Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות האפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף
נפתרה Archived

Firefox crashes

adam.kowalczyk1979 replied
adam.kowalczyk1979

I think the problem occurred after updating windows 10: Media Feature Pack for Windows 10 N (October 2018) the same problem even in safe mode

bp-c5fbd0bc-863f-414a-a5fd-3d3e80190207 bp-e805e856-b706-4c73-82d9-6179b0190207

I think the problem occurred after updating windows 10: Media Feature Pack for Windows 10 N (October 2018) the same problem even in safe mode bp-c5fbd0bc-863f-414a-a5fd-3d3e80190207 bp-e805e856-b706-4c73-82d9-6179b0190207

כל התגובות (2)

פתרון נבחר

hi adam, yes unfortunately this kind of issue is a problem for users of windows N editions after the update to windows 10 1809 & installing the media feature pack.

this would be a workaround to avoid the tab crashes: enter about:config into the firefox address bar (confirm the info message in case it shows up) & search for the preference named media.wmf.vp9.enabled. double-click it and change its value to false.

Thank You. Now its ok:)