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웹 페이지의 비디오 또는 오디오 콘텐츠를 제대로 다운로드하거나 Firefox에서 재생할 수 없는 경우가 있습니다. 이 문서는 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
문서 목차
- 1 볼륨 믹서에서 Firefox의 볼륨 조절 확인
- 2 웹사이트 새로고침
- 3 소리와 함께 미디어 자동 재생 허용
- 4 필요한 PulseAudio 소프트웨어를 설치해야 할 수도 있습니다
- 5 HTML5 오디오 및 비디오
- 6 Windows N 버전에 최신 Media Feature Pack이 필요할 수 있습니다
- 7 디지털 권한 관리(DRM) 보호 동영상
- 8 캐시 지우기
- 9 재생을 방해하는 확장 프로그램 또는 광고 차단 소프트웨어 비활성화
- 10 특정 Firefox 설정 확인하기
- 11 기본 설정 재설정
- 12 호스트 파일에서 특정 항목 제거 (고급 사용자)
- 13 관련 링크
볼륨 믹서에서 Firefox의 볼륨 조절 확인
볼륨 믹서에는 Firefox에 대한 특정 볼륨 조절 기능이 있습니다. 볼륨 믹서를 확인하고 Mozilla Firefox의 볼륨 레벨이 낮거나 음소거되어 있지 않은지 확인하세요.
웹사이트 새로고침
볼륨 믹서에서 다른 사운드 장치를 선택하는 것과 같이 시스템 설정에서 변경한 내용이 이미 열려 있는 탭에 올바르게 적용되지 않을 수 있습니다. 웹사이트를 새로고침하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
소리와 함께 미디어 자동 재생 허용
Firefox가 소리가 있는 미디어가 자동으로 재생되는 것을 차단할 수 있습니다. 미디어 자동 재생을 허용하려면 Firefox에서 미디어 자동 재생 허용하거나 차단하기 문서를 참조하세요.
필요한 PulseAudio 소프트웨어를 설치해야 할 수도 있습니다
오디오를 재생하려면 필요한 PulseAudio 소프트웨어를 설치해야합니다.라는 알림이 표시되면 Firefox가 PulseAudio를 사용할 수 없음을 의미합니다. Firefox에서 오디오를 재생하려면 PulseAudio 소프트웨어가 필요합니다. 대부분 Linux 배포판에는 PulseAudio가 미리 설치되어 있습니다.
시스템 소프트웨어 패키지 관리자를 사용하여 PulseAudio가 올바르게 설치되었는지 확인하세요.
HTML5 오디오 및 비디오
Firefox는 일반적으로 MP3, WebM, Ogg 및 Wave 컨테이너와 관련된 개방형 미디어 형식을 지원합니다. 그러나 MP4 컨테이너는 일반적으로 AAC 및 H.264 오디오 및 비디오 스트림용 플랫폼 디코더에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 Firefox에서 HTML5 오디오와 비디오 재생 문서를 참조하세요.
Windows N 버전에 최신 Media Feature Pack이 필요할 수 있습니다
Windows N 버전에는 미디어 기능을 위한 Windows Media Player 및 관련 소프트웨어가 없습니다. Microsoft에서 Media Feature Pack을 설치하거나 업데이트해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 용 Firefox 비디오 및 오디오 재생 문제 해결 문서를 참조하세요.
디지털 권한 관리(DRM) 보호 동영상
If you have problems playing DRM-controlled content from Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ and other streaming services, make sure that your Firefox 설정환경설정설정 General panel 디지털 권한 관리(DRM) 콘텐츠 setting, Play DRM-controlled content is check marked and that the Google Widevine plugin is enabled. See Firefox에서 DRM 콘텐츠 시청하기 for more information.
캐시 지우기
임시파일을 지우는 방법 문서를 참조하세요.
재생을 방해하는 확장 프로그램 또는 광고 차단 소프트웨어 비활성화
인터넷 보안 프로그램의 배너 방지 필터와 같은 광고 차단 소프트웨어 또는 uBlock Origin이나 Adblock Plus와 같은 확장 프로그램은 오디오 또는 비디오 콘텐츠 재생을 차단할 수 있습니다.
- 광고 차단이 비활성화 된 상태에서 사이트가 작동하는 경우 광고 차단기 필터의 화이트목록에 사이트를 추가 할 수 있습니다.
- 모든 확장 기능을 비활성화 했을 때 비디오 또는 오디오가 재생되면 확장 프로그램 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 자세한 내용은 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제 해결 방법 문서를 참조하세요.
특정 Firefox 설정 확인하기
- 쿠키:
- 화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요(경우에 따라 일 수 있습니다).
메뉴 버튼을 클릭하고 을 선택하세요.
- 페이지를 선택하고 쿠키 및 사이트 데이터브라우징 데이터 섹션으로 이동하세요.
- 쿠키가 활성화되어 있고 예외 목록에서 사이트가 차단되지 않았는지 확인하세요.
- 화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요(경우에 따라 일 수 있습니다).
- 방문 기록:
- 화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요(경우에 따라 일 수 있습니다). 메뉴 버튼을 클릭하고 을 선택하세요.
- 페이지를 선택하고 기록 섹션으로 이동하세요.
- Firefox가 으로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요(경우에 따라 일 수 있습니다).
- 팝업 창:
- 화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요(경우에 따라 일 수 있습니다). 메뉴 버튼을 클릭하고 을 선택하세요.
- 페이지를 선택하고 권한 섹션으로 이동하세요.
- 팝업 창 차단 설정에 대한 예외로 웹사이트를 허용하세요.
- 화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요(경우에 따라 일 수 있습니다).
기본 설정 재설정
Firefox 환경 설정 초기화를 통한 문제 진단 및 해결 문서를 참조하세요.
호스트 파일에서 특정 항목 제거 (고급 사용자)
호스트 파일을 사용하는 경우, Xhosts로 이름을 변경하여 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 또는 호스트 파일을 편집하여 특정 사이트에서 동영상 재생이 실패하는 원인이 될 수 있는 특정 항목을 제거할 수 있습니다(예시는 이 스레드를 참조하세요). 호스트 파일에 변경 사항을 적용하려면 Windows의 실행 대화 상자에 ipconfig /flushdns 명령을 입력하여 DNS 캐시를 비워야 할 수 있습니다.
관련 링크
Based on information from Video or audio does not play (mozillaZine KB)
