaten van Firefox deze bugs niet oplost. Ook dit is nog steeds een probleem, wat niet meer automatisch gebeurd. Deze problemen ervaar ik met meerdere versies als computers.
U geeft geen duidelijk antwoord of u nu op de laatste versie van firefox bent en of u de probleemoplossingsmodus al heeft geprobeerd.
Bugs waarbij -Extensie iconen wordt niet meer rechts bovenin getoond. -YouTube video's in de Wachtrij en speellijsten niet automatisch de volgende in deze lijst wordt afgespeeld. Ik moet ze nog handmatig aanklikken om ze af te spelen. -Verschillende YouTube video's blijven haperen op 4K kwaliteit. Er zit een soort vertraging in tijdens het afspelen. - Bepaalde Extensies werken niet, meer hun vensters verschijnen niet meer, zijn leeg of zien er vreemd uit. - Xcom of zo iets ontbreekt, Firefox start niet meer op.
Firefox naar de laatste versie updaten heeft dus geen zin, genoemde problemen zijn er nog steeds! Want, ook zie ik deze op mijn andere computer. Blijkbaar zitten hierin ook bugs, want er verschijnt meer melding dat er een nieuwere versie beschikbaar is.
In deze vraag wordt een oplossing geboden voor het niet kunnen laden van XPCOM: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1229392. Ook dit artikel gaat hier op in. Mogelijk dat dit (een deel van) uw problemen oplost?
Bewerkt door Mark Heijl op
Hallo,
Update gedaan voor Firefox en Thunderbird naar versie 149.0, hierna starten ze niet meer en verschijnt de terugkeerde foutmelding dat die xpcom ontbreekt. Opnieuw hun setup uitgevoerd, wat meestal het probleem zal verhelpen. Vervolgens zie ik dat alle e-mail in Thunderbird ook is verdwenen.
Met Firefox lijkt erop dat bepaalde YouTube niet kunnen worden afgespeeld of er een vertragingen in zitten. Video's in speellijsten worden niet achterelkaar meer afgespeeld. Tabbladen blijven leeg, lopen vaker vast of de site ziet er vreemd uit, dan in een eerdere tabblad. Melding dat er een bepaalde plugin dien geïnstalleerd moet worden, wat niet nodig zou moeten zijn meer.
XPCOM foutmeldingen duiden vaak op een corrupte of verouderde add-on of plug-in. Een plug-in hoeft niet per se binnen Firefox of Thunderbird te worden geïnstalleerd, maar kan automatisch worden overgenomen vanuit het register, bijvoorbeeld een virusscanner. Kijk daarom eens bij Extensie en thema’s welke plug-ins daar staan en schakel deze zo mogelijk uit.
Als Thunderbird met een schoon profiel is gestart is inderdaad alles leeg. Kijk voor een mogelijk herstel naar dit artikel: https://support.mozilla.org/nl/kb/gebruikersgegevens-herstellen-verdwenen-thunderbird-update.
Hallo,
Firefox blijft vastlopen en zich afsluiten. Zonder meldingen, dit te vragen of wat dan ook. Firefox stopt reageren, wordt langzaam of de actie gebeurt pas later. Firefox opent bepaalde sites die, ook heb ik die eerder en in een andere tabblad net bezocht. Sommige sites blijven wit leeg of donker. Andere sites hebben vreemde opmaak, andere blijven zich steeds verversen. Sommige sites tonen vreemde meldingen bijvoorbeeld mijn klok onjuist loopt, wat niet het geval is. Punt dat van links naar rechts beweegt op een geopend leeg tabblad en vaak niet eens een titel / naam hebben. Pagina verversen en stoppen koppen / acties helpen niet, hun knoppen lijken niet altijd te werken. Kopiëer ik de site adres en open zelf een nieuwe tabblad om hier in deze te plakken, dan werkt het meestal wel.
Blijft stotteren of hangen tijdens het afspelen van YouTube video's. Vreemd dat ik lange van 1 uur of meer gewoon zonder problemen dan wel kan afspelen, maar daarna en kortere video weer blijft stotteren.
Toegevoegde video's aan wachtrij of speellijst, worden niet automatisch afgespeeld, wat eerste wel werkte en gewoon de bedoeling is.
