חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Perdita di tutte le impostazioni

  • 3 תגובות
  • 1 has this problem
  • 36 views
  • תגובה אחרונה מאת adalfiume

more options

Salve, ringrazio chi potrà darmi una dritta... Nel computer di ufficio improvvisamente sembrano sparite tutte le impostazioni di Thunderbird. Avvinado il programma compare la schermata iniziale che chiede di impostare un nuovo account email, sebbene avessi 4 indirizzi perfettamente funzionanti ed attivi da anni con relativi archivi di molti GB. Nella directory dei profili c'è ancora tutto ma è come se il programma non riuscisse più a caricare le impostazioni e gli archivi esistenti. Qualche idea?

Salve, ringrazio chi potrà darmi una dritta... Nel computer di ufficio improvvisamente sembrano sparite tutte le impostazioni di Thunderbird. Avvinado il programma compare la schermata iniziale che chiede di impostare un nuovo account email, sebbene avessi 4 indirizzi perfettamente funzionanti ed attivi da anni con relativi archivi di molti GB. Nella directory dei profili c'è ancora tutto ma è come se il programma non riuscisse più a caricare le impostazioni e gli archivi esistenti. Qualche idea?

פתרון נבחר

כל התגובות (3)

more options

E tutto questo è avvenuto senza che modificassi nulla? Perché ci sono stati casi simili ma dovuti di solito a operazioni di aggiornamento impostate male.

In ogni caso, fai immediatamente una copia di backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo Se, come dici, i file sono ancora tutti al loro posto, la posta è sicuramente recuperabile. Per le impostazioni occorre verificare.

Leggi anche qui per altre informazioni: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=68862.0

more options

פתרון נבחר

Se usi Avast leggi anche qui -> https://support.mozilla.org/it/questions/1371878

more options

Grazie per le preziose informazioni. Nel mio caso il problema era dovuto proprio all'antivirus Avast. E' bastato aggiungere un'eccezione.