오디오와 비디오 문제 수정

가끔 Firefox로 웹 페이지상의 동영상이나 음성이 표시하지 않는 경우가 있습니다. 그 경우, 필요한 플러그인이 설치 되어 있지 않은 버전이 오래된 또는 다른 플러그인이나 확장 기능이 간섭하고 있는 내용이 어떠한 이유로 차단 되어 있을 가능성이 있습니다. 이 문서에서는 이러한 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.

주의: 만약 방패모양 Mixed Content Shield 아이콘이 주소창에서 보이고 그 웹 사이트에 문제가 있으면, 보안되지 않은 콘텐츠에 대한 보안 문제를 참고하세요.

YouTube HTML5 동영상 플레이어 문제

YouTube HTML5 동영상 플레이어는 일부 사용자들에게 오디오가 재생되지 않거나 오디오와 동영샹의 싱크가 맞지 않는 등의 재생 문제를 일으킬 수 있습니다. Flash 플러그인을 설치하여 사용할 경우에 문제가 해결되는지 확인하세요. YouTube Flash 동영상 플레이어 부가 기능을 사용하여 HTML5 플레이어를 Flash 플러그인으로 쉽게 바꿀 수 있습니다.

플러그인

필요한 플러그인 설치

Firefox가 웹 페이지의 특정 HTML5 오디오와 동영상 콘텐츠를 핸들링할 수는 있지만, 다른 콘텐츠를 위해서는 미디어 플레이어와 브라우저 플러그인이 필요합니다. 동영상과 오디오 파일을 재생하기 위한 미디어 플레이어는 여러분에게 있지만, 미디어가 웹 페이지에 포함되어 있을 경우에는 필요한 플러그인들이 없을 것입니다.

플러그인이 설치되어 있지 않은 경우, 아래와 같이 따라하세요:

  1. 다운로드 링크를 클릭하세요.
    Plugin Needed
  2. 설명대로 따라하세요.

설치를 실패할 경우에는 수동으로 설치하세요.

플러그인이 없을 경우에, 콘텐츠의 위치에 메시지가 표시될 것입니다.

  • "이 콘텐츠를 표시하려면 플러그인이 필요합니다라는 메시지는 여러분의 장치에 플러그인이 설치되지 않았다는 표시입니다.
    flash required fx35

플러그인을 다운로드하기 위한 링크가 표시되지 않으면, 원하는 플러그인에 대한 지시에 따라 수동으로 설치하세요.

  • Flash 플러그인: 플래시 플러그인 설치플래시 플러그인 - 최신 버전 유지 및 문제 해결의 문서를 참고해 주십시오.
    • Flash 플러그인은 웹 사이트에 포함되어 있는 많은 오디오와 동영상에 많이 사용됩니다.
  • Java 플러그인: 자바 플러그인 사용하기 문서를 참고해 주십시오.
  • Silverlight 플러그인: 실버라이트 플러그인 사용하기 문서를 참고해 주십시오.
  • Windows Media Player 플러그인: 윈도우 미디어 플러그인을 사용하여 파일 재생하기 문서를 참고해 주십시오.
    • Windows Media Player 플러그인은 웹 페이지가 Firefox 나 다른 Mozilla 브라우저 전용으로 쓰여지지 않은 특정의 Windows 미디어 형식 (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv, .wvx)만을 재생할 수 있습니다. Internet Explorer는 mp3 나 MIDI 등 많은 다른 형식의 재생에 Windows Media Player를 사용하지만, Firefox로 이것들을 재생하려면 QuickTime 등 다른 플러그인이 필요합니다.
  • QuickTime 플러그인: 오디오와 비디오를 재생시키기 위한 퀵 타임 플러그인 사용의 문서를 참고해 주십시오.
    • QuickTime 플러그인은 임베딩 많은 종류의 미디어를 취급할 수 있습니다. Windows XP 나 Mac OS X 10.5로 그 이전의 오래된 운영체제에 임베딩한 mp3 오디오 등, 몇 가지 파일 형식을 취급하도록 QuickTime 플러그인이 설정되어 있지 않을수도 있습니다.이 경우는 Firefox 내에서 QuickTime에 재생시키고 싶은 미디어 형식을 QuickTime의 환경 설정으로 선택할 필요가 있습니다.

다른 일반적이지 않은 형식의 미디어 플레이어와 그 플러그인에 대해서는 아래 웹 사이트를 참고해 주십시오:

플러그인 활성화하기

부가기능 관리자에서 플러그인이 비활성화 되어 있으면 사용할 수 없습니다.

  1. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭메뉴 바에서 도구 메뉴를 클릭Firefox 창의 상단에서 도구 메뉴를 클릭하고, 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다. 메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다.

  2. 부가 기능 관리자 탭에서 플러그인 항목을 선택하세요.
  3. 플러그인 목록 중에 비활성화 된 것이 있는지 확인합니다.
    • 플러그인을 활성화 하려면, 선택하고 항상 사용 버튼을 클릭하세요.

플러그인 활성화하기

부가기능 관리자에서 플러그인이 비활성화 되어 있으면 사용할 수 없습니다.

  1. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭메뉴 바에서 도구 메뉴를 클릭Firefox 창의 상단에서 도구 메뉴를 클릭하고, 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다. 메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다.

  2. 부가 기능 관리자 탭에서 플러그인 항목을 선택하세요.
  3. 플러그인 목록 중에 비활성화 된 것이 있는지 확인합니다.
    • 플러그인을 활성화 하려면, 사용 안함을 클릭하여 드랍다운 메뉴에서 런타임 확인 또는 항상 사용을 선택하세요.

