空港や喫茶店、来客向けネットワークのような公衆 Wi-Fi に接続するとき、インターネットを使用する前にログインや利用規定への同意、パスワードの入力を求められることがよくあります。このページは、キャプティブポータル と呼ばれます。多くのキャプティブポータルは、利用規定への同意 (AUP) を求めます。

Firefox の キャプティブポータル 検知は、ネットワークの使用を許可する前にネットワーク接続がログインあるいはそのネットワークの利用規定の承諾を求めているかを確かめます。ページが表示されず、手動で開いてオンラインに接続する必要があることもあります。

キャプティブポータルは公衆 Wi-Fi に限定されません。ルーター、ISP、またはネットワーク管理者がインターネットアクセスを許可する前にサインインページを要求する場合、家庭、オフィス、または有線ネットワークでも表示されることがあります。場合によっては、例えばルーターやネットワークサービスが予期せずリクエストをリダイレクトした場合など、ネットワークが意図的にキャプティブポータルを使用していなくても Firefox がそれを検出することがあります。

Firefox はどのようにキャプティブポータルを検知するか

ネットワークに接続し、まだオンラインになっていないと Firefox が検知した場合、以下のように動作します:

• ネットワークのログインページを新しいタブで開きます。
• ネットワークがキャプティブポータルを使用する場合、Firefox は、“このネットワークを使用してインターネットに接続する前に、ログインする必要があります” のようなメッセージを表示します。

ログインが完了すると、Firefox はタブをとじ、接続が通常通り動作します。Firefox によって開かれたページが開かれたままの場合、閉じてください。ネットワークの所有者からのメッセージを表示するために、タブが閉じないこともあります。これが頻繁に発生する場合、ネットワークのバグ を報告 して、症例を記述してください (Bugzilla アカウントを作成する必要があります)。

Firefox は定期的に http://detectportal.firefox.com/canonical.htmlhttp://firefox-portal-detection.com に接続して、この接続がキャプティブポータルか確認します。また、Firefox は、この URL へ接続し、現在のネットワークが IPv6 のような技術をサポートするか確認します。

キャプティブポータルのチェックは、それ自体がネットワークが安全でないことを意味するものではありません。これは、通常のインターネットアクセスが可能になる前に、ネットワークが追加のサインインまたはネットワーク手順を必要とする可能性があることを Firefox が検出したことを意味します。

キャプティブポータルのメッセージを無視できるのはどのような場合ですか？

キャプティブポータルのメッセージは通常、ホテル、空港、図書館、または喫茶店の Wi-Fi など、サインインや利用規約への同意が必要なネットワークに接続するときに表示されます。

通常、次のような場合に通知を無視または閉じることができます:

• すでにネットワークのサインインを完了し、インターネット接続が正常に機能している場合。
• 信頼できるネットワーク上にいて、再接続または更新後にメッセージが消える場合。
• ネットワーク管理者が、ネットワークがキャプティブポータルまたは同様のサインインシステムを使用していることを確認した場合。

Firefox がキャプティブポータルのメッセージを表示したという理由だけで、見慣れないサインインページにパスワード、支払い情報、その他の機密情報を入力しないでください。使用しようとしているネットワークに接続していること、およびサインインページがネットワークを提供している組織のものであることを確認してください。

ログインページが自動的に表示されない場合、何をすればよいか？

Firefox がページを表示しない場合:

1. 何かのウェブサイトを開いてみてください。多くのキャプティブポータルは、ログインページにリダイレクトするでしょう。
2. Wi-Fi ネットワークへの接続を解除して再接続し、もう一度試してください。

上記を試してもログインページにアクセスできない場合、以下を試してください:

• 端末を再起動してネットワーク接続をリフレッシュし、ログインページを開いてください。
• ログインするまで一時的に VPN やプロキシーをオフにしてください。
• 新しい プライベートブラウジングウィンドウ を開いて、ポータルをブロックする可能性のあるキャッシュされたセッションを回避してください。

次の最善の手順は、使用しているネットワークの種類によって異なります。

公衆 Wi-Fi

ホテル、空港、カフェ、図書館、その他の公衆ネットワークの場合:

1. ネットワークの公式 Wi-Fi 名に接続していることを確認してください。
2. 新しいタブを開き、簡単なウェブサイトにアクセスしてサインインページを表示させてください。
3. ネットワークから切断して再接続してください。
4. 一時的に VPN またはプロキシをオフにして、もう一度試してください。
5. ネットワークが利用規約への同意や部屋番号、アクセスコード、その他の情報の入力を要求する場合は、通常通りブラウジングを試みる前にその手順を完了してください。

