Firefox 로 생기는 문제 중 확장 기능이나 테마,또는 하드웨어 가속화 기능 (그래픽 카드 지원 기능) 이 큰 원인 중 하나입니다. 본 문서는 문제의 원인이 확장 기능이나 테마에 의해서 일어나고 있는지를 판단하는 방법과 만약 그것들이 원인이면 Firefox 를 정상적으로 되돌리는 방법에 대해 설명합니다.

Firefox 안전 모드로 기동

Firefox를 Firefox 안전 모드 중 문제점 해결로 시작하면 모든 확장 기능이 일시적으로 무효로 되며 하드웨어 가속화가 꺼져 표준 테마가 사용됩니다. 이를 통해 부가 기능이나 테마가 문제의 원인이 되고 있는지를 판단할 수 있습니다.

1. 메뉴 버튼을 클릭하고, 도움말을 클릭한 후 문제 해결 모드…를 선택하고 Firefox를 문제 해결 모드로 다시 시작하시겠습니까? 대화상자에서 다시 시작을 클릭하세요.

   노트: Firefox를 시작하는 동안Shift 키를 길게 눌러 Firefox를 시작하는 동안option 키를 길게 눌러Firefox를 종료하고 Terminal에서 firefox -safe-mode를 실행하여 문제 해결 모드로 시작할수도 있습니다.
   Firefox 설치 경로를 지정해야 할 수도 있습니다(예, /usr/lib/firefox)
   메뉴 버튼을 클릭하고, 도움말을 클릭한 후 부가 기능을 끄고 다시 시작…을 선택하고 부가 기능을 끄고 다시 시작 대화상자에서 다시 시작을 클릭하세요.

   노트: Firefox를 시작하는 동안shift 키를 길게 눌러 Firefox를 시작하는 동안option 키를 길게 눌러Firefox를 종료하고 Terminal에서 firefox -safe-mode를 실행하여 문제 해결 모드로 시작할수도 있습니다.
   Firefox 설치 경로를 지정해야 할 수도 있습니다(예, /usr/lib/firefox)
2. Firefox 의 안전 모드 창이 표시되면 안전 모드 계속 버튼을 누릅니다.

Firefox 가 안전 모드로 기동한 후, 이전의 문제가 계속 발생하는지 확인해 주십시오.

안전 모드에서 문제 지속

안전 모드에서도 문제가 일어나는 경우, 문제의 원인은 확장 기능이나 테마 또는 하드웨어 가속화 기능으로 나오는 문제가 아닙니다. 문제의 원인은 플러그 인이나 Firefox 의 설의 변경에 의할 가능성이 있습니다. 이는 안전 모드에서는 무효화할 수 없습니다.

• 추가 문제 해결에 대한 정보는 Firefox 문제점 진단 및 해결방법 플래시 및 자바 플러그인 문제 해결,Firefox 환경 설정 초기화를 통한 문제 진단 및 해결 의 문서를 참고해 주십시오.

안전 모드에서 문제 해결

안전 모드에서는 문제가 일어나지 않는 경우, 확장 기능이나 테마 또는 하드웨어 가속화 기능에서 원인이 되고 있을 가능성이 높습니다. 본 문서 아래 순서에 따라서 확장 기능이나 테마가 문제의 원인인지 여부를 판정해 주십시오.

표준 테마로 전환

표준 Firefox 테마가 아닌 테마를 사용하고 있는 경우：

1. 메뉴 버튼을 클릭하고, 부가 기능 및 테마를 클릭한 후 테마 메뉴를 선택합니다.
2. 표준 테마를 선택하고 테마 사용유효화 버튼을 클릭해 Firefox 의 테마를 변경해 주십시요.
3. (필요하면) Firefox 를 다시 시작 을 클릭합니다.

Firefox 의 다시 시작 후에 문제를 조사해 보십시오. 이것으로 문제가 해결하는 경우, 사용하고 있던 테마가 문제의 원인이 되어 있습니다. 표준 테마에서도 아직 문제가 일어나는 경우는 아래 내용의 순서에 따라 주세요.

