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I’m having trouble verifying my Mozilla account

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  • Dernière réponse par Kiki

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When I enter the verification code I received over email, it says "Bad request: Something went wrong. Please close this tab and try again."

There's no bad requests in the Network tab under web developer tools.

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None of the issues described here match the one I'm experiencing: https://support.mozilla.org/en-US/kb/im-having-problems-confirming-my-firefox-account

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