설정 초기화(확대, 탭, 개인정보, 네트웍, 암호화, 업데이트 및 파일 다운로드 내역)는 Firefox 문제 해결하기 위해 가장 많이 사용되는 방법입니다. 두 가지 방법이 있습니다

• Firefox를 다시 시작했을 때 설정 변경이 저장되지 않는다면 설정이 저장되지 않을 때 해결 방법을 참고하세요.

해결 방법 1: Firefox 초기화

초기화 기능은 필수 정보는 저장하면서 Firefox를 기본 상태로 복원합니다. 이 해결 방법은 설정을 초기화하지만, 추가된 확장 기능 및 테마를 포함한 다른 사용자 지정 설정도 제거합니다. 더 자세한 정보는 Firefox 재설정 - 부가 기능 및 설정 초기화 문서를 참고하세요.

해결 방법 2: Firefox 설정 파일 삭제

1. • 메뉴 버튼 을 클릭하고 도움말을 클릭한 다음 추가 문제 해결 정보를 선택합니다.도움말 메뉴에서 추가 문제 해결 정보를 선택합니다. 문제 해결 정보 탭이 열립니다.
   • 응용 프로그램 기본 정보 섹션에서 프로필 폴더프로필 디렉터리 옆의 폴더 열기Finder에 표시디렉터리 열기를 클릭합니다. 프로필 폴더가 포함된 창이 열립니다.프로필 폴더가 열립니다.프로필 디렉터리가 열립니다.
   참고: 폴더 열기를 클릭한 후 Firefox에 오류가 표시되거나 Firefox를 열거나 사용할 수 없는 경우, Firefox를 열지 않고 프로필 찾기의 지침을 따르세요.
2. Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.창 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 뒤, Firefox 종료를 클릭하세요.Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.
3. prefs.js 파일을 찾아서 삭제하거나 이름을 변경하세요. 예를 들어, 백업을 남겨 놓기 위해 prefs.jsOLD 처럼 바꾸면 됩니다. prefs.js.moztmp 파일 또는 user.js와 같은 파일들도 삭제 또는 이름을 변경하세요.
4. 프로필 폴더를 닫고 Firefox를 실행시키세요.