Windows 版 Firefox でサードパーティモジュールによる問題を特定する

Firefox Firefox 作成日: 4 週間前
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この記事は、Windows 上の Firefox のみに適用されます。

サードパーティ製のアプリケーション (アンチウイルスソフトウェア、アーカイブソフトウェア、その他のツールなど) は、モジュールを Firefox に読み込むことがあります。これらのアプリケーションは、Firefox のクラッシュやパフォーマンスの低下、互換性の問題を引き起こす有害なモジュールを読み込むことがあります。悪意のある、または予期しないモジュールが読み込まれていることに気づかず、Firefox の問題のように見える問題を引き起こす可能性があります。

Firefox の about:third-party ページは、Firefox に注入されたサードパーティモジュールに関する情報をユーザーに提供します。

about:third-party ページへのアクセス

アドレスバーに about:third-party と入力して Enter を押してください。サードパーティモジュール情報 (Third-party module Information) ページが表示されます。このページには、ブラウザーに読み込まれたモジュール、新しく読み込まれたモジュール、読み込みが遅いモジュールの一覧が表示されます。

ページの上部に Reload with system info ボタンが表示されている場合は、それをクリックしてページを再読み込みし、インストールされているモジュールに関するより有用な情報を表示してください。

ReloadSystemInfo_buttonReloadSystemInfo_button157

Copy raw data to clipboard ボタンをクリックすると、一覧に表示されているすべてのデータのテキスト版が JSON 形式でクリップボードにコピーされます。そのデータをテキストファイルに貼り付けて分析したり、Mozilla サポートの質問に追加したりできます。

モジュール情報

about:third-party ページには、各モジュールについて以下の情報が表示されます:

  • モジュール名。
  • サードパーティのベンダーや開発者によって提供されている場合の、アプリケーション名/発行元。
  • ファイルバージョン。
  • ベンダー情報。
  • 出現回数。
  • 平均ブロック時間 (ミリ秒)。
  • オプションのモジュールステータスアイコンとその他の情報:
    • モジュールがデジタル署名されていない場合、モジュール名の隣に 未署名アイコン Fx89Padlock-RedLine (赤い取り消し線が入った南京錠) が表示されます。
    • 現在の Firefox プロファイルで Firefox のクラッシュを引き起こしていると特定されたモジュールの場合、そのモジュール名の隣に 警告の三角形 Warning_icon が表示されます。
    • モジュールの種類 (“IME”, “シェル拡張”)。
  • モジュールのファイルを Windows エクスプローラーで表示するためのフォルダーボタン folder。
  • 既定で折りたたまれている 読み込みイベントの詳細な表 を展開するためのドロップダウンボタン arrow-dropdown:
    • ターゲットプロセス (Firefox のプロセスの種類。“browser”, “tab”, “RDD” に限定)。
    • 読み込み時間。
    • バックグラウンドスレッドで読み込まれた場合のバックグラウンドラベル。
    • 状態 (読み込み済みまたはブロック済み)。

Firefox をクラッシュさせるモジュールをブロックする

Firefox をクラッシュさせる可能性のあるサードパーティモジュールがいくつかあります。以前にクラッシュを引き起こしたと特定されたモジュールには、その名前の隣に警告の三角形 Warning_icon が表示されます。サードパーティモジュールがクラッシュを引き起こしているかどうかを確認するには、一時的に無効にしてみて問題が解決するかどうかを確認してください。

以下の手順でモジュールを手動でブロックしてください:

  1. アドレスバーに about:third-party と入力して Enter を押してください。
  2. クラッシュの原因と思われるモジュールを見つけてください。
  3. モジュールの隣にあるブロックアイコンをクリックしてください。
    block_module_settings

ダイアログボックスが表示され、変更を有効にするために Firefox を再起動するように求められます。これで問題が解決した場合、サードパーティモジュールをアンインストールせずに Firefox を使い続けることができます。

注: モジュールをブロックすると、恒久的に無効になります。サードパーティモジュールをブロック解除するには、モジュールの隣にあるアイコンをもう一度クリックしてください (モジュールがブロックされるとアイコンは赤色に変わります)。

ブロックアイコンが表示されない場合

特定のモジュールの隣にブロックアイコンが表示されない問題が発生している場合は、まず Reload with system info ボタンがあるかどうかを確認してください。ある場合は、それをクリックして問題が解決するかどうかを確認してください。

それでもブロックアイコンが表示されない場合は、Firefox のセキュリティ関連機能である ランチャープロセス が有効になっていない可能性があります。これを確認するには:

  1. アドレスバーに about:support と入力して Enter を押してください。トラブルシューティング情報 ページが表示されます。
  2. アプリケーション基本情報 セクションの下にある ランチャープロセス の項目を探してください。無効 (Disabled) と表示されている場合は、ランチャープロセスを再度有効にする必要があります。

ランチャープロセスを再度有効にするには:

  1. アドレスバー に about:config と入力し、EnterReturn キーを押します。
    警告ページが表示されます。危険性を承知の上で使用する をクリックし、about:config ページを開いてください。
  2. browser.launcherProcess.enabled 設定を見つけます。
  3. これを false に切り替えてから、true に戻します。
  4. Firefox を再起動して、ランチャープロセスを有効にします。

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