Compare Revisions

Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει μια σειρά από βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε, ώστε να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα με το Firefox.

Τα περισσότερα προβλήματα με το Firefox μπορούν να διορθωθούν ακολουθώντας τις παρακάτω μεθόδους επίλυσης προβλημάτων. Δοκιμάστε αυτά τα βήματα με τη σειρά. Αν κάποιο βήμα δεν λειτουργήσει, προχωρήστε στο επόμενο. Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια με κάποιο βήμα, [[Get community support|η κοινότητα εθελοντών μας είναι στη διάθεσή σας]]. __TOC__ = 1. Επανεκκίνηση υπολογιστή = Μερικές φορές, τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν επανεκκινώντας απλά τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια, εκκινώντας ξανά το Firefox. = 2. Απαλοιφή cookies και προσωρινής μνήμης = Πολλά προβλήματα με τη φόρτωση ιστοσελίδων μπορούν να επιλυθούν απαλείφοντας τα cookies και το προσωρινό περιεχόμενο ιστού του Firefox. Για να μάθετε περισσότερα, δείτε το [[Clear cookies and site data in Firefox]] και το [[How to clear the Firefox cache]]. Για να διαγράψετε ταυτόχρονα τα cookies και την προσωρινή μνήμη: [[T:clearCookiesCache]] Το Firefox διαθέτει επίσης προσωρινή μνήμη εκκίνησης, η οποία αποθηκεύει ορισμένα προσωρινά δεδομένα, για βελτιωμένη ταχύτητα εκκίνησης. Η απαλοιφή της προσωρινής μνήμης εκκίνησης και η επανεκκίνηση του Firefox μπορούν να επιλύσουν διάφορα ζητήματα με το περιβάλλον χρήστη (UI) του Firefox. Η διαδικασία αυτή δεν θα αλλάξει τα δεδομένα του προφίλ σας ή τα πρόσθετά σας. <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1569653 https://support.mozilla.org/en-US/questions/1348468 --> #Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού [[Image:Fx89menuButton]], επιλέξτε {menu Βοήθεια} και τέλος, {menu Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων}. Θα ανοίξει η [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|σελίδα πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων]]. #Κάτω από το ''Απαλοιφή κρυφής μνήμης εκκίνησης'', κάντε κλικ στο {button Απαλοιφή κρυφής μνήμης εκκίνησης…} και επιλέξτε {button Επανεκκίνηση}. = 3. Επανεκκίνηση του Firefox σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων = Η λειτουργία επίλυσης προβλημάτων του Firefox αποτελεί μια διαγνωστική λειτουργία που απενεργοποιεί τις επεκτάσεις και την επιτάχυνση υλικού, ενώ χρησιμοποιεί το προεπιλεγμένο θέμα και τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της γραμμής εργαλείων, μεταξύ άλλων αλλαγών (δείτε [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode|αυτό το άρθρο]] για λεπτομέρειες). Για να εκκινήσετε το Firefox στη λειτουργία επίλυσης προβλημάτων: # [[T:safemode]] # Στο επόμενο παράθυρο ''Άνοιγμα του Firefox σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων;'', κάντε κλικ στο {button Άνοιγμα}. # Ελέγξτε αν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να υφίσταται στη λειτουργία επίλυσης προβλημάτων. *Αν το πρόβλημα υπάρχει στη λειτουργία επίλυσης προβλημάτων, μεταβείτε στο βήμα 4. *Αν το πρόβλημα δεν υπάρχει στη λειτουργία επίλυσης προβλημάτων, ακολουθήστε [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems#w_to-problema-den-parousiazetai-ste-leitourgia-epiluses-problematon|αυτές τις οδηγίες]] για να επιλύσετε τα προβλήματα των επεκτάσεων, των θεμάτων και της επιτάχυνσης υλικού. = 4. Εκ νέου εγκατάσταση του Firefox = Μερικά ζητήματα ενδέχεται να προκαλούνται από ένα πρόβλημα σε κάποιο από τα αρχεία προγράμματος του Firefox. