すてきなこと、はじめよう

1. アカウントを作成する

アカウントはユーザ登録 ページで作成することができます。希望するユーザ名、パスワード、メールアドレスを入力するだけで、これであなたは、Firefoxのユーザーに貢献することができるようになります。

2. 参加する

Army of Awesome に参加しよう

大好きな Firefox のために手助けしませんか？ 他の Firefox ユーザを Twitter で助けてください。 一日一善のツイートで人々に良いことが起こります！

サポートの質問に答える

もうひとつの手軽で簡単な方法は、フォーラムで質問に答えることです。個々の質問のトラブルシューティング手順を提供して、より多くの人々と Firefox の知識を共有しましょう。 現在特に、Andoroid 版 Firefox や Firefox Home のユーザを求めています。

ライブチャットで手助けする

チャットで Firefox ユーザの質問に直接答えることもできます。ナレッジベース記事を案内したり新しい問題の解決に挑戦したりできます。これらはすべて、SUMO コミュニティによるリアルタイムのサポートです。

Improve the Knowledge base

ナレッジベース記事の翻訳や、内容が古いサポート情報を更新することはすばらしいことです。 英語記事の翻訳ができる方や Linux 版のレビューができる方などを募集しています。

Mozilla サポートのローカライズ

現在、私たちは各国の言語でヘルプを利用することができるように翻訳作業を進めています。記事を翻訳するにはに詳しい情報があります。

私たちについて

SUMO と知られている Firefox ヘルプ (このニックネームは URL の SUpport.MOzilla.com からきています) は、Firefox ユーザがサポートを受けるだけの場所ではなく、世界各地のボランティアが集まるコミュニティでもあります。さらに、Firefox ユーザと直接サポートをするため、品質保証 (QA) チームなど他のチームと連携し、新たな問題を文書化して Firefox の開発者が早く問題を修正できるようにしています。 Meet the Team ページに私たちのチームのクレジットがあります。

私たちに相談してください

私たちは、あなたからの質問を待っています。Firefox ヘルプの向上のためのアイディア、もう少し私たちのことを知りたい、そういう時は次のような方法で連絡を取ることができます。

• 貢献者フォーラム: Firefox ヘルプに関連した議論を行うメインの場所です。
• #sumo IRC チャンネル: 他の貢献者とチャットできる場所です。次の Firefox ヘルプのスタッフが見つけられるでしょう: David Tenser (djst) - プロジェクトリーダー、Cheng Wang (Cww) - フォーラムの指導者、Kadir Topal (Topal) - コミュニティ・マネージャー、Michael Verdi (michaelverdi) - ナレッジベースのコンテンツマネージャー、Matthew Middleton (zzxc) - ライブチャットマスター。IRC アカウントをお持ちでない場合は、Mibbit を介して接続することができます。
• Firefox Support (SUMO) ブログ: プロジェクトの最新情報や開発情報が提供されています。