Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

I've loaded Firefox and when I double click on the icon nothing happens.

  • 1 risposta
  • 2 hanno questo problema
  • 6 visualizzazioni
  • Ultima risposta di Morbus

more options

I've removed the Firefox program and re-loaded it 3 times. When I double click on the icon, Firefox will not open at all.

This happened

Every time Firefox opened

Soon as I loaded the Firefox software

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6.4; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; OfficeLiveConnector.1.4; OfficeLivePatch.1.3)

I've removed the Firefox program and re-loaded it 3 times. When I double click on the icon, Firefox will not open at all. == This happened == Every time Firefox opened == Soon as I loaded the Firefox software == == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6.4; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; OfficeLiveConnector.1.4; OfficeLivePatch.1.3)

Tutte le risposte (1)

more options

Hello Diana.

Unfortunately, this kind of problems are the hardest to fix because they're the hardest to diagnose. For now, try reading this support article:

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox+will+not+start

I hope it helps.