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Firefox 桌面版崩溃报告
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Klučowe słowa:
backlogged pings, telemetry settings
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了解积压的崩溃报告、Firefox 如何处理它们，以及如何管理设置以允许或阻止自动发送崩溃报告。
了解积压的崩溃报告、Firefox 如何处理它们，以及如何管理设置以允许或阻止自动发送崩溃报告。
Wobsah:
[[Template:FirefoxPrivacyNotice]]
当 Firefox 桌面版崩溃时，它会向 Mozilla 发送崩溃报告以帮助我们修复错误并改进浏览器。您可以选择在每次崩溃后手动提交报告，或启用自动发送功能。
本文介绍了崩溃报告包含的内容、Mozilla 如何使用这些数据，以及如何管理自动发送崩溃报告的设置。
__TOC__
=崩溃报告包含哪些内容？=
*'''崩溃元数据：'''如操作系统、Firefox 版本和崩溃时间等信息。这有助于我们缩小崩溃影响的平台/用户群体范围。
*'''设备内存使用情况：'''崩溃时的可用内存信息。内存数据可用于判断崩溃是否由系统内存不足引起。
*'''崩溃堆栈跟踪：'''崩溃时运行代码的技术细节。这些细节能帮助开发者定位崩溃原因（无论是 Firefox 还是第三方代码导致）。
*'''程序内存快照：'''报告会存储少量内存片段以供分析。这些片段可能包含隐私信息，仅限 Mozilla 内部少数开发者访问。
*'''浏览元数据：'''如果您选择发送，报告可能包含崩溃时加载的 URL。某些崩溃仅由特定网页触发，因此相关 URL 对调试很有价值。
*'''硬件测试结果：'''我们收到大量因硬件故障导致的崩溃报告。为识别此类情况，我们会进行简易硬件测试并将结果纳入报告。测试耗时短且不包含个人身份信息，但用户可选择不发送。
部分崩溃报告可能包含额外调试信息（如小型转储文件），这些内存快照可能记录崩溃时 Firefox 打开的文件列表或用户最后访问的 URL 等数据。仅限少量 Mozilla 工程师可访问此数据。
崩溃报告的完整数据分类请参阅 [https://dictionary.telemetry.mozilla.org/apps/firefox_desktop/pings/crash Glean 词典]。
=崩溃 ping 包含哪些内容？=
Firefox 还会发送 [https://firefox-source-docs.mozilla.org/toolkit/components/telemetry/data/crash-ping.html 崩溃 ping]——仅含非识别性元数据的小型报告。除非您在设置中退出 [[Manage technical and interaction data collection settings in Firefox|技术与交互数据收集]]，否则这些报告会自动发送。虽然崩溃 ping 信息量少于完整崩溃报告，但它们能帮助确定调试优先级（通过量化错误影响范围），并监测通常无法获取报告的后台进程崩溃情况。崩溃 ping 还能更准确地反映 Firefox 的整体稳定性。
崩溃报告的完整数据分类请参阅 [https://dictionary.telemetry.mozilla.org/apps/firefox_desktop/pings/crash Glean 词典]。
==Mozilla 如何使用崩溃报告和崩溃 ping？==
Mozilla 通过以下方式利用这些数据：
*修复错误：分析崩溃原因并确定修复优先级。
*提升可靠性：识别趋势以提高 Firefox 稳定性。
*优化体验：确保未来更新更少出现崩溃。
=允许 Firefox 自动发送崩溃报告=
您可控制自动发送功能：
#[[Template:optionspreferences]]
#进入 {menu 隐私与安全} 面板。
#滚动至 ''Firefox 数据收集与使用'' 部分。
#勾选或取消勾选 '''自动发送崩溃报告'''。
[[Image:Automatically send crash reports|width=700]]
==启用此选项会怎样？==
启用后，Firefox 将自动发送崩溃报告，确保 Mozilla 获取关键数据以改进稳定性。若保持禁用（默认设置），崩溃报告将仅保存在本地，直至您手动提交——例如在 Firefox 崩溃后按提示提交报告。
=手动提交崩溃报告=
除在崩溃时立即提交外，您还可在地址栏输入 '''about:crashes''' 查看所有本地崩溃报告并选择后续提交。
=相关内容=
要了解更多关于 Mozilla 如何处理您的数据的信息，请查看以下资源：
