RealPlayer memasang sejumlah pengaya di Firefox, yang terkadang menyebabkan masalah pengunduhan atau masalah lain dengan konten audio atau video di situs web. Artikel ini menjelaskan cara memperbaiki atau mengatasi masalah ini.
Daftar Isi
Pengaya RealPlayer tidak kompatibel dengan Firefox
Lihat Re-enable add-ons that were disabled when updating Firefox untuk saran.
Tidak dapat mengunduh video
Ini disebabkan oleh ekstensi RealPlayer Browser Record Plugin. Untuk memperbaikinya, nonaktifkan ekstensi tersebut.
- Klik pada tombol menu
, klik dan pilih .
- Pilih RealPlayer Browser Record Plugin.
- Klik .
- Klik Mulai Ulang Sekarang untuk memulai Firefox dengan ekstensi yang dinonaktifkan.
Tidak dapat mengunduh aliran audio seperti radio Internet
Ini disebabkan oleh ekstensi RealPlayer Browser Record Plugin. Untuk memperbaikinya, nonaktifkan ekstensi tersebut.
- Klik pada tombol menu , klik dan pilih .
- Pilih RealPlayer Browser Record Plugin.
- Klik .
- Klik Mulai Ulang Sekarang untuk memulai Firefox dengan ekstensi yang dinonaktifkan.
Halaman web kosong setelah memperbarui RealPlayer
Ini disebabkan oleh ekstensi RealPlayer Browser Record Plugin. Untuk memperbaikinya, nonaktifkan ekstensi tersebut.
- Klik pada tombol menu , klik dan pilih .
- Pilih RealPlayer Browser Record Plugin.
- Klik .
- Klik Mulai Ulang Sekarang untuk memulai Firefox dengan ekstensi yang dinonaktifkan.
Plugin RealPlayer telah mogok
Jika Anda melihat galat ini, itu berarti plugin RealPlayer tidak dapat menangani konten audio atau video yang tersemat di halaman web. Ini adalah masalah yang diketahui. Sebagai solusinya, nonaktifkan "RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In" di daftar Plugin Pengelola Pengaya. Lihat Mengatasi masalah dengan plugin seperti Flash atau Java untuk memperbaiki masalah umum Firefox untuk detailnya. Anda akan tetap dapat menggunakan program RealPlayer untuk tautan ke berkas Real Media tetapi konten audio dan video yang tersemat di halaman web tidak akan diputar.
Masalah lain
- Untuk informasi umum tentang penyelesaian masalah dengan plugin, lihat Mengatasi masalah dengan plugin seperti Flash atau Java untuk memperbaiki masalah umum Firefox.
- Untuk petunjuk tentang cara menghapus pengaya, lihat Menghapus Instalasi Add-Ons.
