Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში. აქ არავინ უნდა მოგთხოვოთ ტელეფონზე დარეკვა, შეტყობინების გაგზავნა ან პირადი მონაცემების გაზიარება. რამე საეჭვოს შემჩნევისას გთხოვთ გვაცნობოთ „დარღვევის მოხსენებით“.

ვრცლად

When I try to create an account, I get "unexpected error"

  • 2 პასუხი
  • 24 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 106 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jscher2000 - Support Volunteer
  • გადაწყვეტილი

Same result, no matter what device I use. I even tried to create an account using Chrome on my phone, still got "unexpected" error. I think the account actually was created, since I tried resetting the password and got an email saying the reset was successful, but I still get the same error no matter what device or browser I use.

Same result, no matter what device I use. I even tried to create an account using Chrome on my phone, still got "unexpected" error. I think the account actually was created, since I tried resetting the password and got an email saying the reset was successful, but I still get the same error no matter what device or browser I use.

გადაწყვეტა შერჩეულია

I think there is a problem on the back end server right now. If I try a fake login on the following page, I get Unexpected Error instead of the usual kind of message (i.e., your email address or password is incorrect):

https://accounts.firefox.com/signin

პასუხის ნახვა სრულად 👍 4

ყველა პასუხი (2)

შერჩეული გადაწყვეტა

I think there is a problem on the back end server right now. If I try a fake login on the following page, I get Unexpected Error instead of the usual kind of message (i.e., your email address or password is incorrect):

https://accounts.firefox.com/signin

Here's the status page for Mozilla services, indicating they are looking into login problems (as of a few hours ago): https://status.services.mozilla.com/