Risoluzione dei problemi relativi a RealPlayer

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  • ID versione: 52824
  • Data di creazione:
  • Autore: Underpass
  • Commento: extensions
  • Revisionata: Sì
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  • Revisionata da: underpass
  • Approvata? Sì
  • Versione corrente? No
  • Pronta per la localizzazione: No
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Insieme al programma RealPlayer vengono installati in Firefox diversi componenti aggiuntivi che possono rivelarsi causa di problemi nell0 scaricare file, nell'accesso ai siti web e nella riproduzione di contenuti audio e video. In questo articolo viene spiegato come risolverli.

Nota: questo articolo si applica unicamente ai sistemi operativi Windows.

I video o i giochi in formato Flash sui siti come Facebook o YouTube possono apparire neri, bianchi o grigi e non avviarsi

Una recente versione del plugin Flash non funziona con RealPlayer. Per maggiori informazioni, leggere l'articolo Problemi dopo l'aggiornamento a Flash 11.3 con Firefox.

Nota: RealPlayer include una funzione Download e registrazione Web che installa in Firefox un'estensione chiamata Browser Record Plugin. Questa estensione è causa di problemi con i contenuti Flash nel caso in cui sia stato installato il plugin Flash Player 11.3. Se non si utilizza questa funzione, è possibile diattivarla per evitare problemi (leggere l'articolo Problemi dopo l'aggiornamento a Flash 11.3 con Firefox). Se si desidera continuare a utilizzare questa funzione, un'altra opzione è quella di disinstallare Adobe Flash Player 11.3 e installare come soluzione temporanea una versione precedente di Flash. Leggere Come faccio a ripristinare una versione precedente di Flash Player? sul forum di Adobe per istruzioni dettagliate (in inglese) e per i collegamenti utili per scaricare la versione precedente di Flash.
Attenzione: il programma di disinstallazione di Adobe rimuove sia Flash Player ActiveX per Internet Explorer sia Flash Player Plugin per Firefox e altri browser, sarà quindi necessario reinstallarli entrambi.

I componenti aggiuntivi installati con RealPlayer non sono compatibili con Firefox

Per risolvere questo problema seguire le istruzioni proposte nell'articolo Riattivare i componenti aggiuntivi disattivati dopo l'aggiornamento di Firefox.

Impossibile scaricare video

Il problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.

Il plugin RealPlayer continuerà a funzionare.
  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton, successivamente su Estensioni e temi, quindi selezionare il pannello Estensioni.
  2. Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Fare clic sul pulsante Disattiva.
  4. Fare clic sul pulsante Riavvia FirefoxRiavvia adesso per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.

Impossibile scaricare flussi audio (ad esempio radio via Internet)

Questo problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.

Il plugin RealPlayer continuerà a funzionare.
  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton, successivamente su Estensioni e temi, quindi selezionare il pannello Estensioni.
  2. Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Fare clic sul pulsante Disattiva.
  4. Fare clic sul pulsante Riavvia FirefoxRiavvia adesso per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.

Dopo aver aggiornato RealPlayer non viene visualizzato alcun contenuto nelle pagine web

Anche questo problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.

Il plugin RealPlayer continuerà a funzionare.
  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton, successivamente su Estensioni e temi, quindi selezionare il pannello Estensioni.
  2. Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Fare clic sul pulsante Disattiva.
  4. Fare clic sul pulsante Riavvia FirefoxRiavvia adesso per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.

Si è verificato un arresto anomalo del plugin RealPlayer

Se viene visualizzato questo errore, significa che il plugin RealPlayer non è stato in grado di gestire i contenuti audio o video incorporati in una pagina web. Questo è un problema noto. Come soluzione del problema, disattivare "RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In" nell'elenco Plugin della scheda di gestione dei componenti aggiuntivi. Per informazioni, leggere l'articolo Risoluzione dei problemi relativi ai plugin. Sarà ancora possibile utilizzare il programma RealPlayer per i collegamenti ai file Real Media ma i contenuti audio e video incorporati nelle pagine web non verranno riprodotti.

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