Tanggapan forum - Pemecahan masalah kerusakan situs

Hai,

Kami turut prihatin mendengarnya. Berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah standar yang mungkin dapat menyelesaikan masalah tersebut:

1. Silakan periksa apakah Anda mengaktifkan Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan (ETP). Anda dapat melakukannya dengan mengeklik ikon perisai di bagian kiri bilah alamat.
   • Jika ETP diaktifkan, coba nonaktifkan.
2. Jika masalah tidak teratasi, coba bersihkan tembolok Firefox.
3. Jika tidak membantu, coba bersihkan kuki dan data situs untuk situs web yang Anda alami masalah (peringatan: Anda akan keluar dari situs web ini).
4. Jika itu juga tidak membantu, coba jalankan Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah. Jika masalah tidak berlanjut, silakan ikuti langkah-langkah dari artikel ini untuk pemecahan masalah lebih lanjut.
5. Jika tidak ada satu pun dari langkah di atas yang membantu, coba buat profil Firefox baru dan periksa apakah masalahnya masih ada di sana. Jika tidak, Anda dapat mulai menyalin berkas dari profil lama Anda ke profil yang baru untuk mengidentifikasi mana yang menyebabkan masalah. Lihat artikel ini tentang berkas apa yang harus disalin.
6. Terakhir, jika membuat profil baru tidak membantu, silakan periksa apakah masalahnya masih ada di peramban lain (misalnya Chrome, Edge, Opera atau Safari).
   • Jika ya, kemungkinan besar itu adalah masalah di sisi situs web. Anda mungkin ingin memberi tahu pemilik atau administrator situs web tentang hal itu.
   • Jika tidak, itu adalah masalah kompatibilitas. Silakan laporkan di WebCompat, so that our team there may be able to look into it. We'd also appreciate posting a link to your report here.

Apakah ada dari langkah di atas yang membantu? Kami menantikan kabar terbaru dari Anda!