Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Chyba zabezpečeného spojení

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 27 weergaven
  • Laatste antwoord van poljos

Dobrý den. Prohlížeč mi ohlásil tuto chybu: Při spojení s www.facebook.com nastala chyba. PR_CONNECT_RESET_ERROR Kód chyby: PR_CONNECT_RESET_ERROR V vašem seznamu (Firefox) jsem ji nenalezl. S pozdravem Karel

Dobrý den. Prohlížeč mi ohlásil tuto chybu: Při spojení s www.facebook.com nastala chyba. PR_CONNECT_RESET_ERROR Kód chyby: PR_CONNECT_RESET_ERROR V vašem seznamu (Firefox) jsem ji nenalezl. S pozdravem Karel

Alle antwoorden (1)

Chybová hláška **PR\_CONNECT\_RESET\_ERROR** je chyba připojení, která se objevuje převážně v prohlížeči **Mozilla Firefox**. Znamená, že:

> **Váš prohlížeč se pokusil navázat spojení se serverem, ale toto spojení bylo náhle "resetováno" (přerušeno) během navazování.**

Jinými slovy – spojení se serverem bylo násilně přerušeno předtím, než došlo k úspěšné komunikaci.

---

      1. Možné příčiny chyby PR\_CONNECT\_RESET\_ERROR:

1. **Firewall nebo antivirus blokuje spojení**

  Některé bezpečnostní programy mohou být přehnaně opatrné a ukončit připojení, které považují za nebezpečné.

2. **VPN nebo proxy server**

  Pokud používáte VPN nebo proxy, může způsobovat problémy při připojování.

3. **Síťový problém (např. ISP nebo router)**

  Problém může být mezi vaším počítačem a cílovým serverem, např. v síti poskytovatele internetu.

4. **Chyba na straně serveru**

  Server, ke kterému se snažíte připojit, může být momentálně nedostupný nebo jeho konfigurace neumožňuje připojení.

5. **Zastaralý nebo špatně nastavený prohlížeč**

  Problém může být i v samotném Firefoxu – někdy pomůže aktualizace nebo reset nastavení.

---

      1. Řešení, která můžete vyzkoušet:

1. 🔄 **Restartujte počítač i router**

  Někdy to pomůže odstranit dočasné problémy v síti.

2. 🛡 **Zakažte dočasně antivirus nebo firewall**

  Vyzkoušejte, jestli bez něj se stránka načte – pokud ano, přidejte výjimku.

3. 🌍 **Vypněte VPN nebo proxy (pokud používáte)**

4. 🌐 **Vyzkoušejte jiný prohlížeč nebo zařízení**

  Tím zjistíte, zda je chyba v prohlížeči nebo v síti.

5. 🧹 **Vymažte cache a cookies ve Firefoxu**

6. ⚙ **Resetujte síťová nastavení**

  Např. v příkazovém řádku spusťte (jako správce):
  ```cmd
  netsh winsock reset
  ```

7. 🧪 **Vyzkoušejte jinou síť (např. mobilní hotspot)**

  Tím vyloučíte problém u vašeho poskytovatele internetu.

---

Pokud se chyba vyskytuje jen na jedné konkrétní stránce, je možné, že je problém **na straně serveru** – v tom případě je nejlepší **počkat** nebo kontaktovat správce dané stránky.

Bewerkt door poljos op