Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

С сегодня при запуске Firefox антивирус Avast! сообщает об инфекции URL:Mail с URL-адресом https://54.149.18.169 (C:\Program Files\Mozillla Firefox\firefox.exe)

  • 3 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by John99

more options

С сегодняшнего дня при запуске Firefox антивирус Avast! начал сообщать об инфекции URL:Mail с URL-адресом https://54.149.18.169 (Процесс C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe). При запуске в безопасном режиме такого сообщения нет. После очистки Firefox этого сообщения вновь нет. Но при попытке войти в учетную запись вновь поступает сообщение об инфекции URL:Mail с URL-адресом https://54.149.18.169:443/1.0/syns/1.5 (Процесс C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe). Kто-то сталкивался с подобной проблемой? Как это решить? Может быть конфликт у новой версии 35.0.1 и Аvast! ?

С сегодняшнего дня при запуске Firefox антивирус Avast! начал сообщать об инфекции URL:Mail с URL-адресом https://54.149.18.169 (Процесс C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe). При запуске в безопасном режиме такого сообщения нет. После очистки Firefox этого сообщения вновь нет. Но при попытке войти в учетную запись вновь поступает сообщение об инфекции URL:Mail с URL-адресом https://54.149.18.169:443/1.0/syns/1.5 (Процесс C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe). Kто-то сталкивался с подобной проблемой? Как это решить? Может быть конфликт у новой версии 35.0.1 и Аvast! ?

All Replies (3)

more options

Sorry this is an English language forum. I used google translate to try to help you.


This may be some false positive. if you update your Avast software and its virus definitions do the warnings go away ?

One change made if you use Firefox in its safemode is disabling add-ons. Possibly the problem detected is with one of the add-ons.

Try using the Firefox reset feature. That may help. It will remove addons.

more options

К сожалению, этого форума на русском языке нет. А английским языком я не владею. Но очистку Firefox я проводил и ранее, она не помогла. Помогло удаление всех расширений - Avast! ругаться перестал. Буду разбираться дальше. И, кстати, не могу сделать Firefox моим браузером по умолчанию - ни в настройках, ни при загрузке Firefox. Нажимаю на кнопку "Сделать Firefox моим браузером по умолчанию" - и ничего не меняется. Попробую переустановить Firefox. Вопрос: как сохранить закладки?

more options

Please see

If you have problems making Firefox the default browser then first of all make Internet Explorer from Microsoft the default bowser, and then try changing it back to Firefox using the Firefox option

  1. http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/make-ie-default-browser#ie=ie-11
  2. See Make Firefox your default browser (https://support.mozilla.org/ru/kb/kak-sdelat-firefox-brauzerom-po-umolchaniyu)

For an explanation of how to use and save bookmarks see

(Links to KB articles should redirect to Russian articles where available, bu I have also included the direct links)