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για πλήρη αφαίρεση και επανεγκατάσταση του Firefox. Τα δεδομένα του [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|προφίλ]] σας (όπως σελιδοδείκτες και κωδικοί πρόσβασης) δεν θα διαγραφούν, καθώς αποθηκεύονται σε διαφορετική τοποθεσία. {note}'''Σημείωση:''' Προτείνουμε να εκτυπώσετε αυτά τα βήματα ή να τα δείτε σε κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης.{/note} {for win} # Κάντε λήψη και αποθήκευση του προγράμματος εγκατάστασης για την πιο πρόσφατη έκδοση του Firefox από το [https://www.mozilla.org/firefox/new mozilla.org]. # Κλείστε το Firefox (αν είναι ανοικτό): [[T:closeFirefox]] # Προτείνουμε να σημειώσετε τον φάκελο προγράμματος του Mozilla Firefox (κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Firefox, επιλέξτε {menu Ιδιότητες} από το μενού επιλογών και κάντε κλικ στην καρτέλα «Συντόμευση»), καθώς ενδέχεται να έχουν απομείνει αρχεία και φάκελοι, μετά την αφαίρεση του Firefox, τα οποία θα πρέπει να διαγραφούν για μια «καθαρή» επανεγκατάσταση. # [[Uninstall Firefox from your computer|Καταργήστε την εγκατάσταση του Firefox από τον υπολογιστή σας]]. # Εάν η κατάργηση εγκατάστασης δεν αφαίρεσε όλα τα αρχεία προγράμματος του Firefox, διαγράψτε χειροκίνητα τον φάκελο προγράμματος του Firefox, ο οποίος συνήθως βρίσκεται σε μία από τις εξής τοποθεσίες, από προεπιλογή: #* {filepath C:\Αρχεία Εφαρμογών\Mozilla Firefox} #* {filepath C:\Αρχεία Εφαρμογών (x86)\Mozilla Firefox} # Εγκαταστήστε ξανά το Firefox μέσω του προγράμματος εγκατάστασης του βήματος 1 – δείτε το [[How to install Firefox on Windows]] για οδηγίες. {/for} {for mac} # Κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Firefox από το [https://www.mozilla.org/firefox/new mozilla.org]. # Κλείστε το Firefox: [[T:closefirefox]] # [[Uninstall Firefox from your computer|Καταργήστε την εγκατάσταση του Firefox]], ανοίγοντας τον φάκελο «Εφαρμογές» στο Finder και σύροντας την εφαρμογή του Firefox στα απορρίμματα. # Εγκαταστήστε ξανά το Firefox – δείτε το [[How to download and install Firefox on Mac]] για οδηγίες. {/for} {for linux} # Κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Firefox από το [https://www.mozilla.org/firefox/new mozilla.org]. # Κλείστε το Firefox: [[T:closefirefox]] # Καταργήστε την εγκατάσταση του Firefox – αν εγκαταστήσατε το Firefox με το πρόγραμμα διαχείρισης πακέτων της διανομής σας, πρέπει να το αφαιρέσετε με τον ίδιο τρόπο – δείτε το [[Install Firefox on Linux]] για λεπτομέρειες. Αν κάνατε λήψη και εγκατάσταση του πακέτου από τη [https://www.mozilla.org/firefox/new σελίδα λήψης του Firefox], απλά διαγράψτε τον φάκελο ''firefox'' από τον προσωπικό σας φάκελο. # Εγκαταστήστε ξανά το Firefox - δείτε το [[Install Firefox on Linux]] για οδηγίες. {/for} Τώρα, εκκινήστε το Firefox και δείτε αν το πρόβλημα έχει διορθωθεί. Αν δεν έχει διορθωθεί, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο αντιμετώπισης. = 5. Ανανέωση του Firefox = Η λειτουργία ''Ανανέωση του Firefox'' μπορεί να διορθώσει πολλά ζητήματα επαναφέροντας το [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|προφίλ του Firefox]] σας στην αρχική του κατάσταση, ενώ οι βασικές πληροφορίες αποθηκεύονται. [[Template:resetnote]] [[Template:resetsteps]] = 6. Δημιουργία νέου προφίλ στο Firefox = <!-- Creating a new profile is a common troubleshooting step and fixes issues that a Reset/Refresh doesn't such as a corrupt places.sqlite file. See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1180419--> Μερικές φορές, το ζήτημα ενδέχεται να προκαλείται από τα αρχεία στον [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|φάκελο του προφίλ]] σας στο Firefox, τα οποία περιέχουν τις βασικές πληροφορίες που δεν διαγράφει η Ανανέωση του Firefox (όπως σελιδοδείκτες και ιστορικό περιήγησης). Μπορείτε να δημιουργήσετε ξανά ένα νέο, επιπρόσθετο προφίλ που δεν θα περιέχει κανένα παλιό δεδομένο του Firefox. Δείτε το [[Profile Manager - Create, remove, or switch Firefox profiles]] για οδηγίες. = Άλλες λύσεις = Αν δοκιμάσατε όλες αυτές τις μεθόδους επίλυσης και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ορίστε μερικές άλλες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε: == Έλεγχος εσωτερικών στοιχείων προγράμματος περιήγησης == Η [[Task Manager - see whether tabs or extensions are slowing down Firefox|Διαχείριση εργασιών του Firefox]] (σελίδα {for not fx104}''about:performance''{/for}{for fx104}''about:processes''{/for}) σάς επιτρέπει να βλέπετε εάν οι καρτέλες ή οι επεκτάσεις επιβραδύνουν το Firefox. [[Share data with Mozilla to help improve Firefox#w_dedomena-telemetrias|Τα δεδομένα τηλεμετρίας που κοινοποιούνται στη Mozilla]] (σελίδα ''about:telemetry'') περιέχουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις επιδόσεις, το υλικό, τη χρήση και τις προσαρμογές. Η [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|σελίδα επίλυσης προβλημάτων]] (σελίδα ''about:support'') περιλαμβάνει συνδέσμους για τις άλλες σελίδες ''about:'', καθώς και πόρους αντιμετώπισης προβλημάτων. (Για μια λίστα με όλες τις σελίδες ''about:'', πληκτρολογήστε '''about:about''' στη γραμμή διευθύνσεων.) {for win} == Έλεγχος για ζητήματα που προκαλούνται από εσφαλμένη ή ατελή εγκατάσταση του Visual C++ == Ορισμένα ζητήματα προκαλούνται από μια εσφαλμένη ή ατελή εγκατάσταση του Visual C++, από την οποία απουσιάζουν στοιχεία (πακέτα «Redistributable»), τα οποία απαιτεί το Firefox, ειδικά το VCRUNTIME140_1.dll. Αυτό μπορεί να συμβεί μετά από εγκατάσταση ή αφαίρεση άλλου λογισμικού στον υπολογιστή σας.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1691782 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1624546 Related discussion: https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/715120 and https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/714852--> Για να εγκαταστήσετε εκ νέου αυτά τα στοιχεία, κάντε λήψη και εκτέλεση του πιο πρόσφατου προγράμματος εγκατάστασης για το Visual Studio από τις [https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads πιο πρόσφατες υποστηριζόμενες λήψεις του Microsoft Visual C++ Redistributable]. Τέλος, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. == Έλεγχος για διενέξεις με το λογισμικό ασφάλειας διαδικτύου == Μερικά λογισμικά ασφάλειας διαδικτύου (όπως προγράμματα προστασίας από ιούς και κατασκοπικό λογισμικό, καθώς και το τείχος προστασίας) μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στο Firefox, όπως φραγή ιστοσελίδων, καταρρεύσεις και άλλα. Συνήθως, μπορείτε να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος, να αφαιρέσετε το Firefox από τη λίστα επιτρεπόμενων ή έμπιστων προγραμμάτων και το πρόγραμμα θα το ανιχνεύσει ξανά. Έτσι, όλα θα πρέπει να λειτουργούν σωστά ξανά. Δείτε το [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. {/for} == Έλεγχος για κακόβουλο λογισμικό == Κάποιο [https://wikipedia.org/wiki/Malware κακόβουλο λογισμικό (malware)] μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το Firefox.{for win} Θα πρέπει να κάνετε τακτικά σάρωση του συστήματός σας για ιούς, κατασκοπικό λογισμικό ή άλλο κακόβουλο λογισμικό.{/for} Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]]. <!-- MZ credit --> <br><br> '''''Βασισμένο σε πληροφορίες από το [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)]'''''