Wersije přirunać

Foutmeldingen over mislukte beveiligde verbindingen in Firefox oplossen

Wersija 290090:

Wersija 290090 wot wužiwarja markh2

Wersija 303211:

Wersija 303211 wot wužiwarja markh2

Klučowe słowa:

Zjeće pytanskich wuslědkow:

Als een website een beveiligde verbinding vereist die niet kan worden gelegd, zal Firefox geen verbinding maken en een foutmelding tonen. Meer info.
Als een website een beveiligde verbinding vereist die niet kan worden gelegd, zal Firefox geen verbinding maken en een foutmelding tonen. Meer info.

Wobsah:

Dit artikel geeft informatie over de foutmelding '''Beveiligde verbinding mislukt''' of '''Geen verbinding gemaakt: mogelijk beveiligingsprobleem''', de oorzaken en de mogelijke oplossingen. *Als u de foutmelding '''Waarschuwing: mogelijk beveiligingsrisico''' ziet, lees dan [[What do the security warning codes mean?]] en [[How to troubleshoot security error codes on secure websites]]. * Raadpleeg voor de probleemoplossing bij overige foutmeldingen [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Beveiligde verbinding kan niet tot stand worden gebracht = Wanneer een website die een beveiligde verbinding vereist ([https://nl.wikipedia.org/wiki/HyperText_Transfer_Protocol_Secure HTTPS]) deze probeert op te bouwen, controleert Firefox deze poging om er zeker van te zijn dat het [[Secure website certificate|websitecertificaat]] en de verbindingsmethode daadwerkelijk veilig zijn. Als Firefox vaststelt dat de gevraagde verbinding niet veilig is, toont het een foutpagina ''Beveiligde verbinding mislukt'' of ''Geen verbinding gemaakt: mogelijk beveiligingsprobleem''. == Beveiligde verbinding mislukt == De foutpagina ''Beveiligde verbinding mislukt'' bevat een beschrijving van de fout en een knop {button Opnieuw proberen}. Voor dit type fouten is er geen mogelijkheid om de fout te negeren door middel van een beveiligingsuitzondering. [[Image:Fx97SecureConnectionFailed]] De foutpagina bevat verder de volgende informatie: * ''De pagina die u wilt bekijken kan niet worden weergegeven, omdat de echtheid van de ontvangen gegevens niet kon worden geverifieerd.'' * ''Neem contact op met de website-eigenaars om ze over dit probleem te informeren.'' == Geen verbinding gemaakt: mogelijk beveiligingsprobleem == Sommige problemen bij het opbouwen van een beveiligde verbinding veroorzaken de fout ''Geen verbinding gemaakt: mogelijk beveiligingsprobleem''. [[Image:Fx97SecError-DidNotConnect]] De foutpagina bevat een beschrijving van het veiligheidsrisico en een knop {button Geavanceerd…} om de foutcode en andere technische details te bekijken. Er is geen mogelijkheid een beveiligingsuitzondering op te geven om de website te bezoeken. = Websiteproblemen = ==TLS-versie niet ondersteund== Sommige websites proberen verouderde (niet meer veilige) [http://nl.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] (TLS)-mechanismen te gebruiken voor het beveiligen van de verbinding. In geval van een onveilige verbinding, beschermt Firefox u door het bezoek aan zulke websites te voorkomen.<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Neem contact op met de eigenaars van de website en vraag hen de TLS-versie bij te werken naar een versie die nog steeds actueel en veilig is. De minimale TLS-versie die standaard wordt toegestaan TLS 1.2. Websites die TLS versie 1.2 of hoger niet ondersteunen leiden naar een foutpagina ''Beveiligde verbinding mislukt'' met een foutcode ''SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION'' en een bericht: ''Deze website ondersteunt mogelijk niet het protocol TLS 1.2, dat voor Firefox minimaal vereist is.'' Zie [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ deze Mozilla-blogpost] en [https://developer.mozilla.org/docs/Web/Security/Transport_Layer_Security Transport Layer Security (MDN Web Docs)] voor meer informatie. [[Image:Fx97SecureConnectionFailed-TLS]] ==HSTS vereist== Andere websites vereisen mogelijk [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) en staan geen toegang toe via een onveilige verbinding. = Conflicten met beveiligingssoftware = Veel beveiligingsproducten gebruiken standaard een functie voor het onderscheppen van beveiligde verbindingen. Dit kan leiden tot verbindingsfouten of waarschuwingen op veilige websites. Als u die vaak ziet, kan het helpen als u uw veiligheidsproduct bijwerkt of de instellingen aanpast. Raadpleeg [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirusproducten|deze artikelsectie over antivirusproducten]]. Hier vindt u informatie over bepaalde veiligheidsproducten die dit soort fouten kunnen veroorzaken, zoals software van [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] en [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Als alternatief kunt u de veiligheidssoftware van derden de-installeren en [https://docs.microsoft.com/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender] gebruiken, de ingebouwde antivirussoftware voor Windows-besturingssystemen.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered. # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Onjuiste datuminstellingen = Firefox gebruikt certificaten op beveiligde websites om ervoor te zorgen dat uw informatie naar de juiste ontvanger wordt gestuurd en niet door afluisteraars kan worden gelezen. Als de datum op uw systeem niet juist is, kan dit tot gevolg hebben dat Firefox vaststelt dat het certificaat van de website verlopen of ongeldig is. Zorg ervoor dat uw systeemklok is ingesteld op de juiste datum, tijd en tijdzone. Lees het artikel [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]] voor meer informatie. = Andere problemen met beveiligde verbindingen = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]].<br>Foutcode: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL Voor een lijst en korte beschrijving van andere fouten met beveiligde verbindingen, zie [https://web.archive.org/web/20221201202220/https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html NSS- en SSL-foutcodes (en)] in de Firefox-documentatie.
