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Bonjour. Mon compte thunderbird supprimé. Perte de messages.

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  • Dernière réponse par Mapenzi

Mon compte thunderbird a été supprimé En réinstallant Thunderbird, j'ai récupéré la réception des mails récents et le carnet d'adresses mais perdu les messages envoyés, en instance , les brouilons, les archives. Je les vois toujours dans C/Utilisateurs/nom/Appadata/roaming/Thunderbird/Mail/pop.sfr.fr et ensuite dans archives.sbd et inbox.sbd . Comment les importer dans thunderbird. J'ai essayé l'importation du profil sans succès. Merci de votre aide

Mon compte thunderbird a été supprimé En réinstallant Thunderbird, j'ai récupéré la réception des mails récents et le carnet d'adresses mais perdu les messages envoyés, en instance , les brouilons, les archives. Je les vois toujours dans C/Utilisateurs/nom/Appadata/roaming/Thunderbird/Mail/pop.sfr.fr et ensuite dans archives.sbd et inbox.sbd . Comment les importer dans thunderbird. J'ai essayé l'importation du profil sans succès. Merci de votre aide

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Magnifique . Ca fonctionne. Merci infiiniment

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Toutes les réponses (20)

try this:

  1. install the addon, importexporttools NG
  2. highlight Local Folders
  3. rightclick and select the 'import mbox' option
  4. now, select the inbox.sbd and click to open it
  5. inside, I think you will see inbox and inbox.msf
  6. click the inbox file - that is the mbox
  7. repeat the same for the archives.sbd (there may be multiple entries, each accompanied by an msf entry. Ignore the msf files, and import the others. This must be done one at a time.

Ceci fonctionne sauf les messages envoyés que je ne trouve pas

There should also be a sent folder where you found the sbd.inbox folder. Can you do a screenshot of the mail\pop.sfr.fr folder? That may be useful. also check your mail\Local Folders folder.

Ci-joint la capture d'écran. Je vois "sent". Et aussi les mails plus anciens en reception ne sont pas revenus. Thanks

It looks like everything is there, inbox and sent. Is everything alright now? Let me know if there are still problems. Thank you

Non, je n'ai pas les messages envoyés

quignon.patrick said

Non, je n'ai pas les messages envoyés

Est-ce que le dossier "Mail" dans ton dossier de profil contient aussi un sous-dossier "pop.sfr-1.fr , en plus du dossier pop.sfr.fr ?

Oui et même d'avantage sfr-2, -3 , -4, -5

Est-ce que cela signifie que tu as plusieurs comptes POP avec des adresses du fournisseur SFR ? On peut aussi avoir une seule adresse, donc un compte. Mais chaque fois qu'on supprime ce compte et qu'on le recrée Thunderbird crée un nouveau dossier de compte dans "Mail". Dans to cas avec SFR ça serait "pop.sfr-x+1.fr, .... etc.

Ta description initiale n'est pas tout à fait claire : Qu'est-ce un "compte Thunderbird" ? Est-ce que tu voulais dire plutôt "profil" Thunderbird ? Pourquoi as-tu réinstallé Thunderbird ?

Un seul compte sfr. Pop serveur entrant et smtp serveur sortant. Suite à un appel à SFR, car je ne recevais plus mes mails sur thunderbird, l'opérateur m'a demandé de supprimer mon compte thunderbird (mal m'en a pris), c'est à dire les paramètres du compte (bouton rouge supprimer) J'ai recrée un compte avec les mêmes identifiants et mot de passe. Les messages que j'ai eus étaient que le compte existait déjà et que je n'avais pas accès à la messagerie et donc ensuite j'ai desinstallé puis réinstallé Thunderbird.

Apparemment tu as seulement désinstallé et réinstallé l'application Thunderbird sans toucher au profil. Le problème maintenant est que tu dis que tu n'as qu'un seul compte POP chez SFR mais dans le dossier Mail du profil on trouve six dossiers de compte différent de pop.sfr.fr jusqu'à pop.sfr-5.fr. L'un d'eux doit contenir tes anciens messages d'avant la suppression du compte. Je te propose l'exploration suivante : ouvre Thunderbird, fais un clic D sur le dossier "Courrier entrant" et sélectionne Propriétés. Dans la fenêtre "Propriétés du dossier" regarde la ligne "Emplacement" qui indique le chemin vers les dossier pop.xxx.xx dans "Mail" où les messages du dossier Courrier entrant sont stockés. Dans ta réponse communique le nom réel de ce dossier pop.xxx.xx. Dans mon image c'est pop.free.fr

mailbox://quignon.patrick%409online.fr@pop.sfr.fr/Inbox

C'est très bizarre comme adresse de l'emplacement avec %409online.fr avant l'arobase @ et ça n'avance pas le schmilblick, au contraire.

Explorons encore un peu : ouvre les "Paramètres des comptes" dans leur onglet via le bouton ≡ en haut à D de la fenêtre de TB et vérifié combien de comptes y sont affichés. S'il n'y a qu'un seul clique sur Paramètres serveur et va à "Stockage des messages" > Répertoire local : quel est le chemin vers le répertoire local du stockage (voir mon image) ?

Fais également une copie d'écran du panneau des comptes/dossiers avec ton compte SFR et ses dossiers.

je ne vois pas ce que vient faire le 40 dans 9online. Les tirés sont bien ceux à droite du "add-on ? Je ne vois pas de comptes affichés à part le mien dans la fenêtre "Nom du Compte". chemin du répertoire local : C:\Users\quign\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\r0ff1ism.default\Mail\pop.sfr-1.fr dis moi ou se trouve l'écran du panneau des comptes/dossiers.

Le "panneau des dossiers" est celui qui se trouve tout à fait à gauche dans la fenêtre principale: menu Affichage > Disposition > Panneau des dossiers (image)

Je pense que c'est çà. Entre parenthèses, dans mes mails reçus, quand je clique sur suppression, rien ne se passe.

Merci pour l'image. Ce qui est perturbant c'est que tu dis que tu es chez SFR alors quand je regarde ton adresse émail la partie du domaine après le @ commence par 9online.... Visiblement 9online a été avalé par SFR (?) Peux-tu poster la partie entière après le @ ?

adresse @9online.fr , c'est vrai une adresse pas toute récente.

OK, c'est donc une ancienne adresse @9online.fr mais puisque c'est devenu SFR depuis les noms des dossiers des comptes sont devenus pop.sfr-x.fr Le problème est que tu as cinq ou six de ces dossiers pop.sfr-x.fr dans Mail. Lequel de ces dossiers est celui dans lequel sont stockés les messages de ton ancien compte que tu as supprimé ? Puisque le chemin vers le répertoire local de ton compte actuel termine en..... \r0ff1ism.default\Mail\pop.sfr-1.fr je subodore que tes anciens messages se trouvent dans le dossier "pop.sfr.fr" Donc on peut faire le test suivant : retourne dans l'onglet Paramètres des comptes > Paramètres serveur > Stockage des messages et clique sur le bouton "Parcourir....". Ce clic ouvre une fenêtre de navigation de l'explorateur dans lequel tu dois naviguer jusqu'au dossier pop.sfr.fr dans Mail, le sélectionner puis cliquer "Ouvrir". TB va te demander de redémarrer et, avec un peu de chance, on a fait le bon choix et tu retrouveras tes anciens messages du compte @9online....

Si cela ne marche pas il faudra explorer systématiquement tous les dossiers pop.sfr-x.fr pour identifier en fonction des dates de modification celui qui contient les anciens messages.

Modifié le par Mapenzi

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