Compare Revisions

Als een website een beveiligde verbinding vereist die niet kan worden gelegd, zal Firefox geen verbinding maken en een foutmelding tonen. Meer info.

Dit artikel geeft informatie over de foutmelding ''Beveiligde verbinding mislukt'' of '' Geen verbinding gemaakt: mogelijk beveiligingsprobleem'', de oorzaken en de mogelijke oplossingen. *Als u de foutmelding ''Waarschuwing: mogelijk beveiligingsrisico'' ziet, kunt u het artikel [[What do the security warning codes mean?]] raadplegen. * Raadpleeg voor de probleemoplossing bij overige foutmeldingen [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Beveiligde verbinding kan niet tot stand worden gebracht = Wanneer een website die een beveiligde verbinding vereist (''[https://nl.wikipedia.org/wiki/HyperText_Transfer_Protocol_Secure HTTPS]'') deze probeert op te bouwen, controleert Firefox deze poging om er zeker van te zijn dat het [[Secure Website Certificate|websitecertificaat]] en de verbindingsmethode daadwerkelijk veilig zijn. Als Firefox vaststelt dat de gevraagde verbinding niet veilig is, toont het een foutpagina ''Beveiligde verbinding mislukt'' of ''Geen verbinding gemaakt: mogelijk beveiligingsprobleem''. == Beveiligde verbinding mislukt == De foutpagina ''Beveiligde verbinding mislukt'' bevat een beschrijving van de fout en een knop {button Opnieuw proberen}. Voor dit type fouten is er geen mogelijkheid om de fout te negeren door middel van een beveiligingsuitzondering. {for not fx97}[[Image:Fx91SecureConnectionFailed]]{/for}{for fx97}[[Image:Fx97SecureConnectionFailed]]{/for} De foutpagina bevat verder de volgende informatie: * ''De pagina die u wilt bekijken kan niet worden weergegeven, omdat de echtheid van de ontvangen gegevens niet kon worden geverifieerd.'' * ''Neem contact op met de website-eigenaars om ze over dit probleem te informeren.'' == Geen verbinding gemaakt: mogelijk beveiligingsprobleem == Sommige problemen bij het opbouwen van een beveiligde verbinding veroorzaken de fout ''Geen verbinding gemaakt: mogelijk beveiligingsprobleem''. {for not fx97}[[Image:Fx91SecError-DidNotConnect]]{/for}{for fx97}[[Image:Fx97SecError-DidNotConnect]]{/for} De foutpagina bevat een beschrijving van het veiligheidsrisico en een knop {button Geavanceerd…} om de foutcode en andere technische details te bekijken. Er is geen mogelijkheid een beveiligingsuitzondering op te geven om de website te bezoeken. = Websiteproblemen = ==TLS-versie niet ondersteund== Sommige websites proberen verouderde (niet meer veilige) [http://nl.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] ''TLS''-mechanismen te gebruiken voor het beveiligen van de verbinding. In geval van een onveilige verbinding, beschermt Firefox u door het bezoek aan zulke websites te voorkomen.<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Neem contact op met de eigenaars van de website en vraag hen de TLS-versie bij te werken naar een versie die actueel en veilig is. Sinds [[Find what version of Firefox you are using|Firefox versie]] 78 is de minimale TLS-versie die standaard wordt toegestaan TLS 1.2. Websites die TLS versie 1.2 of hoger niet ondersteunen leiden naar een foutpagina ''Beveiligde verbinding mislukt'' met de foutcode: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION en een bericht ''Deze website ondersteunt mogelijk niet het protocol TLS 1.2, dat voor Firefox minimaal vereist is.'' Zie [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ deze Mozilla-blogpost] voor meer informatie. {for fx97} [[Image:Fx97SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97} [[Image:Fx95SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97}De foutpaginaknop {button TLS 1.0 en 1.1 inschakelen} biedt u de optie om de minimum TLS-versie op te heffen.{/for} {note}'''Noot:''' de optie om TLS 1.0 en 1.1 in te schakelen is in Firefox versie 97 van de foutpagina verwijderd.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1745678 -->{/note} ==HSTS vereist== Andere websites vereisen mogelijk [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) en staan geen toegang toe via een onveilige verbinding. = Conflicten met beveiligingssoftware = Veel beveiligingsproducten gebruiken standaard een functie voor het onderscheppen van beveiligde verbindingen. Dit kan leiden tot verbindingsfouten of waarschuwingen op veilige websites. Als u die vaak ziet, kan het helpen als u uw veiligheidsproduct bijwerkt of de instellingen aanpast. Raadpleeg [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirusproducten|de sectie over antivirusproducten in dit artikel]]. Hier vindt u informatie over bepaalde veiligheidsproducten die dit soort fouten kunnen veroorzaken, zoals software van [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] en [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Als alternatief kunt u de veiligheidssoftware van derden de-installeren en [https://docs.microsoft.com/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender] gebruiken, de ingebouwde antivirussoftware.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Onjuiste datuminstellingen = Firefox gebruikt certificaten op beveiligde websites om ervoor te zorgen dat uw informatie naar de juiste ontvanger wordt gestuurd en niet door afluisteraars kan worden gelezen. Als de datum op uw systeem niet juist is, kan dit tot gevolg hebben dat Firefox vaststelt dat het certificaat van de website verlopen of ongeldig is. Zorg ervoor dat uw systeemklok is ingesteld op de juiste datum, tijd en tijdzone. Lees het artikel [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]] voor meer informatie. = Andere problemen met beveiligde verbindingen = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Foutcode: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL Voor een lijst en korte beschrijving van andere fouten met beveiligde verbindingen, zie [https://web.archive.org/web/20221201202220/https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html NSS- en SSL-foutcodes (en)] in de Firefox-documentatie.