Firefox Home を使っていて、ブラウザの同期データが表示できない場合、[[Firefox Home does not work]] に書かれた手順を試しても解決できなかった場合、"Unspecified failure" というエラーが表示される場合には、以下の手順を試してみてください。この記事では、Firefox Sync アカウントのデータをリセットし、新しいデータで置き換え、Firefox Home で使えるようにする手順を解説します。ステップ数が多いように見えますが、簡単な手順なので心配ありません。 __TOC__ = 手順 1 - Firefox Sync アカウントをリセットする = ''この手順はパソコン側で行う操作です。'' {note}'''Note: [[Private Browsing]] モードの使用中や、Firefox に履歴を保存しないよう設定されている場合には、Firefox Sync は無効化されます。プライベートブラウジングモードは終了させてから下記の手順をお試しください。'''{/note} #[[T:optionspreferences]] #設定ウィンドウが開いたら、 '''Sync'''タブをクリックしてください。 #'''Sync'''タブの {button アカウントを管理} をクリックして、設定項目を開いてください #{button 別のアカウントを使用} をクリックしてください。実際には同じアカウントを使用するので、心配は要りません。{for win}<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278120289-562-1.jpg]]{/for} #アカウント情報と設定が全てリセットされるという警告が表示されます。{button すべての情報をリセット}をクリックしてください。{for win}<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278120689-659-1.jpg]]{/for} #{button Firefox Sync を設定} をクリックしてください。 #次に、「既に他のパソコンで Sync を使用しています」を選択してください。{for win}<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278120597-10-1.jpg]]{/for} #Sync サービスのユーザ名とパスワードを入力し、{button 次へ}をクリックしてください。リセット前に使用していたアカウントを再度使うことに注意してください。{for win}<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278120751-349-1.jpg]]{/for} #「秘密の言葉」を入力して {button 次へ} をクリックしてください。{for win}<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278120790-9-1.jpg]]{/for} #「他のすべての端末のデータをこのコンピュータ上のデータと置き換える」を選択し、{button 続ける}をクリックしてください。{for win}<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278120819-218-1.jpg]]{/for} #他の端末のデータを置き換える旨の警告が表示されますが、問題ありません。そもそもそれが目的です。{button 続ける}をクリックしてください。{for win}<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278120890-640-1.jpg]]{/for} #{menu ブラウザ同期設定}が「すべてのデータを同期する」に設定されていることを確認し、{button 続ける}をクリックしてください。{for win}<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278120924-634-1.jpg]]{/for} #{button 完了}ボタンを押すと、すべて新しい同期データがサーバに送信されます。'''Note: 通常すぐに同期されますが、同期するデータの量やネットワーク接続環境次第では、数分または数時間かかることもあります。''' 同期作業が完了するまで Firefox を起動したままにしておいてください。Firefox Home や他の端末で Firefox Sync を使用する前に、初回の同期を完了させてください。 **初回の同期が完了したかどうか確認するには、{menu Tools} メニューを開き、{menu Sync} を選び、{menu 最終更新日時} を確認してください。時間が表示されない、または表示された時間がかなり前のものである場合、Firefox Sync サーバにはまだ最新のデータが保存されていません。<br/> <br/>[[Image:06b3fecf1d5a19af915cf036fa0e9feb-1279327436-566-1.jpg]] #[[T:closeOptionsPreferences]] = 手順 2 - Firefox Home のデータを完全に入れ直す = ''この手順は Firefox Home 側で行う操作です。'' {note}'''上記手順を完了し、Firefox Sync クライアントの {menu 最終更新日時} がリセット操作後になっていることを確認してからこの手順を行ってください。'''{/note} #Firefox Home で、ウィンドウ下部の設定 (Settings) アイコンをタップし、ウィンドウ上部の Sign Out ボタンをタップしてください。<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278121080-396-1.jpg]] #Sign Out ボタンを再度タップすると、ログイン画面が表示されます。 #Firefox Sync サービスのユーザ名とパスワード、秘密の言葉を入力し、Done をクリックしてください。ログインすると、Firefox Home は置き換えられた新しいデータをダウンロードします。<br/> <br/>[[Image:5031333a701ea784fe98c3baaa5ece4c-1278121152-488-1.jpg]]

Firefox Home を使っていて、ブラウザの同期データが表示できない場合、iOS 向けの Firefox Home でログインとデータの問題を解決するには に書かれた手順を試しても解決できなかった場合、"Unspecified failure" というエラーが表示される場合には、以下の手順を試してみてください。この記事では、Firefox Sync アカウントのデータをリセットし、新しいデータで置き換え、Firefox Home で使えるようにする手順を解説します。ステップ数が多いように見えますが、簡単な手順なので心配ありません。

手順 1 - Firefox Sync アカウントをリセットする

この手順はパソコン側で行う操作です。

1. 画面上部のメニューバーで Firefox をクリックし、環境設定 または 設定 を選択します。項目名は macOS のバージョンに依存します。メニューボタン をクリックし、設定 を選択します。
2. 設定ウィンドウが開いたら、 Syncタブをクリックしてください。
3. Syncタブの アカウントを管理 をクリックして、設定項目を開いてください
4. 別のアカウントを使用 をクリックしてください。実際には同じアカウントを使用するので、心配は要りません。
   
   
5. アカウント情報と設定が全てリセットされるという警告が表示されます。すべての情報をリセットをクリックしてください。
   
   
6. Firefox Sync を設定 をクリックしてください。
7. 次に、「既に他のパソコンで Sync を使用しています」を選択してください。
   
   
8. Sync サービスのユーザ名とパスワードを入力し、次へをクリックしてください。リセット前に使用していたアカウントを再度使うことに注意してください。
   
   
9. 「秘密の言葉」を入力して 次へ をクリックしてください。
   
   
10. 「他のすべての端末のデータをこのコンピュータ上のデータと置き換える」を選択し、続けるをクリックしてください。
    
    
11. 他の端末のデータを置き換える旨の警告が表示されますが、問題ありません。そもそもそれが目的です。続けるをクリックしてください。
    
    
12. ブラウザ同期設定が「すべてのデータを同期する」に設定されていることを確認し、続けるをクリックしてください。
    
    
13. 完了ボタンを押すと、すべて新しい同期データがサーバに送信されます。Note: 通常すぐに同期されますが、同期するデータの量やネットワーク接続環境次第では、数分または数時間かかることもあります。 同期作業が完了するまで Firefox を起動したままにしておいてください。Firefox Home や他の端末で Firefox Sync を使用する前に、初回の同期を完了させてください。

• • 初回の同期が完了したかどうか確認するには、Tools メニューを開き、Sync を選び、最終更新日時 を確認してください。時間が表示されない、または表示された時間がかなり前のものである場合、Firefox Sync サーバにはまだ最新のデータが保存されていません。
    
    

1. 設定 ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。

手順 2 - Firefox Home のデータを完全に入れ直す

この手順は Firefox Home 側で行う操作です。

1. Firefox Home で、ウィンドウ下部の設定 (Settings) アイコンをタップし、ウィンドウ上部の Sign Out ボタンをタップしてください。
   
   
2. Sign Out ボタンを再度タップすると、ログイン画面が表示されます。
3. Firefox Sync サービスのユーザ名とパスワード、秘密の言葉を入力し、Done をクリックしてください。ログインすると、Firefox Home は置き換えられた新しいデータをダウンロードします。