Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה נסגר. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

YouTube videos are choppy and drop frames in Firefox

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 45 views
  • תגובה אחרונה מאת Paul

MPENZI
MPENZI
more options

When I play YouTube videos in Firefox, the video stutters and drops frames, even when set to 480p. The audio continues to play normally. This issue does not happen in Chrome on the same laptop.

The problem started about a week ago. I’m using Firefox on Windows 11. Restarting Firefox did not resolve the issue. I’ve attached screenshots for reference.

Thank you to the volunteers for taking the time to help.

When I play YouTube videos in Firefox, the video stutters and drops frames, even when set to 480p. The audio continues to play normally. This issue does not happen in Chrome on the same laptop. The problem started about a week ago. I’m using Firefox on Windows 11. Restarting Firefox did not resolve the issue. I’ve attached screenshots for reference. Thank you to the volunteers for taking the time to help.
צילומי מסך מצורפים

כל התגובות (1)

Paul
Paul
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

I am going to close this thread as it appears to be a duplicate of:

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1557892