오디오와 비디오 문제 수정

가끔 Firefox로 웹 페이지상의 동영상이나 음성을 내려받아 적절하게 재생하지 못하는 경우가 경우가 있습니다. 필요한 플러그인이 설치 되지 않았거나, 오래되었거나, 차단된 경우 혹은 다른 플러그인이나 확장 기능과 충돌하고 있거나 내용이 어떠한 이유로 차단 되어 있을 가능성이 있습니다.이 문서에서는 이러한 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.

주의: 만약 방패모양 Mixed Content Shield 아이콘이 주소창에서 보이고 그 웹 사이트에 문제가 있으면, 보안되지 않은 콘텐츠에 대한 보안 문제를 참고하세요.

YouTube HTML5 동영상 플레이어 문제

YouTube HTML5 동영상 플레이어는 일부 사용자들에게 오디오가 재생되지 않거나 오디오와 동영샹의 싱크가 맞지 않는 등의 재생 문제를 일으킬 수 있습니다. Flash 플러그인을 설치하여 사용할 경우에 문제가 해결되는지 확인하세요. YouTube Flash 동영상 플레이어 부가 기능을 사용하여 HTML5 플레이어를 Flash 플러그인으로 쉽게 바꿀 수 있습니다.

HTML5 오디오와 비디오

Firefox에는 개방 형식의 WebM, Ogg와 Wave 등의 형식에 대한 재생기능이 내재되어 있습니다. 그러나 MP3와 MP4 형식은 사용자 환경에 맞는 MP3, AAC와 H.264 오디오 비디오 디코더에 의존합니다. 더 자세한 사항은 Windows 용 Firefox 비디오 및 오디오 재생 문제 해결 문서와 Firefox에서 HTML5 오디오와 비디오 재생 문서를 확인하십시오.

플러그인

중요: Windows환경에서 최신 64-bit Firefox 버전은 Adobe Flash 플러그인만을 인식하고 지원합니다. 자세한 사항은 이 링크의 Mozilla 블로그 글을 참고하십시오.

필요한 플러그인 설치

Firefox가 웹 페이지의 일부 HTML5 오디오와 동영상 콘텐츠를 처리할 수는 있지만, 다른 콘텐츠를 위해서는 미디어 플레이어와 브라우저 플러그인이 필요합니다. 동영상과 오디오 파일을 재생하기 위한 미디어 플레이어가 이미 설치되었더라고, 웹 페이지에 포함된 미디어를 다룰 플러그인들이 없을 것입니다.

플러그인이 설치되어 있지 않은 경우, 아래와 같이 따라하세요:

  1. 다운로드 링크를 클릭하세요.
    Plugin Needed
  2. 설명대로 따라하세요.

설치를 실패했다면 수동으로 설치하세요.

플러그인이 없을 경우에, 콘텐츠의 위치에 메시지가 표시될 것입니다.

  • "이 콘텐츠를 표시하려면 플러그인이 필요합니다라는 메시지는 여러분의 장치에 플러그인이 설치되지 않았다는 표시입니다.
    flash required fx35

플러그인을 다운로드하기 위한 링크가 표시되지 않으면, 원하는 플러그인에 대한 지시에 따라 수동으로 설치하세요:

다른 일반적이지 않은 형식의 미디어 플레이어와 그 플러그인에 대해서는 아래 웹 사이트를 참고해 주십시오:

플러그인 활성화하기

부가기능 관리자에서 플러그인이 비활성화 되어 있으면 사용할 수 없습니다.

  1. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭메뉴 바에서 도구 메뉴를 클릭Firefox 창의 상단에서 도구 메뉴를 클릭하고, 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다. 메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다.

  2. 부가 기능 관리자 탭에서 플러그인 항목을 선택하세요.
  3. 플러그인 목록 중에 비활성화 된 것이 있는지 확인합니다.
    • 플러그인을 활성화 하려면, 사용 안함을 클릭하여 드랍다운 메뉴에서 런타임 확인 또는 항상 사용을 선택하세요.

웹 페이지의 플러그인 콘텐츠의 위치에 (플러그인 이름) 활성화 아이콘이 보이면, 아이콘을 클릭하여 플러그인을 활성화 해야 합니다:

activate flash

더 자세한 정보는 플러그인을 작동시키기 위해서 클릭이 왜 필요합니까?를 참고하세요.

