マルウェアが引き起こす問題のトラブルシューティング
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- リビジョン ID: 2833
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- 作成者: marsf
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リビジョンの内容
マルウェアとは悪意のあるソフトウェアのことです。そのほとんどは、所有者の告知に基づく同意なしでコンピュータシステムに侵入し、打撃を与えるように設計されており、あなたのコンピュータ上に無許可でインストールされます。コンピュータウイルス、ワーム、トロイの木馬、大部分のルートキット、スパイウェア、不正なアドウェア等は異なる種類のマルウェアです。Firefox に関する問題の一部は、あなたのコンピュータに無許可でインストールされるマルウェアによるものかもしれません。
一般的な予防策
悪意あるソフトウェアのインストールは通常、他のソフトウェアの既知のセキュリティ脆弱性を利用します。もしかすると、その問題は後のバージョンで修復されているかもしれません。まずはあなたが使用するソフトウェアの各部分が最新版であることを、Windows Update も含めて確認してください。
あなたのシステム上でウイルス対策ソフトウェアやスパイウェア検出ツールを使用してみてください。
まぎらわしいポップアップウインドウ
悪意のある多くの Web サイトは、画像をポップアップウインドウのように見せたり、Web サイトがあなたのコンピュータをスキャンしているようにアニメーションを表示することによって、マルウェアをあなたのシステムにインストールしようとします。これを見つけるには、2 つの方法があります:
- 標準と異なる Windows テーマを使用してみてください。ほとんどの「偽の」ポップアップはあなたを欺くために、標準の Windows XP テーマ上で Windows XP ウインドウのように見えるように作られています。テーマの変更についてはMicrosoft の Web サイトを参照してください。
- Firefox のアイコンと「Mozilla Firefox」がウィンドウタイトルにあることを確認してください。
Firefox をダウンロードしてインストールするには代金を支払う必要がありますか?
Mozilla Firefox は無料です。あなたが Firefox の代金を払わなければならないか、クレジットカード情報を提供しなければならないのであれば、あなたが Firefox をダウンロードするために使用した Web サイトは、あなたを騙すために Firefox の名を使用したのです。これを防ぐには常に、Firefox を Mozilla の Web サイトからダウンロードしてください。
Mozilla の Web サイト以外の場所から Firefox をインストールしていませんか?
Mozilla の Web サイト以外にも合法的に Firefox を提供する Web サイトも若干ありますが、信頼できないサイトも多くあります。もしあなたが Firefox を Mozilla の Web サイト以外のどこかからダウンロードしているのであれば、ダウンロードした Firefox のインストーラーは公式バージョンと異なっていたかもしれません。そして、マルウェアを含んでいたかもしれません。これを防ぐには常に、Firefox を Mozilla の Web サイトからダウンロードしてください。
Firefox に他のソフトウェアが同梱されていませんでしたか?
公式版の Firefox は、他のソフトウエアを同胞していません。もしあなたが、Firefoxに加えて何かをインストールすることを尋ねられるか強制されるならば、それはマルウェアであるかもしれません。これを防ぐには常に、Firefox を Mozilla の Web サイトからダウンロードしてください。
特定の Web サイトをブロックできなくなっていませんか?
Fireofx はあなたがどんな Web サイトをブロックするのも禁止しません。 特定の Web サイトがブロックできない場合は、マルウェアがそのサイトからあなたのもとにコンテンツを送り込むために、それを邪魔しているのかもしれません。
Firefox を起動すると Internet Explorer の使用を勧めるエラーメッセージが表示されることがありませんか?
このメッセージをウイルスが表示させることはよく知られています。詳細は Firefox の起動時に「USE INTERNET EXPLORER」というメッセージが表示される を参照してください。
マルウェアを除去するには
Stopbadware.org には、マルウェアを除去するための豊富な情報があります。StopBadware.org - How can I get rid of badware? (英語) を参照してください。
Mozilla Violating Website Report (英語) のページから、Firefox の商標の不正使用を報告してください。