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故障 解决排除 修复 损坏 卡 慢 顿

请学习如何检查是否某一扩展、主题等附加组件或硬件加速导致 Firefox 出现了问题。同时介绍了解决方法。

本文帮助你决定是否扩展或者主题等附加组件或硬件加速造成 Firefox 的问题。如果是，我们会告诉您怎样使 Firefox 重新正常运行起来。 {note}'''注意：'''[[Template:reset-fx]]{/note} __TOC__ {for not fx88} = 以安全模式启动 Firefox = 安全模式会暂时禁用所有扩展，硬件加速也会被暂时关闭，并且将会使用默认主题。可以帮助你决定是否扩展或者主题等附加组件或硬件加速造成问题。请参看 [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]]，了解更多详情。如果要以安全模式运行 Firefox，请 # [[T:safemode]] #;[[Image:Fx68SafeMode]] # 当出现 Firefox 安全模式窗口后，点击按钮 {button 在安全模式中启动}。 {warning}'''警告：'''点击 {button 刷新 Firefox} 按钮会使 Firefox 恢复到默认的最初状态，同时也保存你的重要数据。请参看 [[Refresh Firefox - reset add-ons and settings]] 了解更多信息。{/warning} 点击 {button 以安全模式启动} 后，请测试您的问题是否仍然存在。 == 问题在安全模式下仍然存在 == 如果您的问题在安全模式下仍然存在，那么，问题就不是某个扩展、主题或者硬件加速所造成的了。造成该问题的原因可能是 Firefox 首选项更改，这些在安全模式下并没有被禁用。有关其他疑难解答的建议，请参见: *[[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]] *[[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]] == 问题在安全模式下没有发生 == 如果您的问题在安全模式下不存在，那么很有可能是由于某个扩展、主题或者硬件加速造成的。请继续按本文描述的步骤来确定您问题的具体原因。 {/for} {for fx88} = 以排障模式启动 Firefox = 排障模式会暂时禁用所有扩展，硬件加速也会被暂时关闭，并且将会使用默认主题。可以帮助你决定是否扩展或者主题等附加组件或硬件加速造成问题。请参看 [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode]]，了解更多详情。如果要以排障模式运行 Firefox，请 #[[T:safemode]] #;[[Image:Fx88TroubleshootMode]] #当 ''以排障模式打开 Firefox 吗？'' 窗口弹出时，请点击 {button 打开} 按钮。 {warning}'''警告：'''点击 {button 刷新 Firefox} 按钮会使 Firefox 恢复到默认的最初状态，同时也保存你的重要数据。请参看 [[Refresh Firefox - reset add-ons and settings]] 了解更多信息。{/warning} 点击 {button 打开} 按钮之后，等待 Firefox 启动，再测试问题是否还在。 == 问题在排障模式下仍然存在 == 如果您的问题在排障模式下仍然存在，那么，问题就不是某个扩展、主题或者硬件加速所造成的了。造成该问题的原因可能是 Firefox 首选项更改，这些在排障模式下并没有被禁用。有关其他疑难解答的建议，请参见: *[[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]] *[[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]] == 问题在排障模式下没有发生 == 如果您的问题在排障模式下不存在，那么很有可能是由于某个扩展、主题或者硬件加速造成的。请继续按本文描述的步骤来确定您问题的具体原因。 {/for} = 关闭硬件加速 = 某些图形处理器或显卡驱动可能会与 Firefox 的硬件加速起冲突，导致 Firefox 崩溃、显示文字或其他内容有问题。