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接続

コンピュータ上のどの Web ブラウザでも Web サイトを読み込めないときは、インターネット接続に問題があることを示しています。この記事は、この問題のトラブルシューティングに関する資料を提供します。

この記事は、Firefox だけでなく他の Web ブラウザでも Web サイトを読み込むことができない問題の、考えられる原因について説明します。 *{for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for} などのもう一つの Web ブラウザで Web サイトを読み込めるのに Firefox では読み込めない場合は、[[Firefox cannot load websites but other programs can]] をご覧ください。 Firefox だけでなく他のブラウザでも、どの Web サイトも読み込めない場合、問題は Firefox 以外のところにあります。別のサポートサイトで調べてください。{for win,mac}以下のサイトが参考になるでしょう:{/for} {for win} * '''(Windows 7)''': Microsoft.com の [http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Why-can-t-I-connect-to-the-Internet インターネットに接続できない理由] をご覧ください。 * '''(Windows Vista)''': Microsoft.com の [http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/Troubleshoot-Internet-connection-problems インターネット接続に関する問題のトラブルシューティング] をご覧ください。 * '''(Windows XP)''': Microsoft.com の [http://support.microsoft.com/kb/314095/ja Windows XP におけるインターネット接続の問題で考えられる原因のトラブルシューティング方法] をご覧ください。 <!--en-us: [http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/maintain/troubleshoot.mspx Troubleshooting network connection problems]--> {/for} {for mac} * Apple.com の [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/jp/8341.html インターネットに接続できない場合] をご覧ください。 {/for} {for win,mac}次の項目も確認してください:{/for}{for linux}次の項目を確認することから始めてください:{/for} * あなたのモデムやルータ、またはその両方がエラーを示していない。Firefox 以外のプログラムも接続に問題がある場合は、あなたの利用しているインターネットサービスプロバイダ （ISP） で問題が起こっている可能性があります。ISP にお問い合わせください。 * 無線で接続している場合は、正しいアクセスポイントを使用していることを確認してください。 * 通常は、ISP によって提供された [http://ja.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System ドメインネームシステム] (DNS) サーバが、Web アドレス （<nowiki>URL</nowiki>） を IP アドレスへ変換しています。DNS サーバに負荷がかかり過ぎると、一部またはすべての Web サイトが見られなくなる可能性があります。例えば、ロケーションバーに http://74.125.53.99 または http://74.125.159.105 と入力すると開けるのに http://www.google.com では開けない場合は、DNS に問題があるかもしれません。代替サービスとして、[http://www.opendns.com/ OpenDNS] や [http://code.google.com/speed/public-dns/ Google Public DNS] の利用を検討してください。 * あなたの使用しているインターネットセキュリティソフトウェア （ファイアウォール、ウイルス対策プログラム、スパイウェア対策プログラムなどを含む） がインターネットへの接続をブロックしていないか確認してください。これらのプログラムを設定する方法は、[[Firewalls]] の記事を参照してください。 [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/KNOCgx]]