Kwatanta Nazarce-nazarce

zamrzává zamrzne zamrznutí

Když Firefox zamrzne, přestane reagovat na vaše poklepávání myší a nezdá se, že by prováděl nějakou činnost. Tento článek nabízí řešení v závislosti na tom, kdy k tomu dochází.

Když Firefox '''zamrzne''', znamená to, že přestane reagovat na vaše poklepávání myší a stisk kláves a nezdá se, že by prováděl nějakou činnost. {for win}V záhlaví okna se zároveň objeví nápis "(Neodpovídá)" a když přesunete kurzor nad okno Firefoxu, změní se na symbol "zaneprázdněn".{/for}{for not win}Zároveň se kurzor přesunutý nad okno Firefoxu změní na symbol "zaneprázdněn".{/for} Tento článek nabízí řešení problému se zamrzáváním Firefoxu v závislosti na tom, kdy k tomu dochází. * Spotřebovává-li Firefox mnoho systémových prostředků, přečtěte si řešení nabídnutá v článkcích [[Firefox uses too many CPU resources - How to fix]] a [[Firefox uses too much memory (RAM) - How to fix]]. * Zobrazuje-li se vám upozornění "Skript nereaguje" přečtěte si článek [[Warning Unresponsive script - What it means and how to fix it]]. * Pokud se Firefox neočekávaně ukončuje, přečtěte si článek [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. Pro vyřešení jiných problémů se zamrzáváním Firefoxu, než jaké jsou zmíněny v tomto článku, nebo jestliže zde navrhovaná řešení problém neřeší, přečtěte si článek [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]]. {for fx13} {note}'''Poznámka:''' [[Template:reset-fx]]{/note} {/for} {for fx14} {note}'''Poznámka:''' Budete-li [[Send performance data to Mozilla to help improve Firefox|odesílat data o výkonnosti]], Mozilla bude získávat informace o provozu vašeho Firefoxu, mezi něž patří i jeho zamrznutí, což napomůže vylepšit funkčnost Firefoxu v nových verzích.{/note} {/for} __TOC__ = Firefox zamrzává nahodile = Když se zdá, že Firefox zamrzává nahodile a ne po určité činnosti (např. po stažení souboru či po ukončení Firefoxu), zkuste problém vyřešit postupy uvedenými v této kapitole. ==Vytvořte novou databázi míst== Jestliže k zamrznutí dochází '''periodicky''', může být příčina v poškozené databázi míst. Následujícím postupem vytvoříte novou databázi míst: {warning}'''Varování:''' Toto vymaže vaši historii navštívených stránek a dnes přidané záložky.{/warning} #[[Template:ProfileFolder]] #[[T:closeFirefox]] Vyčkejte, dokud se Firefox kompletně neukončí. # Ve složce s profilem najděte a přejmenujte soubory '''places.sqlite''' na '''places.sqlite.stary''' a '''places.sqlite-journal''' na '''places.sqlite-journal.stary''' (pokud existuje). #* Soubor přejmenujete tak, že {for win,linux}na něj klepnete pravým tlačítkem myši a z nabídky zvolíte položku přejmenovat{/for}{for mac}na něj klepnete jednou, abyste jej vybral, a pak podruhé, aby se dal upravit název{/for}. Potom na konec jeho jména připište .stary. # Nakonec opět spusťte Firefox. #* Při opětném spuštění Firefoxu se vytvoří nová databáze míst. Vaše historie navštívených stránek bude ztracena, avšak vaše záložky Firefox automaticky importuje z naposledy vytvořeného záložního souboru. ==Vypněte hardwarovou akceleraci== Firefox může zamrznout, když používá hardwarovou akceleraci na některých grafických kartách a s některými ovladači grafických karet. Můžete zkusit hardwarovou akceleraci vypnout a pak vyzkoušet, zda to řeší problém. # [[T:optionspreferences]] # Přejděte do sekce {menu Rozšířené} a tam na kartu {menu obecné}. # Zrušte zaškrtnutí položky '''Použít hardwarovou akceleraci, je-li dostupná'''. #[[T:closeFirefox]] #Spusťte Firefox normálním způsobem. Jestliže se problém již nevyskytuje, potom byla pravděpodobnou příčinou hardwarová akcelerace. Můžete zkusit [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL|aktualizovat ovladač své grafické karty]] a pak se zapnutou hardwarovou akcelerací vyzkoušet, zda se