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sospensione della modalità nuovo messaggio di posta

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da ieri non riesco a creare messaggi; cliccando sul tasto nuovo messaggio non si apre niente e non posso comporre nuovo messaggio mentre posso rispondere a un messaggio in entrata o inoltrare un messaggio ricevuto - nessun problema per il ricevimento messaggi - potete aiutarmi - ripeto questo solo da ieri

da ieri non riesco a creare messaggi; cliccando sul tasto nuovo messaggio non si apre niente e non posso comporre nuovo messaggio mentre posso rispondere a un messaggio in entrata o inoltrare un messaggio ricevuto - nessun problema per il ricevimento messaggi - potete aiutarmi - ripeto questo solo da ieri

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Ho aggiunto una possibile soluzione nel terzo post di questa discussione -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.msg550318#msg550318

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Date le molte segnalazioni le informazioni e gli aggiornamenti su questo problema sono raccolte in questa pagina -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.0

Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

Potresti fare questa verifica?

  1. Apri Thunderbird
  2. Fai click su Nuovo messaggio
  3. Ora usa la combinazione di tasto Alt + TAB per vedere quali finestre sono aperte in Windows

Vedi finestre secondarie riferite a Thunderbird?

Da Tasto menu > Crea > Messaggio riesci a scrivere un nuovo messaggio?

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