Compare Revisions

решить устранение медиа звук флэш проблемы

Множество аудио и видео проблем возникают из-за проблемы с дополнениями. Эта статья поможет вам отследить и решить эти проблемы.

Иногда содержимое видео или аудио на веб-странице не может быть правильно загружено и показано в Firefox. Требуемый плагин может отсутствовать, быть устаревшим, заблокированным, конфликтовать с другим плагином или расширением, или содержимое по какой-то причине может быть заблокировано. Эта статья поможет вам решить эти проблемы. [[Template:MixedContent]] __TOC__ = Плагины = {for win,mac} ==Флэш-ролики никогда не проигрываются == Если флэш видео отображается черным, белым или серым и никогда не проигрывается, смотри [[Flash 11.3 doesn't load video in Firefox]]. {/for} == Установите недостающие плагины == Несмотря на то, что Firefox может отображать некоторое медиа на веб-страницах, такое как изображения и [[Viewing HTML5 audio and video in Firefox#w_what-is-open-media|открытое медиа]], наподобие видео в формате Ogg и WebM, ему может потребоваться помощь медиаплееров и браузерных плагинов для видео, аудио и другого содержимого. Хотя медиаплееры для воспроизведения видео и аудио файлов могут быть установлены правильно, у вас могут отсутствовать необходимые плагины, когда медиа ''встроено'' непосредственно в веб-страницы. Если плагин отсутствует, выполните следующие действия: # Щёлкните по ссылке для загрузки.<br>[[Image:Plugin Needed]] # Затем следуйте инструкциям. В случае сбоя установки, установите его вручную. * '''Flash плагин''': Прочтите [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games]] и [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems]] ** Flash плагин используется для многих типов встроенного аудио и видео, в том числе видео на YouTube.com. * '''Java плагин''': Прочтите [[Use the Java plugin to view interactive content on websites]] * '''Silverlight плагин''': Прочтите [[Use the Silverlight plugin to play audio and video]] * '''Windows Media Player плагин''': Прочтите [[Play Windows Media files in Firefox with the Windows Media plugin]] ** Windows Media Player плагин будет проигрывать лишь несколько специфичных форматов Windows Media (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv и .wvx), если только веб-страница специально не разработана с учётом Firefox и других браузеров Mozilla. Internet Explorer будет использовать Windows Media Player для множества других форматов, таких как mp3 и midi, но Firefox потребует другого плагина, такого как QuickTime. * '''QuickTime плагин''': Прочтите [[Use the QuickTime plugin to play audio and video]] ** Плагин QuickTime может обрабатывать различные типы встроенных медиа. На более старых операционных системах плагин QuickTime не может быть настроен для обработки некоторых распространенных форматов файлов, которые можно найти в Интернете, таких как встроенные .mp3 аудио на Windows XP{for not fx17} или Mac OS X 10.5 и ниже{/for}. В таких случаях вам нужно выбрать медиаформаты, которые вы хотите проигрывать через QuickTime в Firefox в ваших настройках QuickTime. Для других, менее распространенных медиаплееров и их плагинов, обратитесь к этим сайтам: *[http://www.adobe.com/products/shockwaveplayer/ Shockwave] *[http://www.real.com/ RealPlayer] *[http://www.videolan.org/ VLC] == Обновите ваши плагины == Убедитесь, что у вас установлены последние версии всех ваших плагинов. *Откройте нашу страницу [https://www.mozilla.org/plugincheck Проверки Плагинов] и щёлкните по ссылке для обновления всех плагинов, которые устарели. == Разрешите работу плагин-контейнера в вашей программе Интернет-безопасности == Настройте вашу программу обеспечения безопасности в Интернете (такую как межсетевой экран, антивирусная программа, антишпионская программа и другое) на доверие процессу [[What is plugin-container|plugin-container.exe]], также известному как плагин-контейнер для Firefox. Для получения подробных инструкций прочтите [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]], где в этом случае под Firefox подразумевается плагин-контейнер для Firefox. == Отключите конфликтующие плагины == Если у вас установлено более одного плагина, которые могут обрабатывать одинаковые [http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_media_type типы медиа], это может привести к конфликту, который приведет к тому, что некоторые встроенные медиа не будут проигрываться. Вы можете решить эту проблему путем отключения одного из плагинов. {for not fx23} #[[T:Open Add-ons|type=Плагины]] #В списке плагинов выберите плагин, с которым вы хотите решить проблему. #*Если вы хотите отключить плагин, нажмите кнопку {button Отключить}. #*Если вы хотите снова включить плагин, нажмите кнопку {button Включить}. {/for} {for fx23} #[[T:Open Add-ons|type=Плагины]] #В списке плагинов выберите плагин, который вы хотите решить проблему. #*Если вы хотите отключить плагин, выберите {button Никогда не включать} в выпадающем меню. #*Если вы хотите снова включить плагин, выберите {button Всегда включать} в выпадающем меню. {/for} Например, вам может понадобиться отключить плагин VLC для проигрывания встроенного содержимого QuickTime или Windows Media. Для получения дополнительной информации об устранении неполадок, вызванных плагинами, прочтите статью [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]]. = Другие решения = == Очистите кэш == Прочтите статью [[How to clear the Firefox cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 --> == Отключите мешающие расширения или программы для блокировки рекламы == * Программы для блокировки рекламы, такие как анти-баннер фильтры вашей программы Интернет-безопасности, или расширения, например Flashblock или Adblock Plus, могут помешать проигрыванию содержимого аудио или видео. Если сайт работает при отключенной блокировке рекламы, вы можете добавить сайт в белый список в вашем фильтре блокировки рекламы. * Любое расширение Firefox может также блокировать плагины. Если видео или аудио проигрывается при отключении вами всех расширений, то одно из ваших расширений было причиной проблемы. Для получения дополнительной информации прочтите [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. == Проверьте некоторые настройки Firefox == * Убедитесь, что в [[Settings for privacy, browsing history and do-not-track|панели '''Приватность''' окна {for win}Настройки{/for}{for mac,linux}Настройки{/for}]] включены куки. Убедитесь, что сайт не заблокирован в списке исключений для куков. * Добавьте веб-сайт в список исключений в инструменте блокировки всплывающих окон Firefox. Настройка "Блокировать всплывающие окна" находится в [[Settings for fonts, languages, pop-ups, images and JavaScript|панели '''Содержимое''' окна {for win}Настройки{/for}{for mac,linux}Настройки{/for}]]. {for not fx23} *Убедитесь, что в [[Settings for fonts, languages, pop-ups, images and JavaScript|панели '''Содержимое''' окна {for win}Настройки{/for}{for mac,linux}Настройки{/for}]] включён JavaScript. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=449358 --> {/for} == Удалите специфичные записи в файле hosts (для опытных пользователей) == Если вы используете [http://ru.wikipedia.org/wiki/Hosts файл hosts], вы можете временно отключить его, переименовав в {filepath Xhosts}. Или вы можете отредактировать файл hosts, чтобы удалить специфичные записи, такие как '''ad.doubleclick<!-- -->.net''', которые могут вызывать отказ от проигрывания видео на некоторых сайтах (более подробную информацию можно найти в [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 ветке на форуме MozillaZine]). Чтобы применить изменения в файле hosts, вам может понадобиться очистить кэш DNS{for win} с помощью команды: <code>ipconfig /flushdns</code> в диалоговом окне Выполнить в Windows{/for}. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Основано на информации с [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LL9mLw]]