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Mailordner verschwunden

Prios Minimus

In einem meiner Postfächer sind alle Unterordner verschwunden unter TB. Auf dem Handy kann ich alles sehen, in anderen Postfächern auf dem PC stimmt alles.

Ich habe alle verfügbaren Tips probiert seit ca. 4h.

Im Verzeichnis von heute scheinen alle Daten vorhanden zu sein, siehe Bild. Die Dateien und Ordner von gestern sind aber grösser, siehe 2. Bild. Im Postfach auf TB sind sie aber gar nicht zu sehen.

Was tun?

Gruss, Dirk

In einem meiner Postfächer sind alle Unterordner verschwunden unter TB. Auf dem Handy kann ich alles sehen, in anderen Postfächern auf dem PC stimmt alles. Ich habe alle verfügbaren Tips probiert seit ca. 4h. Im Verzeichnis von heute scheinen alle Daten vorhanden zu sein, siehe Bild. Die Dateien und Ordner von gestern sind aber grösser, siehe 2. Bild. Im Postfach auf TB sind sie aber gar nicht zu sehen. Was tun? Gruss, Dirk
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Alle antwurden (15)

pic of the mail account on TB

Wenn es sich um ein IMAP Konto handelt, dann hast du dir wahrscheinlich mit der Version 159 den Bug https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2087454 eingefangen. Er wird voraussichtlich in einer Woche in dem nächsten Update zur v160 gefixt sein. Bis dahin kannst du den workaround in Comment #22 des Bug-Reports benutzen.

If this started with version 159, does it help to set mail.server.default.use_compress_deflate to false? (see https://support.mozilla.org/en-US/kb/config-editor)

If yes, then you are seeing Bug 2087454 - Thunderbird 159.0: IMAP folders disappear after restart despite successful LIST responses

Mapenzi said

Wenn es sich um ein IMAP Konto handelt, dann hast du dir wahrscheinlich mit der Version 159 den Bug https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2087454 eingefangen. Er wird voraussichtlich in einer Woche in dem nächsten Update zur v160 gefixt sein. Bis dahin kannst du den workaround in Comment #22 des Bug-Reports benutzen.

Ja, ist es. Das sind die anderen 3 mailkonten auch, da passt aber alles.

Wenn ich mails versende, wird ein neuer Ordner "sent" erzeugt...kollidiert das mit einem späteren Bugfix? Werden die beiden "sent" Ordner nach der Wiederherstellung dann zusammengelegt oder verliere ich die mails im alten sent Ordner?

Das Gleiche mit dem Papierkorb, den ich nur am Jahresende leere.

Prios Minimus said

Wenn ich mails versende, wird ein neuer Ordner "sent" erzeugt...kollidiert das mit einem späteren Bugfix? Werden die beiden "sent" Ordner nach der Wiederherstellung dann zusammengelegt oder verliere ich die mails im alten sent Ordner? Das Gleiche mit dem Papierkorb, den ich nur am Jahresende leere.

Heißt der neue Ordner wirklich "Sent" in deiner deutschen TB-Version oder vielmehr "Gesendet? Und willst du damit sagen, dass die beiden Ordner "Gesendet" und "Papierkorb" jetzt schon doppelt angezeigt werden?

Sorry, natürlich "Gesendet". Posteingang, Gesendet, Papierkorb. Mehr ist es nicht.

Ich könnte jetzt wohl alle Ordner wieder anlegen, aber mir geht's ja um z.B. auch einen Archivordner mit mails von 2025 und älter, die weg sind.

Ich bin in meiner Thunderbird-Installation trotz dreier IMAP Konten nicht von dem Bug betroffen, und solange der Bug bei dir noch besteht, kann ich dich deshalb auch nur schlecht beraten, was das Wiederherstellen der fehlenden Ordner betrifft. Hast du denn schon versucht, über den R-Klick auf den Kontennamen > Abonnieren... die Ordnerliste zu öffnen und einen Haken bei den fehlenden Ordnern zu setzen?

Klar, hab ich alles durch. Da stehen keine Ordner, s. Bild.

Was dort zu sehen sein sollte im 2. Bild.

Vermutlich auch nicht, wenn du auf "Aktualisieren" klickst? Den "workaround" in Comment #22 des Bug-Reports "The workaround requires user to go into config editor and set mail.server.default.use_compress_deflate to false." hast du aber schon durchgeführt?

Mapenzi said

Vermutlich auch nicht, wenn du auf "Aktualisieren" klickst? Den "workaround" in Comment #22 des Bug-Reports "The workaround requires user to go into config editor and set mail.server.default.use_compress_deflate to false." hast du aber schon durchgeführt?

Nein, wo finde ich das?

Im Thunderbird Hauptfenster rechts oben auf den App Menü Button ≡ klicken und "Einstellungen" wählen. Diese werden nun in einem neuen Tab geöffnet: links die Rubrik "Allgemein" markieren, ganz nach unten scrollen und auf den Button "Erweiterte Einstellungen" klicken. Im Suchfenster "deflate" (ohne Anführungszeichen) eingeben: es wird die Einstellung mail.server.default.use_compress_deflate gefunden ↴ per Doppelklick den Wert auf von true auf false ändern

OK, danke, das hätt ich nie gefunden. TB geschlossen und wieder geöffnet: Hat aber keine Änderung ergeben.

Mapenzi said

Vermutlich auch nicht, wenn du auf "Aktualisieren" klickst?

Nein, hat vor ein paar Tagen nicht geholfen und jetzt auch nicht. Da kommt nix...steht schon seit 5min auf "Bitte warten...".

Leider kann ich dir keine weiteren Vorschläge machen, zumal meine IMAP Konten nicht von dem Bug betroffen sind. Warte noch ein paar Tage, dann kommt die Version 160 mit dem Bugfix raus. Wenn du nicht warten kannst, dann poste dein Problem im deutschen Forum "Thunderbird Mail DE" https://www.thunderbird-mail.de/forum/?l=1 Dort gibt es einen Spezialisten und Add-on Entwickler, der sich bestens auskennt.

Danke, ich warte. Auf die paar Tage kommt es jetzt nicht mehr an.

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