通常のメールマスクとカスタムドメインマスクの違いは何ですか？

カスタムドメインのメールマスクは、通常のメールマスクとは少し異なる動作をします。Relay ダッシュボードで最初に生成することなく、その場でユニークなメールマスクを作成できます。この機能は、ショッピングなど、コンピューターの前を離れているときにも有効です。口頭で shopping@exampledomain.mozmail.com のように伝えれば、そのアドレスにメールが送信されたときに即座に作成されます。この機能の使い方の詳細は、Register your own domain with Firefox Relay Premium をご覧ください。

自動生成されたランダムなメールマスクを編集できますか？

いいえ。Relay のランダムなメールマスクは自動的に生成されます。一度生成されたマスクを変更することはできません。

ユニークな Relay ドメインでマスクを作成する際に、記号を使用できますか？

メールマスクには、小文字の英字、数字、ピリオド、ハイフンのみ使用でき、ピリオドやハイフンで開始または終了することはできません。

作成後に Relay のユニークなメールのドメイン名を変更できますか？

一度作成したドメイン名を変更することはできません。

既に作成したマスクを再利用できますか？

はい。メールフィールドに表示される Relay アイコンをクリックし、現在のマスクのリストから再利用するマスクを選択します。アイコンが表示されない場合は、メールフィールドを右クリックして Use existing mask を選択します。または、ダッシュボードからマスクを直接コピーし、訪問先のウェブサイトのメールフィールドに貼り付けることもできます。

無効にしたマスクを再利用できますか？

無効にしたマスクを再利用するには、ダッシュボードから再度有効化する必要があります。

削除したマスクを再利用できますか？

カスタムまたはランダムに生成されたマスクを削除した場合、どのウェブサイトでもそのマスクを使用したり再利用したりすることはできません。一度削除すると、永久に失われます。

どのウェブサイトでもマスクを再利用または作成できますか？

Relay では、ほとんどのウェブサイトでマスクを生成または再利用できますが、一部のウェブサイトでは、そのウェブサイトの特有のメール要件により、生成したマスクで登録できない場合があります。

マスクを通して受信するメールをフィルターできますか？

はい。Relay Premium では、プロモーションメッセージをブロックする一方で、領収書やパスワードリセットなどの重要なメールは確実に配信されるようにメールをフィルターできます。この機能を有効にする方法は、記事 Firefox Relay Premium で重要なメールだけをマスクで受け取る をご覧ください。

メールをスパムとしてマークするとどうなりますか？

Relay によって転送されたメールをスパムとしてマークすると、Relay はそのマスクの転送を自動的に無効にし、それ以上の不要なメッセージを防ぎます。これに関するメール通知が届き、必要に応じてダッシュボードからマスクを再度有効にする手順が記載されています。

自動生成されたマスクでログインを保存できますか？

はい。Relay はパスワードマネージャーと連携し、生成されたマスクとパスワードを一緒に保存することができます。

メッセージにファイルを添付できますか？

はい。ただし、添付ファイルのサイズは 10MB に制限されています。また、サポートされているのは添付ファイルのみであることに注意してください。例えば、メール本文に画像を埋め込み、添付ファイルとしていない場合、その画像は転送されません。

ダッシュボードからメールに返信できますか？

現在、ダッシュボードからメールに返信することはできません。Premium では、転送されたメールに実際の受信トレイで返信することができます。Relay では、返信の際にも実際のメールアドレスは隠されたままです。詳細は Firefox Relay Premium で転送されたメールに返信する をご覧ください。

送信できる返信に制限はありますか？

1 日あたり、最大 100 通まで送信できます。

Relay のドメイン名に文字数制限はありますか？

Relay のドメイン名は、最大 63 文字までです。

新しいマスクを生成するためのアイコンがテキストフィールドに表示されません。どうすればよいですか？

一部のウェブページでは、メール欄に Relay のアイコンが表示されないことがあります。メール欄を右クリックし、ポップアップするメニューから Generate new mask を選択してマスクを使用します。

どのようなデータを収集しますか。またデータ収集を無効にするにはどうすればよいですか？

収集するデータについて詳しく知るには、このページ をご覧ください。アドオンのデータ収集を無効にするには、次の手順に従ってください:

1. ツールバーの Relay アイコンをクリックし、歯車のアイコンをクリックします。
2. Allow Mozilla to collect interaction data の隣にある切り替えスイッチをクリックして、データ収集を有効または無効にします。

ユーザー体験を向上させるために、ラベル名、マスクが作成された場所、マスクが使用された場所などのマスク情報が収集されないようにするには:

1. Firefox Relay ウェブサイト の Settings にアクセスします。
2. Allow ⁨Relay to collect data showing the sites on which your masks are created and used のチェックを外し、Save をクリックします。チェックを外すと、この情報はアドオンのみにローカルに保存されます。

メールは保存されますか？

我々があなたのメッセージを読んだり保存したりすることはありません。仮に、メールが届かなかった場合、サーバーに保管し、配信後に削除します (いかなる場合も、3 日以上保管することはありません)。

サブスクリプションをキャンセルして無料版の Relay に切り替える場合、どうなりますか？

ランダムな無制限マスク: マスクの数が 5 つを超えている場合、マスクの作成を続行できなくなります。メールは、以前に生成されたマスクを経由して送信され続けます。

カスタムメールマスク: カスタムメールマスクは、プレミアムサブスクリプションをお持ちの場合にのみ作成できます。サブスクリプションをキャンセルすると、この機能は失われます。プレミアム期間中に作成したカスタムメールマスクは引き続き機能し、メールを受信します。

返信: サブスクリプションをキャンセルした後は、返信を送信できなくなります。

Relay はどこで利用できますか？

無料の Relay は、ほとんどの国で利用できます。Relay Premium は、オーストリア、ブルガリア、ベルギー、カナダ、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、エストニア、ギリシャ、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、マルタ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、シンガポール、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、スイス、米国、英国で利用できます。