Web サイトに最新バージョンの Firefox が古いまたは互換性がないと表示される

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  • リビジョン ID: 3174
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  • 作成者: marsf
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リビジョンの内容

アドオンや Web サイトの中には、特定のブラウザを使用するよう求めるものがあり、以下の問題の原因となります:

  • Web サイトが、あなたが使用中のブラウザと互換性がないと警告したり、ブラウザの更新を促したりする。
  • 使用中の Firefox のバージョンが対応済みとされているのに以下のメッセージが表示され、Addons.Mozilla.org から拡張機能やテーマをインストールできない。
    • このアドオンは古いバージョンの Firefox 用です
    • このアドオンを使用するには Firefox の更新が必要です
注記: Web サイトやアドオンの中には、使用中の Firefox のバージョンと正当に互換性がないものもあります。

すでに、その Web サイトやアドオンが使用中の Firefox のバージョンと互換性があることが検証されているならば、この問題は Firefox の "User Agent" 文字列に原因があると思われます。"User Agent" 文字列は、Web サイトが使用中のブラウザを識別するためのものです。この問題のよくある原因は、Megaupload Toolbar 拡張や Creative ZENCast プラグインをインストールした状態で Firefox を更新することです。この記事は、"User Agent" をリセットして問題を修復する方法について説明しています。


User Agent をリセットする

User Agent をリセットするには:

  1. アドレスバーabout:config と入力し、EnterReturn キーを押します。
    警告ページが表示されます。危険性を承知の上で使用する をクリックし、about:config ページを開いてください。

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  2. フィルタ 欄に useragent と入力して以下の設定項目を探してください。
  3. 以下の 3 つの項目を右クリック control キーを押しながらクリック し、メニューから リセット を選択します。
    • general.useragent.extra.firefox
    • general.useragent.locale
    • general.useragent.security
  1. 以下の項目が存在する場合は、これらもリセットする必要があります:
    • general.useragent.extra.productName - productName の部分はサードパーティ製のソフトウェアの名前になります (例: microsoftdotnet)。
    • general.useragent.override

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User Agent をリセットした後、Cookie と キャッシュを消去する必要があります。

  1. メニューボタン Fx89menuButton をクリックしてメニューパネルを開きます。
  2. 履歴 をクリックして、最近の履歴を消去… を選択します
  3. 消去する履歴の期間: ドロップダウンメニューから すべての履歴 を選択します。
  4. ドロップダウンメニューの下で Cookieキャッシュ の両方を選択します。維持したい項目は選択されていないことを確認してください。
  5. 今すぐ消去 をクリックします。
  1. メニューボタン Fx89menuButton をクリックしてメニューパネルを開きます。
  2. 履歴 をクリックして、最近の履歴を消去… を選択します
  3. 期間: ドロップダウンメニューから すべての履歴 を選択します。
  4. ドロップダウンメニューの下で Cookie とサイトデータ一時的にキャッシュされたファイルとページ の両方を選択します。維持したい項目は選択されていないことを確認してください。
  5. 消去 をクリックします。


設定をリセットしても解決できない

上記の設定をリセットしても問題が解決できないときは、以下の記事を参考にしてください: