Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été fermé et archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Deleted Everything

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 22 vues
  • Dernière réponse par SuMo Bot

SuMo Bot
SuMo Bot

New installation of Thunderbird has deleted all my data. Gone!

Years of data GONE

New installation of Thunderbird has deleted all my data. Gone! Years of data GONE

Toutes les réponses (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
  • Moderator

Go to Help > Troubleshooting > about:profiles

Is more than one profile name listed?

SuMo Bot
SuMo Bot Auteur de la question

Hi.

There is only one profile listed.

I fixed the problem by restoring to an earlier version of windows and thunderbird.

I will not update the program, I do not want to lose my data. No good updating to a newer version if all the data disappears.

regards

SuMo Bot
SuMo Bot Auteur de la question

This question has been locked because the original author has deleted their account. While you can no longer post new replies, the existing content remains available for reference.