Mozilla アカウントのパスワードを忘れた場合、新しいパスワードにリセットしてから、新しいパスワードで Firefox Relay にログインしてください。

デスクトップまたはノートパソコンから Mozilla アカウントをリセットする

1. Visit the Firefox Relay login page.
2. Enter your Mozilla account email address, and click Sign up or sign in.
3. Click Forgot password?
4. Enter the email address associated with your Mozilla account. Firefox will send you a reset email.
5. Follow the instructions received in your email to change your password.
6. After signing in with your new password, remember to update your password on each of your synced devices.
7. Once you’ve changed your password, sign in to Firefox Relay with your new password.

Android 端末から Mozilla アカウントをリセットする

1. Firefox アプリを起動します。
2. メニューボタンをタップします。
3. 設定 をタップします。
4. 同期してデータを保存 をタップします。
5. スキャンの準備ができました と 代わりにメールアドレスを使う のオプションが表示されます。代わりにメールアドレスを使う を選択して、ログイン 画面を開きます。
6. Mozilla アカウントのメールアドレスを入力し、続ける をタップします。
7. パスワードの入力を求められたら、パスワードをお忘れですか？ をタップしてください。
8. Mozilla アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。
9. パスワードをリセットするための手順が記載されたメールが送信されます。
10. パスワードを変更したら、新しいパスワードで Firefox Relay にログインしてください。

iPhone や iPad から Mozilla アカウントをリセットする

1. Firefox アプリを起動します。

2. 画面最下部のメニューボタンをタップします (iPad を使用している場合、メニューは右上にあります):
   

3. 設定 をタップします。
4. Sync にログイン をタップします。
5. スキャンの準備ができました と 代わりにメールアドレスを使う のオプションが表示されます。代わりにメールアドレスを使う を選択すると、ログイン 画面が表示されます。
6. Mozilla アカウントのメールアドレスを入力し、続ける をタップします。
7. パスワードの入力を求められたら、パスワードをお忘れですか？ をタップしてください。
8. Mozilla アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。
9. パスワードをリセットするための手順が記載されたメールが送信されます。
10. パスワードを変更したら、新しいパスワードで Firefox Relay にログインしてください。

Mozilla アカウントにまだログインできません

ログインできない場合、Mozilla アカウントのダッシュボードにある お問い合わせ フォームからお問い合わせください。詳しくは、How do I contact support for Relay Premium? の記事をご覧ください。

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