Deze conversatie is gearchiveerd.
Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.
Gearchiveerd
ongewenst of gewenst hoe zelf bepalen?
als ik een ongewenst bericht markeer als gewenst, blijft het toch steeds in de map ongewenst terugkeren
als ik een ongewenst bericht markeer als gewenst, blijft het toch steeds in de map ongewenst terugkeren
Alle antwoorden (2)
Meer info over ongewenste berichten staat in dit artikel: https://support.mozilla.org/nl/kb/thunderbird-en-ongewenste-spamberichten Als deselecteren als ongewenst niet werkt kunt u de afzender als vertrouwd markeren.
Mogelijk dat uw e-mailprovider het bericht als zodanig markeert en op de server in de map Ongewenst zet - het zelflerend filter van Thunderbird heeft daar geen invloed op. Als het bericht niet is gemarkeerd met een ‘vlampictogram’, dan heeft Thunderbird het bericht niet als ongewenst gemarkeerd. Ga in dat geval naar de webmailomgeving van uw provider en geef daar bij het bericht aan dat het niet ongewenst is.