Firefox Home は あなたのデスクトップの Firefox の履歴、開いているタブを iPhone、iPad、iPod Touch ですぐにアクセスできるようにしてくれる [[Firefox Sync - Take your bookmarks, tabs and personal information with you|Firefox Sync]] と連携して動作する無料アプリでした。Firefox Home iOS アプリはもうダウンロードできませんが、既にインストール済みであれば当面の間は継続して利用できます。 アプリはまだ利用できますが、今後いつまで他のデバイスと情報を同期し続けられるかは明言できません。もしアプリに不具合が生じたら、以下のよくある質問や問題解決方法をご覧ください。 = パスワードを忘れました = もし、Firefox Sync のパスワードを忘れても、リセットできます。<br> ''これはデスクトップ上で行う操作です。'' [[Template:changesyncpw]] = リカバリーキーがどこにあるか分かりません = [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_ceaecaceagckaccjeuaoaoiihi|リカバリキーを確認する方法]] をご覧ください。 = "ログインできませんでした - データの取得中にエラーが発生しました" というメッセージが表示されるのですが = このエラーメッセージが表示される場合、Firefox Home にログイン前に行った同期で、Firefox のデータを完全に同期できていないことが原因かもしれません。Firefox を [[Private Browsing - Browse the web without saving information about the sites you visit|プライベートブラウジング]] モードで利用していたり、Firefox に履歴を保存しない設定にしていたり、初めて同期したときに同期が完全に終わる前に Firefox を終了すると、このエラーが発生します。 もし、プライベートブラウジングを利用しているのであれば、無効化した後、[[How do I manage my Firefox Sync account?#w_auuacickalacceakcccnaoaoiihi|Sync データをリセット]] して、デバイスに Sync アカウントを再び追加してください。Firefox がデータを完全に同期が確実に終わるまで待ってから、Firefox Home にログインしてください。 = "同期できませんでした - サーバとの通信に失敗しました" というメッセージが表示されるのですが = このメッセージは Firefox Home が Firefox Sync サーバに接続するのに問題が発生したことを意味します。これは以下の原因が考えられます: * インターネットに接続されていない。WiFi に接続されていること、電波強度の良いところにいることを確認してください。 * WiFi アクセスポイントやネットワークが Web サイトへのログインを要求している。ネットワークへの接続のためにログインが必要な場合があります。Firefox Home にログインする前に iPhone の Safari で Web サイトにログインしてください。 * Firefox Sync サーバへのアクセスをブロックしている。ネットワークの管理者にお尋ねください。

Firefox Home は あなたのデスクトップの Firefox の履歴、開いているタブを iPhone、iPad、iPod Touch ですぐにアクセスできるようにしてくれる Firefox Sync と連携して動作する無料アプリでした。Firefox Home iOS アプリはもうダウンロードできませんが、既にインストール済みであれば当面の間は継続して利用できます。

アプリはまだ利用できますが、今後いつまで他のデバイスと情報を同期し続けられるかは明言できません。もしアプリに不具合が生じたら、以下のよくある質問や問題解決方法をご覧ください。

パスワードを忘れました

もし、Firefox Sync のパスワードを忘れても、リセットできます。
これはデスクトップ上で行う操作です。

1. (デスクトップ版 Firefox で) メニューボタン をクリックしてメニューパネルを開きます。
2. Mozilla アカウント名またはメールアドレス (またはログイン) をクリックします。
3. アカウントを管理 をクリックします
   • または、Mozilla アカウントにログイン を開きます。
4. Mozilla アカウントのページで、セキュリティ セクションまで下へスクロールし、パスワード の横の 変更 ボタンをクリックします。
5. 手順に従い、旧パスワードと新しいパスワードを入力し、保存 をクリックして完了です。

リカバリーキーがどこにあるか分かりません

リカバリキーを確認する方法 をご覧ください。

"ログインできませんでした - データの取得中にエラーが発生しました" というメッセージが表示されるのですが

このエラーメッセージが表示される場合、Firefox Home にログイン前に行った同期で、Firefox のデータを完全に同期できていないことが原因かもしれません。Firefox を プライベートブラウジング モードで利用していたり、Firefox に履歴を保存しない設定にしていたり、初めて同期したときに同期が完全に終わる前に Firefox を終了すると、このエラーが発生します。

もし、プライベートブラウジングを利用しているのであれば、無効化した後、Sync データをリセット して、デバイスに Sync アカウントを再び追加してください。Firefox がデータを完全に同期が確実に終わるまで待ってから、Firefox Home にログインしてください。

"同期できませんでした - サーバとの通信に失敗しました" というメッセージが表示されるのですが

このメッセージは Firefox Home が Firefox Sync サーバに接続するのに問題が発生したことを意味します。これは以下の原因が考えられます:

• インターネットに接続されていない。WiFi に接続されていること、電波強度の良いところにいることを確認してください。
• WiFi アクセスポイントやネットワークが Web サイトへのログインを要求している。ネットワークへの接続のためにログインが必要な場合があります。Firefox Home にログインする前に iPhone の Safari で Web サイトにログインしてください。
• Firefox Sync サーバへのアクセスをブロックしている。ネットワークの管理者にお尋ねください。