您可以尝试关闭硬件加速，看看是否能解决问题。 [[Template:DisableHWAFirefox]] 如果问题不再出现，那么，问题相当有可能是由硬件加速造成的。您可以尝试[[How do I upgrade my graphics drivers?|更新您的显卡驱动]]来解决该问题。当然，直接关闭硬件加速也能使问题得到解决。 如果问题仍然存在，那么，问题很有可能是扩展或主题造成的。请继续按本文描述的步骤来确定您问题的具体原因。 = 切换到默认主题 = 如果您正在使用一款非 Firefox 默认主题： # [[T:Open Add-ons|type=主题]] # 选择 ''Default (disabled)'' (默认）主题，点击省略号（三个点）图标，接着点击 {button 启用} 按钮，Firefox 就会切换到该主题。 # [[Template:closeFirefox]] # 重新启动 Firefox。 重新启动 Firefox 后，请测试您的问题。如果问题不再发生了，那么就是您所使用的主题造成了这一问题。如果问题仍然存在，请继续按本文以下的步骤处理。 = 禁用所有扩展= 为了确定是否是由于某个故障扩展导致了您的问题，您可以禁用所有已安装的扩展： #[[T:Open Add-ons|type=扩展]] #对标记为 '''启用''' 的扩展，请点击其对应的蓝色交替 [[Image:Fx72BlueToggle]] 按钮。 #;扩展会被列入 '''禁用''' 名单。 # 对其他扩展重复以上操作。 # 当所有扩展都禁用之后，关闭 Firefox：[[Template:closeFirefox]] # 重新启动 Firefox。 重新启动 Firefox 后，所有的扩展将会被禁用。请测试您的问题。 如果所有扩展禁用后问题不再出现了，那么应该是您的某个扩展造成了此问题。为了找到导致该问题的扩展，请按如下步骤操作： == 测试故障扩展 == 为了确定是哪个禁用扩展造成了您的问题，您可以每次重新启用一个扩展。 # [[T:Open Add-ons|type=扩展]] # 点击所要选择的某一个扩展的名称。 # 点击对应的交替按钮来启用扩展。交替按钮变成蓝色表示已启用。 # 关闭 Firefox：[[Template:closeFirefox]] # 重新启动 Firefox。 重新启动 Firefox 后，请测试您的问题。如果该问题又出现了，那么则是您刚才所启用的扩展造成了此问题。 {note}'''注意'''：如果您有很多扩展，每次启用多个扩展可能会更快一点。最少重启次数的方法是采用二分法：先启用列表中的一半扩展，然后重启 Firefox 测试问题是否存在。如果该问题又出现了，则可知道导致故障的扩展就是您这次所启用扩展中的一个。如果该问题不再出现，则可知道故障扩展就是您未启用扩展中的一个。重复此过程直至找到故障扩展。{/note} 找到造成您问题的扩展后，禁用或者卸载故障插件，并重新启用其他附加组件中的扩展。 = 更新扩展 = 如果某个已安装的扩展造成了您的问题，或许在新的版本中该问题已经解决，您可以尝试更新扩展以解决问题： # [[T:Open Add-ons|type=扩展]] # 点击附加组件管理器 {menu 扩展} 面板顶部的齿轮图标 [[Image:gear icon]] 并选择 {button 检查更新}。 #如果找到了更新，您可以通过点击 {button 安装更新} 安装它们。 # 安装完成后，关闭 Firefox:[[Template:closeFirefox]] # 重新启动 Firefox。 重新启动 Firefox 后，您的所有扩展就都被更新了。如果造成您问题的扩展有一个更新，重新启用它，然后再次测试您的问题。 =检查扩展设置= 某些问题是由于某个扩展的设置而导致的（例如有关工具栏的问题）。因此，你可能要检查扩展的设置，看看是否能找到引起您的问题的选项： # [[T:Open Add-ons|type=扩展]] # 在导致您问题的扩展上，点击省略号（三个点）图标并点击 {for win}{button 选项}{/for}{for mac,linux}{button 首选项}{/for} 按钮， # 在选项中，看看有没有什么可能导致您的问题的设置，您可以尝试对这些设置做出更改。 # 如果您找到了导致您问题的设置，请点击 {button 确定} 按钮。问题就将得到解决。