*[https://www.mozilla.org/privacy/firefox/ Firefox隐私声明]
*[[Manage Firefox data collection and privacy settings]]
*[[Mozilla Crash Reporter]]
[[Template:FirefoxPrivacyNotice]]
当 Firefox 桌面版崩溃时，它会向 Mozilla 发送崩溃报告以帮助我们修复错误并改进浏览器。您可以选择在每次崩溃后手动提交报告，或启用自动发送功能。
本文介绍了崩溃报告包含的内容、Mozilla 如何使用这些数据，以及如何管理自动发送崩溃报告的设置。
__TOC__
=崩溃报告包含哪些内容？=
崩溃报告包含有关崩溃的技术细节，可帮助 Mozilla 识别并修复 Firefox 中的问题。报告内容包含：
*'''崩溃元数据：'''如操作系统、Firefox 版本和崩溃时间等信息。这有助于我们缩小崩溃影响的平台/用户群体范围。
*'''设备内存使用情况：'''崩溃时的可用内存信息。内存数据可用于判断崩溃是否由系统内存不足引起。
*'''崩溃堆栈跟踪：'''崩溃时运行代码的技术细节。这些细节能帮助开发者定位崩溃原因（无论是 Firefox 还是第三方代码导致）。
*'''程序内存快照：'''报告会存储少量内存片段以供分析。这些片段可能包含隐私信息，仅限 Mozilla 内部少数开发者访问。
*'''浏览元数据：'''如果您选择发送，报告可能包含崩溃时加载的 URL。某些崩溃仅由特定网页触发，因此相关 URL 对调试很有价值。
*'''硬件测试结果：'''我们收到大量因硬件故障导致的崩溃报告。为识别此类情况，我们会进行简易硬件测试并将结果纳入报告。测试耗时短且不包含个人身份信息，但用户可选择不发送。
部分崩溃报告可能包含额外调试信息（如小型转储文件），这些内存快照可能记录崩溃时 Firefox 打开的文件列表或用户最后访问的 URL 等数据。仅限少量 Mozilla 工程师可访问此数据。
崩溃报告的完整数据分类请参阅 [https://dictionary.telemetry.mozilla.org/apps/firefox_desktop/pings/crash Glean 词典]。
=崩溃 ping 包含哪些内容？=
Firefox 还会发送 [https://firefox-source-docs.mozilla.org/toolkit/components/telemetry/data/crash-ping.html 崩溃 ping]——仅含非识别性元数据的小型报告。除非您在设置中退出 [[Manage technical and interaction data collection settings in Firefox|技术与交互数据收集]]，否则这些报告会自动发送。虽然崩溃 ping 信息量少于完整崩溃报告，但它们能帮助确定调试优先级（通过量化错误影响范围），并监测通常无法获取报告的后台进程崩溃情况。崩溃 ping 还能更准确地反映 Firefox 的整体稳定性。
崩溃 ping 的完整数据分类请参阅 [https://dictionary.telemetry.mozilla.org/apps/firefox_desktop/pings/crash Glean 词典]。
==Mozilla 如何使用崩溃报告和崩溃 ping？==
Mozilla 通过以下方式利用这些数据：
*修复错误：分析崩溃原因并确定修复优先级。
*提升可靠性：识别趋势以提高 Firefox 稳定性。
*优化体验：确保未来更新更少出现崩溃。
=允许 Firefox 自动发送崩溃报告=
您可控制自动发送功能：
#[[Template:optionspreferences]]
#进入 {menu 隐私与安全} 面板。
#滚动至 ''Firefox 数据收集与使用'' 部分。
#勾选或取消勾选 '''自动发送崩溃报告'''。
[[Image:Automatically send crash reports|width=700]]
==启用此选项会怎样？==
启用后，Firefox 将自动发送崩溃报告，确保 Mozilla 获取关键数据以改进稳定性。若保持禁用（默认设置），崩溃报告将仅保存在本地，直至您手动提交——例如在 Firefox 崩溃后按提示提交报告。
=手动提交崩溃报告=
除在崩溃时立即提交外，您还可在地址栏输入 '''about:crashes''' 查看所有本地崩溃报告并选择后续提交。
=相关内容=
要了解更多关于 Mozilla 如何处理您的数据的信息，请查看以下资源：
*[https://www.mozilla.org/privacy/firefox/ Firefox隐私声明]
*[[Manage Firefox data collection and privacy settings]]
*[[Mozilla Crash Reporter]]