¿Como ver un documento en línea desde mi ZTE Open?
Hola quiero leer un documento de una página web y cuando lo selecciono el archivo muestra un aviso que dice: Se deshabilitó la visualización de archivos con extens. PDF en visor de microsoft móviles. Pongase en contacto con el departamento de soporte técnico. ¿Que tengo que hacer para poder ver el documento?
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Hola fabiolamezzadri,
Para poder entender mejor e investigar el problema, responde a este mensaje con la siguiente información:
- ¿Cuál es el modelo de tu teléfono?
- ¿Cuál es la versión del Sistema Operativo que aparece en la página de información del dispositivo? Si necesitas ayuda para encontrar esa información, accede a este enlace,
- Explícanos cuál es exactamente tu problema: intenta contarnos uno por uno todos los detalles importantes. Cuál es la página de web que tiene el archivo?
- ¿Con qué frecuencia tienes este problema?
Por favor, asegúrate de incluir todos los detalles que creas convenientes: páginas web que puedan provocar el problema, mensajes de error que hayas recibido (tal y como aparecen), etc. Así, tendremos la máxima información posible para poder investigar el problema. ¡Gracias por tu ayuda y esperamos volver a saber de ti!
- Ralph