Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

prefs.js -- malware inserted

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת James

shfergu
shfergu
more options

The Firefox prefs.js file was quarantined by avast yesterday. Message indicated malware had infected the file. Now when I click on the Firefox icon the MSN browser comes up. How can I get back to using Firefox safely? Can I uninstall Firefox, then re-install it to make the problem go away?

The Firefox prefs.js file was quarantined by avast yesterday. Message indicated malware had infected the file. Now when I click on the Firefox icon the MSN browser comes up. How can I get back to using Firefox safely? Can I uninstall Firefox, then re-install it to make the problem go away?

כל התגובות (1)

James
James
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

^Ignore the above reply by donthavecow

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1371864

For some Firefox (and Thunderbird) users who use Avast or AVG briefly had these scanners quarantine the prefs.js file even though Avast/AVG said they fixed the False Positive issue the day before.

If you still have the prefs.js file you can out it back in your Profile.