ошибка "Отсутствует подключение к интернету."
при работе с поисковиком Яндекс он в первых результатах поиска дает ответ от ИИ Алиса. Затем предлагает уточнения с Алисой в отдельном чате. При переходе в отдельную вкладку выдается ошибка "Отсутствует подключение к интернету"
All Replies (2)
Здравствуйте! Поскольку поиск Яндекса и ответ Алисы непосредственно в результатах поиска у вас работают, сообщение «Отсутствует подключение к интернету» в отдельном чате, скорее всего, не означает, что Firefox действительно теряет соединение с сетью. Нужно определить, что именно не удаётся загрузить уже на странице чата. Подскажите, пожалуйста: — какой адрес отображается в адресной строке после перехода в отдельный чат Алисы? Если в URL есть данные вашего запроса или другие личные параметры, их можно удалить перед публикацией; — воспроизводится ли ошибка, если временно отключить Улучшенную защиту от отслеживания для этой страницы? Для проверки нажмите на значок щита слева от адресной строки, выключите защиту для сайта и перезагрузите страницу; — воспроизводится ли проблема в Режиме устранения неполадок Firefox: Меню → Справка → Режим устранения неполадок? Последняя проверка временно отключит расширения и некоторые пользовательские настройки, не удаляя их. Вы используете Firefox 115 ESR в Windows 7. Это последняя поддерживаемая ветка Firefox для этой операционной системы, поэтому версия браузера также может оказаться важна, но пока я бы не стал делать вывод, что причина именно в ней. Если после этих проверок проблема сохранится, но тот же чат работает в актуальной версии Firefox на другой поддерживаемой системе, это уже будет хорошим признаком проблемы совместимости сайта с Firefox 115. В таком случае проблему можно будет передать команде Web Compatibility Mozilla для дальнейшего изучения. Напишите, пожалуйста, результаты этих проверок и адрес страницы, на которой появляется ошибка.
при отключении улучшенной защиты ошибка остается
в Режиме устранения неполадок ошибка остается
если скопировать ссылку в браузер Chrome, то страница работает. Диалог не продолжает, а начинает с начала. Но даже так не происходит в Firefox
You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.