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Messaggio e-mail cancellato senza preavviso

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Salve,

Thunderbird mi ha perso improvvisamente un messaggio già ricevuto, di cui ho ottenuto una copia tramite un altro client di posta.

Qual è il motivo di questa perdita di dati improvvisa?

Grazie in anticipo della risposta, possibilmente celere,

Distinti Saluti,

Valentina Daddi.

Salve, Thunderbird mi ha perso improvvisamente un messaggio già ricevuto, di cui ho ottenuto una copia tramite un altro client di posta. Qual è il motivo di questa perdita di dati improvvisa? Grazie in anticipo della risposta, possibilmente celere, Distinti Saluti, Valentina Daddi.

Tutte le risposte (4)

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Se usi IMAP come protocollo e accedi allo stesso account da altri dispositivi (browser, smartphone, app, etc.), Thunderbird replica esattamente le azioni che hai fatto da uno qualsiasi degli altri dispositivi collegati. Questa è di solito la causa di questo genere di problema

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Salve,

Grazie della risposta ma non è un IMAP, altrimenti non avrei potuto recuperare la copia dell'e-mail da un secondo client.

Resto in attesa di ulteriore supporto - possibilmente da chi di competenza per non disturbare gli altri.

Distinti Saluti,

V.D.

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Scusa se ti ho disturbata allora.

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Salve,

Non si preoccupi; evidentemente c'è qualche problema anche con il fornitore del servizio di posta elettronica, perchè anche questa mattina sta mostrando problemi a ricevere delle e-mail su una mia casella personale.

Grazie per quanto mi ha potuto scrivere,

Cordiali Saluti,

V.D.

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