Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში. აქ არავინ უნდა მოგთხოვოთ ტელეფონზე დარეკვა, შეტყობინების გაგზავნა ან პირადი მონაცემების გაზიარება. რამე საეჭვოს შემჩნევისას გთხოვთ გვაცნობოთ „დარღვევის მოხსენებით“.

ვრცლად
ღია

VPN with ethernet (cable) connection not working

Firefox პარამეტრები
Konstantina Papadea გამოეხმაურა 3 თვის წინ
DOlly
DOlly

Hi,

The Mozilla VPN seems to have a hard time with the wired connection (or rather the opposite). As soon as the VPN is on, the connection stops working. The VPN do not recognize the wired connection, either.

There doesn't seem to be a mention of Ethernet connection anywhere in the FAQs.

Question: is the Mozilla VPN compatible with a wired connection?

Thank you!

Hi, The Mozilla VPN seems to have a hard time with the wired connection (or rather the opposite). As soon as the VPN is on, the connection stops working. The VPN do not recognize the wired connection, either. There doesn't seem to be a mention of Ethernet connection anywhere in the FAQs. Question: is the Mozilla VPN compatible with a wired connection? Thank you!

ყველა პასუხი (1)

Konstantina Papadea
Konstantina Papadea
  • მხურვალე 25 მოხალისეთაგანი
  • ზედამხედველი
Mozilla-ს თანამშრომლები

Hi,

Mozilla VPN is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.