Kort nadat Firefox is gestart, dien je een paar minuten te wachten voordat Firefox reageert en weer te gebruiken is. Ook hoor ik meer geluid komen vanaf mij PC, dat weggaat en terugkeert, als lang aanhoud.
Rechtsklik menu verschijnt niet altijd meteen en heeft dan regelmatig ontbrekende items.
Omdat deze versie van Firefox onvoldoende is getest verwijder ik deze. Ook die versie van Thunderbird waarmee ik mijn e-mail kwijtmaakte is iets verkeerd mee. Wat moet dit vele onnodige regels tekst boven in het beeld als een e-mail wilt lezen en worden toegevoegd als je een e-mail beantwoord. Dubbele mappen van spam, verzonden en junk. Al deze zaken waren er eerst niet.
Hebt u al eens een analyse op de hardware of essentiële onderdelen van het besturingssysteem van uw computer uitgevoerd? Ik kan me herinneren dat een gebruiker wel eens allerlei problemen heeft gemeld die uiteindelijk aan een defect onderdeel van de computer bleken te liggen, wellicht is dat hier ook het geval?
Tijdje aangekeken, maar probleem blijft bestaan. Zogenoemde update(s) brengen geen verbeteringen. Zijn gewoon niet voldoende getest.
1 Als Firefox voor een aantal uren openstaat, dan loopt deze ook vast. Reageer niet meer op muisklik of toetsindruk. Venster Firefox wordt zwart, grijs of wit. Dit loopt zodanig uit de hand dat het ook mijn computer vasthoudt. Ik kan geen map openen of zoiets als Kladblok starten om de tekst / link hierin te bewaren. 's Nachte bleven openstaan en dan er achter komen dat Firefox zich alweer heeft afgesloten. Geen meldingen of welke redenen dan ook.
2 Computer maakt ook meer geluid zodra Firefox start en kan dit herhalen tijdens het gebruik.
3 Als Firefox is gestart kan het ongeveer 10 minuten duren voor dat Firefox wel te gebruiken is.
4 Firefox en Thunderbird langer naast elkaar openstaan geeft problemen. De ene zal de andere als samen vastlopen.
5 Grijze velden bij YouTube waar video's en tekst horen te staan. Speel ook vak de verkeerde video af. Ondertiteling worden vergeten en kwaliteit is altijd de laagste waar 4K of 1080p moet staan. Ook commentaar en video's aan rechterzijde ontbreken. Soms duurt het ook langer duren voordat een video wordt afgespeeld. Langer zien van zwart beeld als overgeschakeld wordt naar volledige scherm modus. Ik mer ook dat het geluid wegvalt bij bepaalde video's, dat eerst niet het geval was.
6 Kan betaling niet afronden in een vaak gebruikte online winkel, blijft mislukken en moet het nogmaals proberen. Na 5 pogingen maar mee gestopt. Deze winkel werkte eerst wel.
7 Opnieuw blauw scherm en herstart van computer. Daarna bij elke inlogpoging valt de computer steeds weer uit.
8 Melding dat bepaalde plug-in nodig voor site, dit verwijderen en dient niet te hoeven. YouTube werkt immers zonder.
9 Bepaalde sites werken niet in Firefox. Leeg, wit of andere kleur. Verversen werkt niet.
10 In geopende tabbladen blijven er ook een punt heen en weer stuiteren. Stop knop werkt niet. Dien de site kopiëren en plakken in nieuwe geopende tabblad.
11 Melding dat update voor Firefox beschikbaar is, maar melding blijft terugkeren en wordt ook een leeg wit scherm. Of dat herstart moet en hierna is Firefox de update alweer vergeten.
12 Willekeurig lopen ook tabbladen vast. De herstelknop doet niks of ik zie alleen een leeg en wit tabblad.
Uw omschrijvingen duiden op ernstige problemen met uw PC in de hardware of het besturingssysteem en de benodigde drivers en andere essentiële componenten. Indien mogelijk zou ik adviseren om te upgraden naar Windows 11, omdat Windows 10 niet meer wordt ondersteund door Microsoft, of, als uw systeem dat niet aankan, een Linux-versie er op te (laten) installeren. Dit kan meestal bij een repair café in de buurt. Een andere mogelijkheid is de aanschaf van een nieuw apparaat met een standaard installatie van het besturingssysteem.