problém znovu objeví, anebo prostě hardwarovou akceleraci nepoužívat. ==Vyřešte problémy se zásuvnými moduly== Zamrznutí Firefoxu mohou způsobit stránky, které používají zásuvné moduly, jako jsou Java, Adobe Reader či Flash. Jak vyřešit problémy se zásuvnými moduly a jak zjistit, zda je zásuvný modul příčinou problému, se dočtete v článku [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]]. ==Odstraňte duplicitní soubory obnovy relací== Firefox může mít pomalou odezvu nebo může zamrznout, když bylo vytvořeno více kopií souboru [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows|obnovy relací]]: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Najděte a odstraňte soubor {filepath sessionstore.js} a všechny jeho kopie, jako např. {filepath sessionstore-1.js}, {filepath sessionstore-2.js}. ==Změňte implementaci autokonfiguračního skriptu proxy serveru== Pokud používáte skript pro automatickou konfiguraci proxy serveru (soubor .pac), může dojít k zamrznutí Firefoxu, když se pokoušíte načíst stránku, která neexistuje nebo kterou jste neměl v poslední době otevřenou. Zda používáte autokonfigurační skript, zjistíte následovně: # [[T:optionspreferences]] # Přejděte do sekce {menu Rozšíření}. # Klepněte na kartu {menu Síť}. # Klepněte na tlačítko {button Nastavení připojení}. Objeví se dialogové okno Nastavení připojení. # Je-li položka '''Použít skript pro automatickou konfiguraci''' zaškrtnutá, používáte autokonfigurační skript proxy serveru. Tuto položku ponechte zaškrtnutou, protože jinak byste si zamezil přístup na internet. Namísto toho poskytněte svému správci sítě [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853#c216 toto dočasné řešení]. # Klepněte na tlačítko {button Zrušit}. = Firefox zamrzne při přehrávání Flash videa = O tomto problému pojednává článek [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems#w_paoehraavaanag-videa-ve-flashi-zpagsobuje-zasekaavaanag-firefoxu|Přehrávání videa ve Flashi způsobuje zasekávání Firefoxu]]. = Firefox zamrzne, když je spuštěn delší dobu = ==Aktualizujte Firefox== Nejnovější verze Firefoxu lépe hospodaří s pamětí, zvláště při dlouhodobém používání. [[Update Firefox to the latest version|Aktualizujte Firefox na nejnovější verzi]]. ==Restartujte Firefox== Firefox může zamrznout, když je ponechán po delší dobu spuštěný. Tento problém vyřešíte jeho restartováním. Necháváte-li běžně Firefox spuštěný, abyste se mohl vrátit tam, kde jste přestal, stálo by možná za úvahu použít spíše funkci obnova relací. Více se dočtete v článku [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows#w_configuring-session-restore|Configuring session restore]]. = Firefox zamrzne při načítání prvního okna = ==Zrychlete obnovu relace== Pokud má Firefox při startu obnovovat velké množství panelů, může během jejich načítání zamrznout. Ubezpečte se, že je položka '''Nenahrávat panely, dokud nejsou vybrány''' v {for fx15}[[Tab preferences and settings|sekci Panely okna {for win}Nastavení{/for}{for mac,linux}Předvolby{/for}]]{/for}{for not fx15}[[Startup, home page and download settings|sekci Obecné okna {for win}Možnosti{/for}{for mac,linux}Předvolby{/for}]]{/for} zaškrtnutá, aby se při startu načítal pouze naposledy prohlížený panel. Zkuste používat [[Use Tab Groups to organize a lot of tabs|skupiny panelů]], aby se nejprve načetly pouze stránky v aktuální skupině panelů. = Firefox zamrzne při stahování souborů nebo ukládání obrázků = Jestliže Firefox zamrzne, když se pokoušíte stáhnout soubor nebo uložit obrázek, zkuste následující: ==Vymažte historii stahování== Firefox může zamrznout při stahování souboru, když je historie stahování příliš objemná. Vymazání historie stahování provedete následovně: # {for win}V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko {button Firefox} (ve