Als Firefox niet veilig met een website kan verbinden, kunt u een bericht '''Beveiligde verbinding mislukt''' of '''Waarschuwing: mogelijk beveiligingsrisico''' zien. Dit betekent meestal dat: * Firefox het beveiligingscertificaat van de website niet kan controleren, of * Iets op uw computer of netwerk de beveiligde verbinding blokkeert of vervangt. Dit artikel toont u hoe u uw foutcode kunt vinden, kunt begrijpen wat deze betekent en kunt oplossen. __TOC__ =Uw foutcode vinden= Uw foutcode vertelt u precies wat voor soort probleem met een beveiligde verbinding u hebt. Als u een dergelijke pagina ziet, heeft Firefox de website geblokkeerd omdat het een mogelijk beveiligingsprobleem heeft gedetecteerd. ;[[Image:secureconnectionerror]] # Klik op de knop '''Geavanceerd…''' op de waarschuwingspagina. # Zoek de tekst van de '''Foutcode''', zoals ‘SEC_ERROR_…’, ‘SSL_ERROR_…’, of ‘MOZILLA_PKIX_ERROR_…’. # Schrijf de code op en vergelijk deze met onderstaande tabel. {| class="wikitable" ! Foutcode ! Wat deze betekent ! Hoe op te lossen |- | <span id="SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE"></span>'''SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE''' | Het beveiligingscertificaat van de website is verlopen. | Controleer de datum/tijd op uw apparaat. Als deze correct zijn, ligt het probleem bij het certificaat van de website en dient u contact op te nemen met de eigenaar van de website. |- | <span id="SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER"></span>'''SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER''' | Firefox vertrouwt de uitgever van het certificaat niet (vaak antivirus-SSL-scanning of bedrijfsproxies). | Schakel antivirus-SSL-scanning uit of neem contact op met uw IT-afdeling. |- | <span id="MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED"></span>'''MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED''' | Firefox heeft een '''man-in-the-middle'''-onderschepping gedetecteerd (antivirus, firewall of proxy). | Schakel HTTPS-scanning in uw antivirussoftware uit. Probeer een ander netwerk. |- | <span id="SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN"></span>'''SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN''' | Het certificaat is voor een andere website. | Controleer het adres. Als het correct is, dan moet de website-eigenaar het certificaat corrigeren. |- | <span id="PR_END_OF_FILE_ERROR"></span>'''PR_END_OF_FILE_ERROR''' | De beveiligde verbinding is onverwacht verbroken. | Probeer tijdelijk uw VPN/firewall uit te schakelen of van netwerk te wisselen. |} =Controleren of de website platligt= Als een website niet wil laden in Firefox, kan dit een probleem aan de kant van de website zijn. * Probeer dezelfde website in een andere browser te openen. * Als de website daarin ook niet wordt geladen, ondervindt deze waarschijnlijk problemen. =De datum en tijd van uw computer controleren= Een onjuiste klok of tijdzone kan ervoor zorgen dat geldige beveiligingscertificaten als verlopen of ongeldig worden beschouwd. Zorg ervoor dat de datum, tijd en tijdzone correct zijn. * [https://support.microsoft.com/windows/set-time-date-and-time-zone-settings-in-windows-dfaa7122-479f-5b98-2a7b-fa0b6e01b261 De tijd instellen in Windows] * [https://support.apple.com/guide/mac-help/change-date-time-mac-mchlp2996/mac De tijd instellen in macOS] {note}Zie voor meer informatie [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]].{/note} =Antivirus-SSL-scanning tijdelijk uitschakelen= Sommige antivirusprogramma’s scannen beveiligde verbindingen en vervangen het websitecertificaat door hun eigen certificaat, wat ervoor kan zorgen dat Firefox de website blokkeert. {warning}Doe dit alleen als u de website vertrouwt.{/warning} # Open uw antivirussoftware. # Zoek naar een optie om SSL of HTTPS te scannen. # Schakel deze uit, laad de website opnieuw en schakel de optie daarna weer in. =Firewall-, proxy- of VPN-instellingen controleren= Bedrijfs- of schoolnetwerken kunnen bepaalde certificaten blokkeren. # Probeer de verbinding met uw VPN te verbreken of van netwerk te wisselen. # Als u op een beheerd netwerk zit, neem dan contact op met uw IT-afdeling. # Probeer een andere vertrouwde website te openen. Als dat werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de oorspronkelijke website. =Certificaten in de buffer in Firefox wissen= Als Firefox een verouderd of niet-vertrouwd certificaat heeft opgeslagen, kan verwijderen ervan de fout oplossen. # Klik op het Firefox-menu [[Image:IG main menu]] en selecteer '''Instellingen'''. # Ga naar het paneel '''Privacy & Beveiliging'''. # Scrol naar de sectie '''Certificaten''' en klik op '''Certificaten bekijken…'''. # Selecteer alle niet-vertrouwde of verouderde websitecertificaten en klik op '''Verwijderen of wantrouwen…'''. =Gerelateerde artikelen= * [[Websites look wrong or appear differently than they should]] * [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]

Wróćo k historiji