Mozilla biedt een proefperiode van 7 dagen van Mozilla VPN als u een abonnement voor 12 maanden afsluit, zodat u alle functies van een betaald abonnement kunt uitproberen. U kunt op elk moment voordat de proefperiode eindigt kosteloos opzeggen.
U dient de volgende stappen te volgen om uw gratis proefperiode te starten:
- Download Mozilla VPN op uw apparaat, als u dat nog niet hebt gedaan.
- Open Mozilla VPN.
- Tik op Registreren.
- Voer uw e-mailadres in.
- Tik op Doorgaan.
- Maak een wachtwoord aan voor uw Firefox-account.
- Tik op Account aanmaken.
- Voer de verificatiecode in die u per e-mail hebt ontvangen.
- U wordt naar een scherm gebracht, waar u één van de beschikbare abonnementen kunt afsluiten. Tik nadat u het abonnement voor 12 maanden hebt gekozen op Nu abonneren en voltooi uw aankoop.
- Als u op dit apparaat voor het eerst aanmeldt, kan u worden gevraagd gegevensverzameling te accepteren/af te wijzen. Lees ons Gegevensprivacybeleid voor meer informatie.
- Mozilla VPN is nu klaar voor gebruik.
Veelgestelde vragen
Wanneer eindigt mijn gratis proefperiode?
Uw gratis proefperiode eindigt op de zevende dag na uw aankoop. U kunt de datum controleren in de sectie Abonnement beheren van de appstore van iOS.
Wie komt in aanmerking voor een gratis proefperiode?
Nieuwe gebruikers op mobiele apparaten die niet eerder geabonneerd zijn geweest op Mozilla VPN op mobiel of desktop.
Hoe zeg ik op voordat mijn proefperiode eindigt?
Lees de instructies voor abonnementsbeheer van de appstore van iOS.
Wat gebeurt er als ik opzeg tijdens mijn proefperiode?
Als u opzegt tijdens uw gratis proefperiode, verliest u toegang tot Mozilla VPN en kunt u de service niet meer gebruiken. Als u uw account opnieuw activeert, ontvangt u niet het restant van uw eerdere gratis proefperiode.
Moet ik mij abonneren voor een bepaalde minimale periode?
De gratis proefperiode van 7 dagen is alleen beschikbaar als u een abonnement voor 12 maanden afsluit. U kunt te allen tijde kosteloos opzeggen voordat de proefperiode eindigt.
Waarom is er geld in rekening gebracht als er een gratis proefperiode is?
Alleen gebruikers die voor het eerst een abonnement afsluiten komen in aanmerking voor een gratis proefperiode. (Gebruikers die eerder een abonnement op Mozilla VPN hebben afgesloten met een Apple-ID kunnen met dezelfde app store-gegevens niet registreren voor de gratis proefperiode). Als u een abonnement afsluit en niet in aanmerking komt voor een gratis proefperiode, wordt het normale abonnement in rekening gebracht.
Ik heb per ongeluk mijn gratis proefperiode beëindigd, kan deze opnieuw worden geactiveerd?
Helaas kunnen we uw proefperiode niet opnieuw activeren als u deze hebt opgezegd. Als u opnieuw toegang wenst, kunt u opnieuw een abonnement afsluiten door deze instructies te volgen.
Wat als ik een probleem met mijn betaling heb?
Het Mozilla VPN-team heeft geen toegang tot betalingsgegevens van abonnementen die zijn gekocht via de App Store. U dient voor meer assistentie contact op te nemen met het ondersteuningsteam van die Store.