Windows XP klepněte na nabídku {menu Nástroje}) a zvolte položku {menu Správce stahování}{/for}{for mac}Na liště s nabídkou klepněte na nabídku {menu Nástroje} a zvolte položku {menu Správce stahování}{/for}{for linux}V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku {menu Tools} a zvolte položku {menu Správce stahování}{/for}. Otevře se okno Správce stahování. # Klepněte na tlačítko {button Smazat seznam}. Tím se historie stahování vymaže. # Na zkoušku stáhněte pár souborů, zdali dojde k zamrznutí. ==Zvolte jinou složku pro stahování souborů== Firefox může zamrznout, když složka, do které se naposledy stahovalo (např. na sdíleném svazku nebo disku USB), již není k dispozici. Náprava je následující: #[[T:optionspreferences]] # Přejděte do sekce {menu Obecné}. # V sekci Správce stahování vyberte '''Uložit všechny soubory do''' a klepněte na tlačítko {button Procházet}. # V okně '''Vyhledat složku''' zvolte novou složku pro stahování souborů. # [[T:closeOptionsPreferences]] Vyzkoušejte, zda lze nyní stahovat soubory nebo ukládat obrázky. Pokud ano, můžete se případně vrátit zpět do nastavení a vybrat {menu U každého souboru se dotázat, kam ho uložit}. ==Deaktivujte antivirovou kontrolu v předvolbách Firefoxu== Některé antivirové programy mohou zapříčinit zamrznutí Firefoxu, když Firefox po stažení souboru spustí jeho antivirovou kontrolu. Následujícím postupem můžete antivirovou kontrolu deaktivovat (toto nebude deaktivovat váš antivirový program): # [[T:aboutconfig]] # Vyhledejte položku {pref browser.download.manager.scanWhenDone} a dvakrát na ni klepněte, aby se její hodnota změnila na {pref false}. = Firefox zamrzne při ukončování = Občas se může stát, že při ukončení Firefoxu přestane Firefox reagovat a zůstane v paměti, i když není otevřeno žádné jeho okno. To může vést k tomu, že se Firefox při příštím spuštění nechová správně, anebo zobrazí okno "Restartovat Firefox" se zprávou ''Aplikace Firefox je již spuštěna, ale neodpovídá. Pro otevření nového okna musíte nejprve ukončit původní proces Firefox, nebo restartovat váš systém.''. V takovém případě musíte před opětovným spuštěním Firefoxu ukončit všechny jeho procesy nebo restartovat počítač (další příčiny a řešení se dozvíte v článku [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]]). ==Ukončete kompletně Firefox== #[[T:closeFirefox]] # Zavřete všechna dialogová okna a všechna vedlejší okna, jako např. okno Správce stahování. <br> Jestliže procesy Firefoxu zůstávají v paměti opakovaně při každém jeho ukončení, zkuste následující řešení. ==Vyřešte problém se svými rozšířeními== Příčinou problému může být problematické rozšíření, což se dá vyřešit jeho zakázáním nebo odebráním. Jak rozpoznat a vyřešit problémy způsobené závadnými rozšířeními se dozvíte v článku [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. ==Aktualizujte nebo zakažte zásuvný modul Java== Java aplety mohou být občas příčinou toho, že procesy Firefoxu setrvávají v paměti i po jeho ukončení. Zkuste Javu aktualizovat ze stránky [https://www.mozilla.org/plugincheck/ Kontrola pluginů], anebo v případě, že Javu nepotřebujete, ji můžete zakázat ve Správci doplňků v sekci Zásuvné moduly. Více informací se dozvíte v článku [[Use the Java plugin to view interactive content on websites]]. {for win} ==Vyřešte problém s bezpečnostními programy pro internet== Bylo nahlášeno, že na některých systémech může interakce mezi jistými bezpečnostními programy pro internet (firewall, antivirový program) způsobovat zamrznutí Firefoxu. Můžete zkusit [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|nakonfigurovat svůj firewall]] a pak vyzkoušet, jestli to vyřešilo problém. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Založeno na informacích z [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/MP6ZBS]]