Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

unable to create account in Firefox Sync Setup "unknown error" when entering User Name (lower case alpha only)

  • 2 risposte
  • 117 hanno questo problema
  • 10 visualizzazioni
  • Ultima risposta di sexysete

more options

when entering User Name in Create Your Sync Account, Red X with error message "Unknown error" appears below User Name field

User Name contains only lower case alpha characters

Password, Confirm Password & e-mail appear to be accepted

"Next" button is greyed out so I am unable to proceed.

Help will be appreciated

when entering User Name in Create Your Sync Account, Red X with error message "Unknown error" appears below User Name field User Name contains only lower case alpha characters Password, Confirm Password & e-mail appear to be accepted "Next" button is greyed out so I am unable to proceed. Help will be appreciated

Tutte le risposte (2)

more options

This only occurs with user names that are all lower-case. Until this is fixed, add a capital letter to your desired user name.

more options

that fix no longer works