모든 확장 기능 끄기

결함이 있는 확장 기능이 문제를 일으키지 않은가 확인하기 위해서 우선 설치한 모든 확장 기능을 무효로 해 십시오:

1. 메뉴 버튼을 클릭하고, 부가 기능 및 테마를 클릭한 후 확장 기능 메뉴를 선택합니다.
2. 목록내 하나의 확장 기능의 이름을 클릭해 선택합니다.
3. 사용 안함 를 클릭해 선택한 확장 기능을 무효화합니다.
4. 이것을 목록의 다른 확장 기능에 대해서 반복합니다.
5. Firefox 다시 시작 을 클릭합니다.

Firefox 재기동 후에 모든 확장 기능은 무효로 됩니다. 문제의 상황을 조사해 주세요.

• 모든 확장 기능을 무효로 하여도, 여전히 문제가 일어나는 경우 Firefox 프로파일내의 localstore.rdf 파일이 망가져 있을 가능성이 높습니다.문제를 해결하기 위해서 도구모음 및 제어판 재설정 해 주십시오.

모든 확장 기능을 무효화하고 문제가 일어나지 않게 되었을 경우, 확장 기능의 하나가 문제를 일으키고 있습니다. 문제를 일으키고 있는 확장 기능을 찾아내려면 아래 방법을 따라해 주십시오:

확장 기능 테스트

문제를 일으키고 있는 확장 기능을 특정하기 위해서,확장 기능을 한개씩 유효하게 해 갈 것입니다.

1. 메뉴 버튼을 클릭하고, 부가 기능 및 테마를 클릭한 후 확장 기능 메뉴를 선택합니다.
2. 목록내의 어떤 것인가 하나의 확장 기능의 이름을 클릭해 선택합니다.
3. 사용함 를 클릭해 선택한 확장 기능을 유효화합니다.
4. Firefox 다시 시작 을 클릭합니다.

Firefox 재기동 후 문제의 상황을 조사하여 문제가 다시 발생했을 경우, 지금 유효하게 한 확장 기능이 문제의 원인이 되고 있습니다.

문제를 일으키는 확장 기능을 찾아내면 부가 기능"Window" 템플릿은 없거나 승인된 변경 사항이 없습니다.내에서 그 확장 기능을 무효화 또는 삭제하여 다른 확장 기능을 모두 유효하게 합니다.

확장 기능 업데이트

설치한 확장 기능이 문제의 원인의 경우, 그 문제를 수정한 업데이트가 제공되고 있을 가능성이 있습니다:

1. 메뉴 버튼을 클릭하고, 부가 기능 및 테마를 클릭한 후 확장 기능 메뉴를 선택합니다.
2. 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
3. 업데이트가 발견되었을 경우,업데이트 설치 를 클릭해 설치 합니다.
4. 설치 완료 후 Firefox 다시 시작을 클릭합니다.

Firefox 다시 시작 후 확장 기능이 갱신됩니다. 문제를 일으키고 있던 확장 기능이 갱신되었을 경우, 재차 그것을 유효하게 하고 문제가 일어나지 않는가 조사해 주시기 바랍니다.

확장 기능 설정 확인

몇몇 문제는 확장 기능의 설정이 Firefox 의 설정을 덧쓰기하고 있는 것이 원인입니다 (특히 도구 모음 등). 확장 기능의 설정을 확인하고, 문제의 원인이 되고 있는 옵션이 없는가 찾아 보면 좋을 것입니다:

1. 메뉴 버튼을 클릭하고, 부가 기능 및 테마를 클릭한 후 확장 기능 메뉴를 선택합니다.
2. 문제의 원인이 되고 있을지도 모르는 확장 기능의설정설정 버튼을 클릭해 주세요.
3. 확장 기능의 설정 중에서 문제를 해결할 수 있을 것 같은 옵션이 있으면 그 설정을 변경해 보세요.
4. 설정을 변경하면 저장 버튼 또는 OK 버튼을 클릭해 설정을 보존해, Firefox 를 다시 시작해 주세요.