それでもポータルが表示されない場合は、ネットワークのオペレーターまたはスタッフに連絡してください。問題は Firefox ではなく、ネットワークにある可能性があります。

自宅の Wi-Fi またはルーター

自宅のネットワークでキャプティブポータルが表示されるのは、ルーター、ISP、または別のネットワークサービスが接続をサインインまたは設定ページにリダイレクトする場合です。

1. モデムとルーターを再起動してください。
2. 同じネットワーク上の他の端末がインターネットにアクセスできるか確認してください。
3. ルーターの管理ページを開き、ログイン、設定手順、またはインターネット接続の警告が必要かどうかを確認してください。
4. ISP がサインインまたはサービスの確認を要求しているか確認してください。
5. すべての端末で同じキャプティブポータルが表示されるか、インターネットにアクセスできない場合、問題は Firefox ではなく、ルーター、ISP、またはネットワークにある可能性が高いです。

他の端末では正常にブラウジングできるのに、Firefox がキャプティブポータルのメッセージを表示し続ける場合は、以下のトラブルシューティング手順に進んでください。

有線接続

キャプティブポータルは Wi-Fi に限定されません。職場、学校、ホテル、その他のネットワークでは、端末がイーサネットケーブルで接続されている場合でもサインインが必要な場合があります。

1. ネットワークがサインインまたは利用規定への同意を要求しているか確認してください。
2. ウェブサイトを開いてサインインページを表示させてみてください。
3. サインインするまでアクセスが制限されているか、ネットワーク管理者に尋ねてください。
4. 他の有線端末で同じ問題が発生する場合、ネットワーク管理者または ISP が解決する必要があるかもしれません。

VPN またはプロキシ

VPN またはプロキシは、VPN またはプロキシ接続を確立する前にネットワークへのサインインが必要な場合があるため、Firefox がキャプティブポータルに正しく到達するのを妨げることがあります。

1. 一時的に VPN またはプロキシをオフにしてください。
2. ネットワークに再接続してください。
3. ウェブサイトを開き、キャプティブポータルのサインインを完了してください。
4. インターネットにアクセスできるようになったら、VPN またはプロキシを再びオンにしてください。

VPN またはプロキシが無効になっている場合にのみキャプティブポータルが機能する場合は、VPN またはプロキシプロバイダーのドキュメントでキャプティブポータルのサポートについて確認してください。

Firefox がキャプティブポータルを検出し続ける

すでにウェブを閲覧できるにもかかわらず、Firefox がキャプティブポータルを検出し続けることがあります。これは、ネットワークが予期しない方法で接続をリダイレクトした場合や、キャプティブポータル検出が異常な応答を受信した場合に発生する可能性があります。

1. 通常のウェブサイトを開けることを確認してください。
2. ネットワークから切断して再接続してください。
3. Firefox を再起動してください。
4. 一時的に VPN またはプロキシを無効にして、接続を再度テストしてください。
5. 同じネットワーク上の他の端末で同じ動作が見られるか確認してください。
6. 通常のサインインページがないネットワークでメッセージが繰り返し表示される場合は、ネットワーク管理者に連絡するか、ISP にネットワークがキャプティブポータル検出リクエストをリダイレクトしているか尋ねてください。

これが頻繁に発生し、Firefox がネットワークを誤って検出していると思われる場合は、ネットワークと表示される内容の詳細を添えてネットワークのバグを報告してください。

プライバシーとキャプティブポータル検出

Firefox は定期的なネットワークリクエストを行うことで、キャプティブポータルの背後にいるかどうかを確認します。これらのチェックは、Firefox がネットワークのサインインページを開くべきかどうかを判断するのに役立ちます。

これらのチェックは Firefox のネットワーク接続動作の一部です。Firefox が閲覧履歴や訪問したウェブサイトのコンテンツをキャプティブポータル検出サービスに送信することを意味するものではありません。

キャプティブポータル検出の仕組みに関する技術的な詳細については、Firefox Source Docs の Captive Portal Detection を参照してください。

関連文書

• Joining public WiFi while on Mozilla VPN
• Firefox が勝手にインターネットに接続するのを防ぐには
• Firefox Source Docs 内の Captive Portal Detection