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testo indecifrabile in posta elettronica

Thunderbird Sähköposti ja viestintä
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Civas
Civas

Buongiorno

Su diversi account di posta collegati al ns dominio riscontriamo, per alcuni messaggi, che il testo è diventato indecifrabile (allego immagine esemplificativa). In alcuni di questi messaggi, dopo aver eseguito il comando "Correggi codifica testo" si legge tra tutti i caratteri indecifrabili "This is a multi-part message in MIME format.

3ZPr0RZV60dWXSC5FkJE004l Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed

Content-Transfer-Encoding: 8bit"

Gli stessi messaggi, dalla webmail, si visualizzano correttamente

Attendiamo istruzioni per il recupero dei messaggi e per evitare che accada nuovamente

Grazie

Buongiorno Su diversi account di posta collegati al ns dominio riscontriamo, per alcuni messaggi, che il testo è diventato indecifrabile (allego immagine esemplificativa). In alcuni di questi messaggi, dopo aver eseguito il comando "Correggi codifica testo" si legge tra tutti i caratteri indecifrabili "This is a multi-part message in MIME format. --------------3ZPr0RZV60dWXSC5FkJE004l Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed Content-Transfer-Encoding: 8bit" Gli stessi messaggi, dalla webmail, si visualizzano correttamente Attendiamo istruzioni per il recupero dei messaggi e per evitare che accada nuovamente Grazie
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Prova con queste operazioni:

  1. Fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Compattare le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
  3. Riavviare Thunderbird
  4. Se il problema non è risolto, ricostruire l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
  5. Riavviare Thunderbird
  6. Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene la mail illeggibile -> Proprietà -> [Ripara la cartella]