Server Tidak Ditemukan - Mengatasi masalah koneksi

Firefox Firefox Dibuat: 1 minggu yang lalu 44% of users voted this helpful
This is a machine-generated translation of the English content. It has not been reviewed by a human, and may contain errors. If you would like to revise this content, you can start here.

Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke situs web, Anda mungkin melihat pesan galat seperti Server Not Found. Artikel ini menjelaskan cara memecahkan masalah yang menyebabkan galat ini.

Coba peramban lain

Sebagai permulaan, coba buka situs web di peramban lain (seperti Microsoft EdgeSafariEpiphany atau Chromium).

Tidak ada peramban yang dapat memuat situs web

Jika Firefox maupun peramban Anda yang lain tidak dapat memuat situs web, masalahnya bukan pada Firefox, jadi Anda harus mencari bantuan di tempat lain. Dukungan Apple menyertakan artikel-artikel ini: Dukungan Microsoft menyertakan artikel-artikel ini:

Anda juga harus memeriksa hal berikut:Anda harus mulai dengan memeriksa hal berikut:

  • Pastikan modem dan/atau router Anda menyala dan tidak menunjukkan galat.
  • Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, pastikan Anda tersambung ke titik akses yang benar.
  • Pastikan perangkat lunak keamanan Internet Anda (termasuk firewall, program antivirus, program anti-spyware, dan lainnya) tidak memblokir koneksi ke Internet. Untuk petunjuk tentang cara mengonfigurasi program-program ini, lihat artikel Configure firewalls so that Firefox can access the Internet.
  • Jika Anda menggunakan server proksi, pastikan server proksi dapat tersambung ke Internet. Untuk petunjuk tentang mengonfigurasi pengaturan proksi di Firefox, lihat Pengaturan koneksi Firefox di bawah.

Firefox tidak dapat memuat situs web tetapi peramban lain bisa

Jika Firefox tidak dapat memuat situs web, tetapi peramban Anda yang lain bisa, ikuti petunjuk di bawah ini.

Tidak dapat memuat situs web setelah memperbarui Firefox

Jika Anda dapat memuat situs web hingga Anda memperbarui Firefox, perangkat lunak keamanan Internet Anda (termasuk firewall, program antivirus, program anti-spyware, dan lainnya) kemungkinan besar mencegah Firefox tersambung ke Internet. Beberapa program keamanan Internet dapat memblokir akses Internet bahkan saat dalam keadaan "dinonaktifkan".

Secara umum, Anda harus menghapus Firefox dari daftar program tepercaya atau yang dikenali di program Anda, lalu menambahkannya kembali. Untuk petunjuk tentang cara mengonfigurasi program-program ini, lihat artikel Configure firewalls so that Firefox can access the Internet.

Pengaturan koneksi Firefox

Jika Anda tersambung ke Internet melalui server proksi yang mengalami masalah koneksi, Anda tidak akan dapat memuat situs web. Untuk memeriksa pengaturan koneksi Anda di Firefox:

  1. Pada bilah Menu di atas layar, klik Firefox dan pilih Pengaturan (atau Preferences, dalam beberapa kasus).Klik tombol menu Fx89menuButton dan pilih Pengaturan.
  2. Pilih panel General.
  3. Gulir ke bawah ke Network SettingsProxy settings dan klik Settings…Configure proxy.
  4. Ubah pengaturan proksi Anda:
    • Jika Anda tidak tersambung ke Internet melalui proksi (atau tidak tahu apakah Anda tersambung melalui proksi), pilih No Proxy.
    • Jika Anda tersambung ke Internet melalui proksi, bandingkan pengaturan koneksi Firefox dengan pengaturan sistem Anda. Di Microsoft Edge, Anda dapat membuka Settings → System and Performance (atau, di Google Chrome, ke Settings → System) dan pilih Open your computer’s proxy settings untuk melihat pengaturan sistem Anda. Artikel Dukungan Apple Menyiapkan server proksi menggunakan Safari di Mac dan Mengubah pengaturan proksi di preferensi Jaringan di Mac akan menunjukkan cara melihat pengaturan sistem Anda.
  5. Klik OK untuk menutup jendela Connection Settings.
  6. Tutup laman Pengaturan. Perubahan yang Anda lakukan akan secara otomatis disimpan.

DNS Prefetching

DNS Prefetching adalah teknik yang digunakan Firefox untuk mempercepat pemuatan situs web baru. Untuk menonaktifkan DNS Prefetching:

Peringatan: Petunjuk ini ditujukan untuk pengguna Firefox berpengalaman. Mengubah pengaturan di Editor Konfigurasi (about:config) dapat berdampak serius pada stabilitas, keamanan, dan kinerja peramban Anda.
Hanya lanjutkan jika Anda sudah terbiasa dengan pengaturan lanjutan dan memahami potensi dampaknya.