웹 페이지의 플러그인 콘텐츠의 위치에 (플러그인 이름) 활성화 아이콘이 보이면, 아이콘을 클릭하여 플러그인을 활성화 해야 합니다:

activate flash

더 자세한 정보는 플러그인을 작동시키기 위해서 클릭이 왜 필요합니까?를 참고하세요.

플러그인 업데이트

설치된 플러그인이 최신 버전이나 확인해 주십시오.

  • 플러그인 검사기 페이지로 각 링크로부터 오래된 버전의 플러그인을 업데이트해 주십시오.

인터넷 보안 소프트웨어로 plugin-container 허가

사용하시는 인터넷 보안 소프트웨어 방화벽(fire wall), 바이러스 대책 소프트웨어, 스파이 웨어 대책 소프트웨어등)로 plugin-container.exe를 허가해 주십시오. 자세한 것은 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기의 문서를 참고해 주십시오.이 문서에서 Firefox는 Firefox의 plugin-container를 의미하고 있습니다.

플러그인 사용 안함

같은 미디어 형식을 취급할 수 있는 플러그인이 복수 설치 되어 있으면, 일부가 파묻힌 미디어의 재생을 방해할 수 있는 원인이 됩니다.이 문제는 간섭하고 있는 플러그인을 사용 안 함으로 하는 것에 의해서 해결할 수 있습니다.

  1. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭메뉴 바에서 도구 메뉴를 클릭Firefox 창의 상단에서 도구 메뉴를 클릭하고, 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다. 메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다.

  2. 부가 기능 관리자 탭에서 플러그인 항목을 선택하세요.
  3. 플러그인의 목록으로부터, 문제를 일으키고 있는 플러그인을 선택해 주십시오.
    • 플러그인을 사용 안 함으로 하고 싶을 때는 사용 안 함 버튼을 선택합니다.
    • 플러그인을 다시 사용 하고 싶을 때는 사용함 버튼을 선택합니다.
  1. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭메뉴 바에서 도구 메뉴를 클릭Firefox 창의 상단에서 도구 메뉴를 클릭하고, 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다. 메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 부가 기능을 클릭하세요. 부가 기능 관리자 탭이 열릴 것입니다.

  2. 부가 기능 관리자 탭에서 플러그인 항목을 선택하세요.
  3. 플러그인의 목록으로부터, 문제를 일으키고 있는 플러그인을 선택해 주십시오.
    • 플러그인을 사용 안 함으로 하고 싶을 때는 활성화 안 함 버튼을 선택합니다.
    • 플러그인을 다시 사용 하고 싶을 때는 활성화함 버튼을 선택합니다.

예를 들면, 임베딩한 QuickTime 내용나 Windows Media 내용를 재생하기 위해 VLC 플러그인을 사용 안 함으로 할 필요가 있을 수 있습니다. 플러그인이 원인의 문제를 해결하기 위한 자세한 정보에 대해서는 플래시 및 자바 플러그인 문제 해결의 문서를 참고해 주십시오.

다른 해결 방법

캐시 삭제

임시파일을 지우는 방법의 문서를 참고해 주십시오.

충돌된 확장 기능이나 광고 차단 소프트웨어를 사용 안 함

  • Flashblock이나 Adblock Plus와 같은 광고 차단 소프트웨어나 확장 기능이 음성이나 동영상의 재생을 방해하는 일이 있습니다. 이것들을 사용 안 함 상태로 사이트의 동영상을 정상적으로 볼 수 있는 경우는 이 사이트를 광고 차단 필터 화이트 목록에 추가하면 좋을 것입니다.
  • 다른 Firefox의 확장 기능도 플러그인을 차단 하는 경우가 있습니다. 모든 확장 기능을 사용 안 함해 동영상이나 음성을 재생할 수 있게 되었을 경우는 설치 되어 싶은 차이인가 확장 기능이 문제의 원인이 되어 있습니다. 자세한 것은 확장 기능 및 테마 문제 해결 방법의 문서를 참고해 주십시오.

Firefox의 설정을 확인

  • 옵션설정환경 설정 창의 개인 정보 패널로 Cookie가 사용 하는지 확인해 주십시오.또는, 사이트가 Cookie의 예외 사이트 목록으로 사용 안 함으로 설정되어 있지 않은 것을 확인해 주십시오.
  • Firefox의 팝업 차단 설정으로, 웹 사이트를 허가해 주십시오.「팝업 윈도우를 차단」은 옵션설정환경 설정]] 창의 내용패널에 있습니다.
  • 옵션설정환경 설정 창의 내용 패널로, JavaScript가 사용 되어 있는지 확인해 주십시오.

hosts 파일내의 특정의 항목을 삭제 (고급 사용자 전용)

hosts 파일을 이용하고 있는 경우는 이 파일의 이름을 일시적으로 Xhosts 등이라고 변경하는 것으로 사용 안 함 할 수 있습니다. 또는 hosts 파일로부터 ad.doubleclick.net 등 특정의 항목을 삭제하여 일부의 동영상이나 사이트가 이용하는 호스트에게 접근를 허가할 수 있습니다 (자세한 것은 MozillaZine forums (영어)를 참고해 주십시오). 덧붙여 hosts 파일의 변경을 적용하려면 DNS 캐시를 삭제할 필요가 있습니다.Windows의 경우는 「파일명을 지정해 실행」 대화창으로 다음의 명령어를 입력해 주십시오: ipconfig /flushdns



Video or audio does not play (mozillaZine KB)의 정보를 기반으로 작성되었습니다.


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