Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

جست‌وجوی پشتیبانی موزیلا

از کلاهبرداری‌های پشتیبانی اجتناب کنید. ما هرگز از شما نمی‌خواهیم که با شماره تلفن تماس بگیرید یا پیامک ارسال کنید یا اطلاعات شخصی خود را هم‌رسانی کنید. لطفاً فعالیت‌های مشکوک را با استفاده از گزینه «گزارش سوءاستفاده» گزارش دهید.

مانند نخ كشيده
این رشته بایگانی شد. اگر به کمک نیاز دارید لطفاًً یک سؤال بپرسید.
حل شده بایگانی شده

Firefox crashes

فایرفاکس خودمسيرياب
Rheasus در 9 سال پیش پاسخ داد
Rheasus
Rheasus

Firefox will not start up after a Windows 10 update. The program starts up for a moment, crashes and opens up the send error report. Even trying to open it up in safe mode still results in a crash.

Crash ID: bp-7f63fbcf-347f-424c-87e1-6620d1170712

Firefox will not start up after a Windows 10 update. The program starts up for a moment, crashes and opens up the send error report. Even trying to open it up in safe mode still results in a crash. Crash ID: bp-7f63fbcf-347f-424c-87e1-6620d1170712

پاسخ‌ها (2)

philipp
philipp
  • ايجاد كننده

بخش‌ها

hi, unfortunately this crash is triggered by your comodo security product hooking into firefox - they already had the same issue a couple of days ago after the last windows update: https://forums.comodo.com/news-announcements-feedback-cis/please-read-before-updating-to-microsoft-update-kb4022716os-build-15063447-t119928.0.html;msg861691#msg861691 - now it's apparently creeping back :-/

ویرایش شده توسط philipp

Rheasus
Rheasus تاريخ ايجاد

After I uninstalled Comodo, Firefox sprung back to life immediately. I guess the saying that any antivirus has it's problems is still true.

Thank you for the help with my issue.