  1. Ketik about:config pada bilah alamat dan tekan EnterReturn.
    Laman peringatan mungkin akan muncul. Klik Setujui Risikonya dan Lanjutkan untuk melanjutkan ke laman about:config.
  2. Di bidang Search di bagian atas halaman, masukkan network.dns.disablePrefetch.
  3. Jika preferensi belum ada, pilih Boolean dan klik tombol Add Fx71aboutconfig-AddButton untuk membuat preferensi.
  4. Ubah nilai preferensi dari false menjadi true dengan menekan tombol Toggle Fx71aboutconfig-ToggleButton.

IPv6

Firefox mendukung IPv6 secara default, yang dapat menyebabkan masalah koneksi pada sistem tertentu. Untuk menonaktifkan IPv6 di Firefox:

Peringatan: Petunjuk ini ditujukan untuk pengguna Firefox berpengalaman. Mengubah pengaturan di Editor Konfigurasi (about:config) dapat berdampak serius pada stabilitas, keamanan, dan kinerja peramban Anda.
Hanya lanjutkan jika Anda sudah terbiasa dengan pengaturan lanjutan dan memahami potensi dampaknya.

  1. Ketik about:config pada bilah alamat dan tekan EnterReturn.
    Laman peringatan mungkin akan muncul. Klik Setujui Risikonya dan Lanjutkan untuk melanjutkan ke laman about:config.
  2. Di bidang Search, masukkan network.dns.disableIPv6.
  3. Dalam daftar preferensi, klik tombol Toggle Fx71aboutconfig-ToggleButton di sebelah network.dns.disableIPv6 untuk mengubah nilainya dari false menjadi true.

Firefox tidak dapat memuat situs web tertentu

Jika Anda menemukan bahwa Firefox dapat memuat beberapa situs web tetapi tidak yang lain, pertama bersihkan kuki dan tembolok Firefox Anda:

  1. Klik pada tombol menu Gambar "fx57menu" tidak ada.Fx89menuButton untuk membuka menu panel.
  2. Klik Riwayat dan pilih Bersihkan riwayat terkini…
  3. Pada menu tarik-turun Rentang waktu untuk membersihkan:, pilih Semuanya.
  4. Di bawah menu tarik-turun, pilih keduanya Kuki dan Tembolok. Pastikan item lainnya yang Anda ingin simpan tidak dipilih.
  5. Klik Clear Now.
  1. Klik pada tombol menu Gambar "fx57menu" tidak ada.Fx89menuButton untuk membuka menu panel.
  2. Klik Riwayat dan pilih Bersihkan riwayat terkini…
  3. Pada menu tarik-turun Kapan:, pilih Semuanya.
  4. Di bawah menu tarik-turun, pilih keduanya Kuki dan data situs dan Berkas dan halaman tembolok sementara. Pastikan item lainnya yang ingin Anda simpan tidak dipilih.
  5. Klik Clear.

Periksa malware

Jika membersihkan kuki dan tembolok Anda tidak memungkinkan Anda memuat situs web yang tidak berfungsi di Firefox, Anda harus memeriksa komputer Anda untuk malware. Jenis malware tertentu diketahui menargetkan Firefox dan dapat mencegahnya memuat berbagai situs web:

  • Jika Anda memiliki program antivirus atau keamanan Internet, perbarui basis data deteksinya dan lakukan pemindaian penuh pada sistem Anda.
  • Jika Anda masih mengalami masalah, lihat Bagaimana cara menyingkirkan malware?



Berdasarkan informasi dari Galat saat memuat situs web (mozillaZine KB)

These fine people helped write this article:

Illustration of hands

Sukarelawan

Kembangkan dan bagikan keahlian Anda. Jawab pertanyaan dan tingkatkan pundi pengetahuan kami.

Pelajari Lebih Lanjut

Artikel Terkait

todo: title

Firefox and other browsers can't load websites

If you're having the same problems loading websites on every browser, these are some possible causes and ways to fix them. Note: Before you...

todo: title

Situs web tidak termuat - atasi dan perbaiki pesan galat

Apakah Anda mengalami masalah saat memuat situs web? Jangan khawatir – kami di sini untuk membantu. Artikel ini akan menunjukkan cara memperbaiki...

todo: title

Firefox tidak dapat memuat situs web namun peramban lain bisa

Artikel ini menjelaskan masalah saat Firefox tidak dapat memuat situs web tetapi peramban web lain (seperti Microsoft Edge or Internet...