Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Door Firefox(?) aangedragen e-mailadres bij mailen vanuit website

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Mark Heijl

more options

Voorbeeld. Ik vind een artikel op Marktplaats en wil dat via een e-mail onder de aandacht brengen van een vriend. Op de web-pagina van Marktplaats staat een knop met een enveloppe. Als ik op die knop druk wordt er een beperkt scherm geopend van Firefox met in de kop "about: blank" en vervolgens opent zich een scherm van Thunderbird met de URL en het onderwerp van de pagina reeds ingevuld. Maar ook het e-mailadres van de afzender (ik dus) is reeds ingevuld. En daar zit mijn probleem want hier wordt steevast mijn oude vervallen e-mailadres ingevuld. En ik weet niet waar Firefox (of Thunderbird) dat adres vandaan haalt. Dus kan ik het ook niet verwijderen en gebeurt het me regelmatig dat er een bericht verstuurd wordt met de verkeerde afzender. Weet u wat ik moet doen? Met vriendelijke groeten, Carel Paradies

Voorbeeld. Ik vind een artikel op Marktplaats en wil dat via een e-mail onder de aandacht brengen van een vriend. Op de web-pagina van Marktplaats staat een knop met een enveloppe. Als ik op die knop druk wordt er een beperkt scherm geopend van Firefox met in de kop "about: blank" en vervolgens opent zich een scherm van Thunderbird met de URL en het onderwerp van de pagina reeds ingevuld. Maar ook het e-mailadres van de afzender (ik dus) is reeds ingevuld. En daar zit mijn probleem want hier wordt steevast mijn oude vervallen e-mailadres ingevuld. En ik weet niet waar Firefox (of Thunderbird) dat adres vandaan haalt. Dus kan ik het ook niet verwijderen en gebeurt het me regelmatig dat er een bericht verstuurd wordt met de verkeerde afzender. Weet u wat ik moet doen? Met vriendelijke groeten, Carel Paradies

Alle antwoorden (1)

more options

Hallo Carel,

Ik vermoed dat dit adres nog steeds (slapend) aanwezig is in Thunderbird - deze functie op Marktplaats doet niets meer dan een nieuw e-mailbericht openen in het ingestelde programma voor het verzenden van e-mailberichten, in dit geval Thunderbird. Ik zou adviseren de accountinstellingen van Thunderbird na te lopen om te zien of het oude adres nog ergens vermeld staat, het volledig te verwijderen en het huidige adres als hoofdadres in te stellen.

Eventueel is nog informatie hierover te vinden in deze drie hulpartikelen. Succes, laat even weten of het hiermee lukt!

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.