この記事は、Firefox での印刷に関する問題のトラブルシューティングについて説明します。

• Firefox での印刷に関する一般的な情報については Firefox でウェブページを印刷するには の記事をご覧ください。

他のブラウザーやプリンターで確認する

印刷の問題の原因が Firefox、プリンター、訪れているウェブサイトのどれであるかを調べてみましょう:

• 問題のあるページが他のブラウザー (例えば Internet Explorer か Microsoft EdgeSafariEpiphany) で正しく印刷されるかを確認してください。

他のブラウザーでもページが正しく印刷されない場合は:

• その問題はプリンターに原因があると考えられます: 他のプリンターがある場合は、そちらで印刷してみてください。他のプリンターでページが適切に印刷される場合は、プリンター製造元のウェブサイトからプリンタードライバーを入手し、ドライバーを更新してください。
• その問題はウェブページに原因があると考えられます。ウェブサイトの管理者に連絡してください。

他のブラウザーではページが正しく印刷される場合は、以降の章に記載されている内容に従ってください。

Firefox の印刷設定を初期化する

印刷の問題のいくつかは、Firefox の印刷設定を初期化することで解決する可能性があります。

1. アドレスバー に about:config と入力し、EnterReturn キーを押します。
   警告ページが表示されます。危険性を承知の上で使用する をクリックし、about:config ページを開いてください。
2. 検索 欄に、print_printer と入力します。
3. print_printer を右クリック control キーを押しながらクリック し、リセット を選択します。
4. Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。

Firefox を再び起動したら、問題が発生したページを印刷してみてください。

すべての印刷設定を初期化する

前出の方法では解決しない場合は、Firefox の印刷設定をすべて初期化しましょう:

1. プロファイルフォルダを開きます:

   • メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリック、他のトラブルシューティング情報 を選択します。ヘルプ メニューから 他のトラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報 のタブが開きます。
   • アプリケーション基本情報 セクションの下の プロファイルフォルダーディレクトリー の隣にある フォルダーを開くFinder で表示ディレクトリーを開く ボタンをクリックします。プロファイルフォルダーが含まれたウインドウが開きます。プロファイルフォルダーが開きます。
   補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

2. Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。
3. プロファイルフォルダーで、ファイル prefs.js を別のフォルダーにコピーしてバックアップします。
4. プロファイルフォルダーの prefs.js をテキストエディター (例えば ワードパッドTextEditEmacs) で開きます。
5. prefs.js で print_ から始まる行をすべて削除して、ファイルを保存します。

Firefox を起動すると異常が発生する場合は、Firefox を終了して prefs.js ファイルをバックアップで上書きしてください。