Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Geen ontvangst van verificatiecode

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 18 weergaven
  • Laatste antwoord van Mozilla-assistent
  • Gearchiveerd

Wouter Gerretsen
Wouter Gerretsen

Hallo. MyUplink is een app van de NIBE warmtepompleverancier. Als je hierop inlogt wordt er een verificatiecode naar het e-mail adres verstuurd waarmee je ook inlogt. Helaas ontvang ik geen verificatiecode. De ontvanger beweert dat deze wel correct wordt verzonden; hieronder het antwoord van NIBE:

'Wat betreft myUplink: de IT afdeling van ons hoofdkantoor bevestigt dat e-mails correct worden verzonden en dat deze, voor zover uit het communicatieverkeer blijkt, ook worden ontvangen. Gezien er geen fouten geconstateerd worden kunnen zij helaas hierin geen verdere ondersteuning bieden dan enkel te wijzen naar uw Internet Service Provider. Misschien kunt u bij hen controleren of mails geblokt worden van myUplink'

Help alstublieft. Vriendelijke groet Wout Gerretsen

Hallo. MyUplink is een app van de NIBE warmtepompleverancier. Als je hierop inlogt wordt er een verificatiecode naar het e-mail adres verstuurd waarmee je ook inlogt. Helaas ontvang ik geen verificatiecode. De ontvanger beweert dat deze wel correct wordt verzonden; hieronder het antwoord van NIBE: ''''Wat betreft myUplink: de IT afdeling van ons hoofdkantoor bevestigt dat e-mails correct worden verzonden en dat deze, voor zover uit het communicatieverkeer blijkt, ook worden ontvangen. Gezien er geen fouten geconstateerd worden kunnen zij helaas hierin geen verdere ondersteuning bieden dan enkel te wijzen naar uw Internet Service Provider. Misschien kunt u bij hen controleren of mails geblokt worden van myUplink'''' Help alstublieft. Vriendelijke groet Wout Gerretsen

Alle antwoorden (1)

Mozilla-assistent
Mozilla-assistent

Zoals myUplink al meldt moet u eerst bij uw mailprovider kijken of het bericht daar al binnenkomt en niet in de online spam-map verdwijnt. Daarnaast kan het nog zijn dat Thunderbird het bericht als spam heeft gemarkeerd en dan staat het in de map Spam.