플러그인 업데이트

설치된 플러그인이 최신 버전이나 확인해 주십시오.

  • 플러그인 검사기 페이지로 각 링크로부터 오래된 버전의 플러그인을 업데이트해 주십시오.

인터넷 보안 소프트웨어에서 플러그인-컨테이너 허가

사용하시는 인터넷 보안 소프트웨어 방화벽(fire wall), 바이러스 대책 소프트웨어, 스파이 웨어 대책 소프트웨어등)에서 plugin-container.exe를 허가해 주십시오. 자세한 것은 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기의 문서를 참고해 주십시오.이 문서 제목의 Firefox는 Firefox 플러그인-컨테이너를 의미합니다.

플러그인 사용 안함

같은 미디어 형식을 취급할 수 있는 플러그인이 복수로 설치 되어 있으면, 일부가 미디어의 재생을 방해할 수 있는 원인이 됩니다. 이 문제는 간섭하고 있는 플러그인을 사용 안 함으로 설정하여 해결할 수 있습니다.

  1. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭메뉴 바에서 도구 메뉴를 클릭Firefox 창의 상단에서 도구 메뉴를 클릭하고, 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다. 메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다.

  2. 부가 기능 관리자 탭에서 플러그인 항목을 선택하세요.
  3. 플러그인의 목록으로부터, 문제를 일으키고 있는 플러그인을 선택해 주십시오.
    • 플러그인을 사용 안 함으로 하고 싶을 때는 사용 안함 버튼을 선택합니다.
    • 플러그인을 다시 사용 하고 싶을 때는 항상 사용 버튼을 선택합니다.

예를 들면, QuickTime이나 Windows Media를 이용할 때 VLC 플러그인을 사용 안 함으로 할 필요가 있을 수 있습니다. 플러그인이 원인의 문제를 해결하기 위한 자세한 정보에 대해서는 플래시 및 자바 플러그인 문제 해결 문서를 참고해 주십시오.

다른 해결 방법

캐시 삭제

임시파일을 지우는 방법의 문서를 참고해 주십시오.

충돌된 확장 기능이나 광고 차단 소프트웨어를 사용 안 함

  • Flashblock이나 Adblock Plus와 같은 광고 차단 소프트웨어나 확장 기능이 음성이나 동영상의 재생을 방해하는 일이 있습니다. 이것들을 사용 안 함 설정하여 사이트의 동영상을 정상적으로 볼 수 있는 경우, 이 사이트를 광고 차단 필터 화이트 목록에 추가하면 좋을 것입니다.
  • 다른 Firefox의 확장 기능도 플러그인을 차단 하는 경우가 있습니다. 모든 확장 기능을 사용 안함으로 하여 동영상이나 음성을 재생할 수 있게 되었을 경우, 설치 되어 있는 확장 기능 중 하나가 문제의 원인일 수 있습니다. 자세한 것은 확장 기능 및 테마 문제 해결 방법 문서를 참고해 주십시오.

Firefox 설정 확인

  • 옵션설정환경 설정 창의 개인 정보 패널에서 Cookie 사용을 허용 하는지 확인해 주십시오. 사이트가 Cookie의 예외 사이트 목록으로 사용 안 함으로 설정되어 있지는 않은지 확인해 주십시오.
  • Firefox의 팝업 차단 설정으로, 웹 사이트를 허가해 주십시오.「팝업 윈도우를 차단」은 옵션설정환경 설정]] 창의 내용패널에 있습니다.

hosts 파일내의 특정의 항목을 삭제 (고급 사용자 전용)

hosts 파일을 이용하고 있는 경우는 이 파일의 이름을 일시적으로 Xhosts 등이라고 변경하여 사용하지 않을 수 있습니다. 또는 hosts 파일을 편집하여 특정 사이트의 비디오 재생을 막는 ad.doubleclick.net 등의 항목을 삭제할 수 있습니다 (자세한 사항은 MozillaZine 포럼(영어)을 참고해 주십시오). 덧붙여 hosts 파일의 변경을 적용하려면 DNS 캐시를 비울 필요가 있습니다. Windows의 경우 명령창에: ipconfig /flushdns를 입력해 주십시오.



Video or audio does not play (mozillaZine KB)의 정보를 기반으로 작성되었습니다.

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