Opnieuw herstart mijn computer zomaar, zie een blauw scherm en elke inlog poging bij Windows zorgt er voor dat de computer zich uitgeschakeld. Dit wordt veroorzaakt door een bepaalde corrupte update van Firefox, dat eerder niet het geval is.
Firefox blijft nog steeds regelmatig vastlopen. Ergens op klikken duurt lang voordat Firefox reageert. Link kopiëren, rechtsklik menu normaal laten verschijnen lijken al moeilijk. In Taakbeheer staan er al 30 stuks van Firefox, dit lijkt mij niet nodig! Bij vastlopen of niet meer (goed) reageren, verwijder ik een paar tot Firefox wel weer begint te reageren en je kan verder werken ermee.
-Soms sluit Firefox ook zichzelf zomaar af. Zonder melding of redenen te geven.
-Na bepaalde tijd kan Firefox ook de rest van mijn computer vasthouden en niks reageert meer. Ik kan niet eens Kladblok gebruiken om notities of een site erin te bewaren. Venster worden zwart, wit of andere kleur. Beeld flikkert een aantal maal.
Kan van bepaalde pagina's op dezelfde site in een paar tabs niet altijd benaderen.
Gekozen YouTube video wordt niet meteen afgespeeld, Zwart of nadere kleur waar video dient te staan. Anders ook alleen de video, geen titel en tekst er onder. Ook video's aan rechterzijde ontbreken. Grijze of donkere vormen waar deze video's en teksten dienen te verschijnen. Commentaren eronder ontbreken ook.
Laden van sites in nieuw geopende tabbladen werken niet altijd. Deze blijft wit of andere kleur. Anders blijft deze tabblad zich herladen. Verversknop en stop knop werken niet. Je dient zelf een nieuw tabblad te openen en betreffende de site hierin te kopiëren.
Pictogrammen van geïnstalleerde extensies worden niet meer getoond in de balk waar ze eerst wel waren.
Meld dat er ook een onnodige plug-in dient worden geïnstalleerd op bepaalde sites. Onbekend waarvoor en welke plug-in, waarvan deze gedownload dient te worden. Waar is dit uit te schakelen?
Blijft vragen om update, maar installeren lukt Firefox niet. Deze melding te verdwijnen en zelf update dient uitgeschakeld worden.
Rechtklik menu verschijnt niet altijd, is beschadigd of duurt lang voordat het verschijnt.
Het is makkelijk zeggen dat het aan mijn computer ligt.
Windows meld zelf geen problemen.
Genoemde problemen is ook zichtbaar op een andere computer.
Updaten van Firefox is geen oplossing, nieuwe versie breng problemen. Is ergens misgegaan en onvoldoende test gedaan. Met name op Windows 10 werken de latere versies van Firefox niet hierop. Eens kijken of een overstap naar Windows XP, om te kijken of het aan de computer ligt. Windows 11 is waardelozer dan Windows 10. Linux ondersteunt niet wat ik gebruik en omzetten lijkt mij verwarrend.
Laatste update van Thunderbird zorg er voor dat alle e-mail is verdwenen en Thunderbird denkt dat je deze niet hebt geïnstalleerd. Mijn e-mail staat toch ergens op de computer? Opnieuw alles instellen kost mij veel tijd.
Zoals Mozilla-assistent aangeeft, wordt Windows 10 niet meer door Microsoft ondersteund. Het is denkbaar dat een probleem niet door Windows 10 zelf wordt geïdentificeerd - datzelfde geldt overigens ook voor Windows XP.
Met betrekking tot het laatste: uw gegevens staan inderdaad in een Thunderbird-profiel. Het kan zijn dat een update van Thunderbird zorgt voor een nieuw profiel (hoewel dat meestal niet gebeurt); in dat geval kunt u het oude profiel meestal gewoon nog gebruiken, tenzij het beschadigd is geraakt. Zie voor meer info Gebruikersgegevens herstellen die na een Thunderbird-update zijn verdwenen.